IntercityHotel

Hoppmann E. Älteres Paar

04.06.21

7.5 Gut

Positiv Zentrale Lage, Tiefgarage, Freundlichkeit des Personals, gutes Hygienekonzept Negativ Zimmer war warm, ließ sich über die Lüftung nicht richtig abkühlen. Die Matratzenbezüge sorgen dafür, dass das Schlafklima warm ist, im Sommer eher kontraproduktiv. Für den Preis des Frühstücks erwarte ich frische Brötchen und ein qualitativ höherwertiges Angebot. Das dies in Coronazeiten schwierig ist, mag sein, aber dann müssten die Preise vllt. gesenkt werden.

Stadler C. Geschäftsreisender

21.05.21

9.1 Exzellent

Positiv Im gesamten Hotel war alles sehr sauber. Das Zimmer war in einemgehr gepflegtem Zustand. Die Lage am Hauptbahnhof ist ideal. Negativ Ich habe ein Businesszimmer gebucht, da solte es zum Arbeiten etwas mehr Platz geben. Zazu habe ich einen Wasserkocher mit Tassen vermisst.

Bellmann K. Geschäftsreisender

18.02.21

8.7 Sehr gut

Positiv Super service. Aufgrund der Pandemie 😷 ein unendlich dürftiges Frühstück  Negativ Die Dusche 🚿 war supergut 

Anonym Geschäftsreisender

16.12.20

7.1 Gut

Negativ Das Frühstücksbuffet hatte ausschließlich Wurst mit Schweinefleisch, sodass ich nur Käse essen musste.

Kober A. Geschäftsreisender

28.09.20

6.7

Positiv Die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals waren hervorragend. Negativ Parkplatzgebühren in der Tiefgarage (20€/Tag) sind zu hoch.
Im ganzen Hotel befand sich keine Grünpflanze. Die Minibar (1 Flasche Wasser) wurde nicht aufgefüllt!

Zinkel J. Geschäftsreisender

20.09.20

9.4 Exzellent

Positiv Super Service, Zimmer supersauber und es sieht alles sehr gepflegt aus.
Sehr günstiger Preis. Negativ Parken 20,- finde ich zu teuer.

Anonym Privatreisender

19.09.20

9 Exzellent

Positiv sauber, sehr bemüht um Corona-Schutz Negativ Parkgebühr zu hoch

Anonym Geschäftsreisender

15.09.20

6.9

Positiv sehr zentrale Lage im mittlerweile üblichen Standard der Kettenhotels; Sehr sauber Negativ Es zu Corona Zeiten sicherlich schwieriger ein gutes Frühstücksangebot im Hotel zu ermöglichen aber andere bekommen das schon besser hin. Für 13,- € hätte ich mehr erwrtet als nur billige eingeschweisste Industrielebensmittel, die viel Müll hinterlassen.

Anonym Privatreisender

13.09.20

8 Sehr gut

Positiv Die direkte Lage am Bahnhof Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Seit 1. Juli 2020 haben wir wieder ein kleines, abgepacktes Frühstücksbuffet mit Kaffee/Tee, verschiedene Säfte und Wasser, Brot, Brötchen, Croissants, Gebäck, gekochte Eier, Wurst und Käse, Joghurt, Müsli, Marmelade und Honig. Aufgrund der Corona Pandemie gelten die Auflagen des Landes NRW weiterhin in Sachen Hygiene, Abstandsregeln und Angebot. So haben wir für unsere Gäste Zeitfenster für die Einnahme des Frühstücks, zu denen sie sich am Abend vorher anmelden müssen. Selbstverständlich muss der Gast seine Hände desinfizieren und eine Maske für seinen Gang zum Frühstücksbuffet tragen. Unseren Kaffee beziehen wir übrigens aus dem Hause Darboven und bezüglich der Eier achten wir darauf, nur Ei-Produkte aus Bodenhaltung einzusetzen. Ich möchte mich bei Ihnen für den Hinweis bedanken, dass der Kaffee nur lauwarm war. Wir werden dies schnellst möglich optimieren. Karla Christian, Direktorin Negativ Das Frühstück unter Corona-Bedingungen war sehr gewöhnungsbedürftig. Die Auswahl wegen der verpackten Aufschnittkombinationen entweder eingeschränkt oder sie führte dazu, Lebensmitte zurückgeben zu müssen. Auch die Kaffeelösung mit nicht ganz halb gefüllten großen Kannen pro Einzeltisch, in denen der Kaffee nicht wirklich heiß war, war verbesserungsbedürftig.

Dohnt P. Älteres Paar

01.09.20

1.8

Positiv Nichts Kommentar vom Hotel
Guten Tag, da uns Ihr Wohlergehen wichtig ist, nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich hier bei Ihrem Erlebnis um eine Ausnahme handelt. Ein professionelles Verhalten unseren Gästen gegenüber sowie ein freundlicher und respektvoller Umgangston sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre geschilderten Eindrücke zum Anlass, um unsere Mitarbeiter durch gezielte Schulungen zu sensibilisieren. Mit freundlichen Grüßen Karla Christian, Direktorin Negativ Die unfreundliche Rezeptionistin am 30.09.2020