ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Anonym Geschäftsreisender

21.10.20

8.8 Sehr gut

Positiv Alles war für mich ok Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel rund um wohl gefühlt haben. Gerne kommen Sie uns doch bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Achat Hotel Bochum Dortmund Negativ Ich habe nichts zu Bemängeln

Wittmann J. Geschäftsreisender

02.10.20

5

Positiv Gute Parkmöglichkeiten, Rezeption lange besetzt,  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Wittmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Negativ Zimmer haben den charm und Ausstattung eines Krankenhauses, plflegleuchter Boden, keine minibar, kein Wasserkocher, null Kaffee, kleines Kissen, laute Umgebung, klein eigentlich fast zu klein, WLAN ist do langsam das  es nicht zeitgemäß ist. Keine lade Möglichkeit für E Autos, Zimmer Möbel, sehr schlicht, keine wohlfühl Faktor , Frühstück zu 17,50 Euro, das Hotel ist meine Zweite Wahl  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Wittmann, auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. E-Autos können in nur 800m Entfernung kostenfrei am RuhrPark geladen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Buchen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Kategorie Superior, diese Zimmer liegen ruhiger und beinhalten eine Kaffee-/Tee-Station. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Becker-Sippel S. Privatreisender

27.09.20

7.8 Gut

Negativ In der Vergangenheit war das Frühstück immer erstklassig. Was uns heute geboten wurde ist schon fast unverschämt. Der Preis ist wie immer die Leistung nahe null. Die Brötchen der Hammer. Corona hin, Corona her. Meiner Meinung nach geht das garnicht.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr/Frau Becker-Sippel, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Leider ist es so, dass ein Aufenthalt nicht immer zur vollsten Zufriedenheit verlaufen kann, deshalb ist Ihre Rückmeldung umso wichtiger für uns. Unser Frühstücksbuffet werden wird zeitnah wieder umstellen. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause kommen. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Anonym Geschäftsreisender

11.09.20

9.7 Exzellent

Positiv Service, nettes Personal, schöne Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung. Bis zum nächsten mal! Mit freundlichen Grüßen Ihr ACHAT Bochum/Dortmund Team

Fleischmann F. Geschäftsreisender

02.07.20

8.4 Sehr gut

Positiv Schönes Hotel,riesiger Parkplatz, Therme gleich nebenan Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Fleischmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Negativ 12€ für 2 Scheiben Wurst und 2 Scheiben Käse,Kaffee, den man tassenweise nachbestellen muss ,2 trockene Brötchen, das geht definitiv besser. Kommentar vom Hotel
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen und auf Wunsch reichen wir nach Möglichkeit Obst, Gemüse etc. nach. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Anonym Geschäftsreisender

04.06.20

6.4

Negativ Die Frühstücksleitung ist mit 12 € (Tellerfrühstück, 2 Brötchen, Wurst und Käse vom Discounter, abgepackte Marmelade, 1 Muffin, 0,33 O-Saft) absolut überzogen. Hier hat man das Gefühl, dass sich das Hotel den Preis durch ein überteuertes Frühstück versüßen lässt.
Und das hat nichts mit der aktuellen Lage zu tun........den Preis könnte man anpassen (max. Wert 6-7 €)

Anonym Geschäftsreisender

08.12.19

7.4 Gut

Positiv Freundliches Personal, große Zimmer, zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit, sowie des Zimmer zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marius Füchtemann Negativ Badezimmer war leider nicht ordentlich geputzt. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden den Punkt mit unserem Housekeeping Team besprechen.

Anonym Älteres Paar

05.12.19

6.9

Positiv Die freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihrer Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marius Füchtemann Negativ die Sauberkeit im Zimmer und Badezimmer.

Im Zimmer lagen Glassplitter unter dem Sessel,und im Badezimmer wurde der Abfalleimer nicht geleert. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir bitten um Entschuldigung. Das ist definitiv nicht unser Standard. Wir werden die Punkte im Team besprechen und bearbeiten.

Munstein w. Geschäftsreisender

14.11.19

3.6

Positiv nichts Negativ alles.
Alter Schuppen.
Preis-Leistungsverhältnis inakzeptabel
Preis ist für das Hotel eine Unverschämtheit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Munstein, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir mehr erfahren, unsere Rezeption ist 24 Stunden geöffnet und freuen uns über jedes Feedback. Wir hoffen Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marius Füchtemann Front Office Manager

Anonym Privatreisender

09.11.19

9.4 Exzellent

Positiv sehr freundliches Personal,
Sauna spät abends noch nutzbar
Zimmergröße zum Wohlfühlen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrer Online Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatte und Ihnen das Personal, sowie unsere Hauseigene Sauna gefallen hat. Negativ Kaffe war zu lange warmgehalten Kommentar vom Hotel
Bitte sprechen Sie uns gerne persönlich an. Gerne servieren wir auch in unserer Kaffeespezialitäten.