Hotel Maritim Bonn Godesberger Allee , 53175 Bonn - Hochkreuz

Anonym Geschäftsreisender

29.04.22

6.1

Positiv Sehr liebes Personal und an sich ein tolles Gebäude in guter Lage. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Lob! Negativ Leider reicht es sehr unangenehm und doll aus den Abflüssen des Badezimmers und teilweise sogar auf dem Gelände. Kommentar vom Hotel
Die Unannehmlichkeiten bitten wir höflichst zu entschuldigen und wir haben Ihren Hinweis zwecks Überprüfung umgehend weitergeleitet.

Anonym Privatreisender

06.02.22

9.1 Exzellent

Positiv Das besonders freundliche und hilfsbereite Personal! Schwimmbad, obwohl nur 17m lang war es lässig dort zu schwimmen. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Negativ Wenn andere Hotel Gäste nachts lörmend im Gang entlang liefen Kommentar vom Hotel
Wir bitten die nächtliche Ruhestörung zu entschuldigen.

Anonym Geschäftsreisender

28.01.22

4.9

Negativ Keine Flexibilität und wenig Kulanz  Kommentar vom Hotel
Mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag gelesen und es betrübt uns, dass Sie Anlass zur Beschwerde während Ihres Aufenthaltes im Maritim Hotel Bonn hatten. Gerne hätten wir bereits vor Ort im Detail davon erfahren, so dass wir umgehend hätten reagieren können. Hoffentlich geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeit, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Anonym Privatreisender

14.11.21

7.7 Gut

Negativ Es wurden gesprungene Trinkgläser hingestellt mit scharfen Scharten, der Tresor war nicht funktionsfähig

Anonym Älteres Paar

08.11.21

7.2 Gut

Positiv Hotel und Suite Negativ Restaurantleistung. ! Bereits um 18.20 Uhr waren keine Hauptgänge mehr verfügbar. Es dauerte mehr als 30 Minuten bis nachgelegt wurde. Die Beilagen wurden erst nach langer Zeit nachgefüllt. Zum Frühstück war das Restaurant völlig überfüllt, Man stand mehr als 15 Minuten bis Tische abgeräumt wurden, aber nicht gesäubert. Gläser waren nicht verfügbar, der Sekt wurde erst nach 30 Minuten aufgefüllt, dafür waren aber keine Sekt Gläser da. Gekochte Eier waren auf dem Buffet, aber keine Eierbecher. Die Servicekraft brauchte 15 Minuten um einen Eierbecher zu finden. Das Früchtebuffet war bereits um 08.00 Uhr leer und wurde nicht aufgefüllt. Die Tische wurden nicht abgeräumt und gesäubert, obwohl genug Servicepersonal zu Verfügung stand, aber in keiner Weise organisiert wurde. Die Restaurantleistungen entsprachen in keiner Weise denen, die ich als Suitengast an ein Hotel stelle, das sich selbst sehr positiv darstellt..

Putz J. Privatreisender

01.11.21

8.8 Sehr gut

Negativ Parkkarte hat nicht funktioniert. Kommentar vom Hotel
Wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung!

Döring M. Geschäftsreisender

26.10.21

8.7 Sehr gut

Positiv Großzügiges Anwesen Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Negativ teilweise lange Wartezeit im Restaurant. Kommentar vom Hotel
Die langen Wartezeiten bitten wir höflichst zu entschuldigen.

Anonym Älteres Paar

23.09.21

8.7 Sehr gut

Positiv Super Köchin!!! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

El-tayeche F. Geschäftsreisender

29.06.21

7.9 Gut

Negativ Bett nicht ganz sauber.

Tee tassen und Gläser würden nicht getaucht, obwohl die schmuzig waren!! Kommentar vom Hotel
Mit Bedauern haben wir Ihre Anmerkungen gelesen und möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Service-und Dienstleistungsgedanken entspricht.

Ullner U. Privatreisender

26.02.21

9.4 Exzellent

Positiv Klar das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber durch die Freundlichkeit und Tüchtigkeit der Mitarbeiter wird dieser Punkt mehr als ausgeglichen, besonders in dieser Zeit.Kommen gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Es freut uns vor allem, dass unsere Mitarbeiter einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Dieses Lob haben wir gerne entgegengenommen und bereits weitergeleitet.