acora Hotel und Wohnen Bochum

Anonym Geschäftsreisender

27.02.21

9.9 Exzellent

Positiv Großes Zimmer, wie gewünscht weg von der Straße und sehr ruhig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihren Hinweis zu den Handtüchern weiter. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen Bochum Negativ Handtücher bisschen dünn, aber alles gut. Gute Lage nah an Haltestelle der U-Bahn.

Anonym Geschäftsreisender

02.10.20

5.1

Negativ Selbst unter Corona-Bedingungen war das angebotene Frühstück unterirdisch - wenn man es denn bekommen hätte.
Bei der Buchung wurde das Frühstück vergessen. Dem Hotel war es nicht möglich dies kurzfristig noch anzubieten. Anstatt dessen wurde ich zum Bäcker um die Ecke geschickt!

Der Zimmerservice hatte das Zimmer bis 16 Uhr noch nicht gemacht.

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

08.09.20

9.2 Exzellent

Positiv Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Hallo aus dem Herzen des Ruhrgebiets. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen besonders die Sauberkeit unseres Hauses in Erinnerung geblieben ist. Routinemäßig werden die Batterien der Fernbedienungen geprüft - offenbar haben wir eine Fernbedienung übersehen. Leider können wir aber aufgrund Ihrer anonymen Bewertung nicht nachvollziehen, welches Zimmer Sie bewohnt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen Negativ Kleinigkeiten, wie die Kopfkissen. Wäre super, wenn jeweils ein Hartkissen hinzugestellt wird. Die Batterien der Fernbedienung zum Fernseher müssen kontrolliert werden.

Schmidt B. Geschäftsreisender

24.07.20

9.7 Exzellent

Positiv Bestes Hotel mit sensationellem Preis-Leistungsverhältnis Kommentar vom Hotel
Hallo aus dem Herzen des Ruhrgebiets. Es freut uns zu hören, dass Sie sich erneut bei uns so wohl gefühlt haben. Aller guten Dinge sind 3 - wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen Negativ Parkplatz in der Tiefgarage kostet 8€. Es gibt aber normalerweise immer freie Parkplätze im Umfeld des Hotels.

Schmidt B. Privatreisender

17.07.20

8.7 Sehr gut

Positiv Sauber und günstig. Kommentar vom Hotel
Hallo aus Bochum. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Anmerkung bzgl. der Fugen im Bad haben wir an unseren Haustechniker weitergegeben. Vielen Dank für diesen Hinweis. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen Negativ Bad ist etwas in die Jahre gekommen. Fugen sind zum Teil offen.

Bulitza K. Geschäftsreisender

03.03.20

7.3 Gut

Positiv Das ein Fahrstuhl vorhanden ist, empfand ich als positiv. Negativ Obwohl die Heizung nicht eingeschaltet war, war das Zimmer überheizt. Das öffnen des Fensters war zwar eine Option, aber dafür war man dann dem Verkehrslärm ausgesetzt. Kommentar vom Hotel
Hallo aus Bochum. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich eigentlich bei uns wohl gefühlt haben. Je nach Temperaturschwankungen zwischen Tag und Nacht ist es möglich, dass die Heizungssteuerung etwas träge reagiert. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen

Anonym Geschäftsreisender

04.02.20

5.3

Positiv Personal  Negativ Hatte ein bessere Kategorie gewählt. Großer TV etc. jedoch nur ein normales Zimmer bekommen. Die Treppe dahin war eine Zumutung. Kommentar vom Hotel
Hallo aus Bochum, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern, dass wir Ihren Anforderungen in einigen Aspekten nicht gerecht werden konnten. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gewählte Kategorie nicht ein größeres TV-Gerät vorhält. Die gewählte Kategorie garantiert Ihnen beispielsweise aber die Lage zur ruhigeren Hofseite - offenbar so wie das von Ihnen bewohnte Zimmer. Schön, dass Ihnen unser Personal positiv in Erinnerung geblieben ist. Schade, dass sich dies nicht so richtig in den Bewertungskriterien wieder gespiegelt hat. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig Gelegenheit dazu geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen

Lubienetzki L. Privatreisender

13.01.20

7.1 Gut

Positiv Sehr zentrale Lage, gute Erreichbarkeit Negativ Frühstück nicht inklusive Kommentar vom Hotel
Hallo L. Lubienetzki, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Da einige Gäste kein Frühstück wünschen, ist dies im buchbaren Zimmerpreis nicht automatisch inkludiert, kann aber selbstverständlich nachgebucht werden. Uns scheint es für diese Gäste unfair, wenn die Frühstückskosten direkt inkludiert wären. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen

Pohl B. Geschäftsreisender

14.12.19

7.8 Gut

Positiv Zentrale Lage, Tiefgarage, Zimmergröße, Preis, Frühstück, Küchenzeile Negativ Zimmer und Bad altbacken eingerichtet, etwas in die Jahre gekommen. Kommentar vom Hotel
Hallo B. Pohl, danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich eigentlich bei uns wohl gefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht so zugesagt hat. Uns hätte sehr interessiert, was Ihnen genau in Ihrem Zimmer nicht so gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder im acora Hotel begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen

Anonym Junges Paar

17.11.19

7.7 Gut

Positiv Gute Lage, optimales Preis-Leistungsverhältnis Negativ Zimmer zur Straße extrem laut Kommentar vom Hotel
Hallo aus Bochum. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage positiv in Erinnerung geblieben ist, kritisieren aber auch die etwas höhere Lautstärke. Aus unserer Sicht scheint es aber normal, dass eine innenstädtische Lage mit einer aktiveren Umgebung einher geht. Es wäre natürlich sehr schön, wenn hier der positive Aspekt überwiegen würde. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bochum wieder bei uns begrüßen können. Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen