ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Anonym Privatreisender

10.06.23

6.3 Befriedigend

Positiv Parkplatz Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Bochum Dortmund gefallen hat. Negativ Sauberkeit der Badewanne, Matratzen und Kopfkissen. Kommentar vom Hotel
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! An unserer Verbesserung optimieren wir täglich.- Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Anonym Privatreisender

04.12.22

5.6 Ausreichend

Negativ Vom Badezimmer stank es immer, vllt auch der Teppich. Trotz Lüften wurde es kaum besser  Personal unterbesetzt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Bad nicht einwandfrei war und entschuldigen uns dafür. Unsere Hausdame wird die Mitarbeiter der Zimmerreinigung besonders für dieses Thema sensibilisieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - - Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Wittmann J. Privatreisender

15.11.22

7 Gut

Positiv Gute Lage, endlos Parkplätze Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Wittmann, wir freuen uns das wir Sie mit unserer Lage und den Parkmöglichkeiten überzeugen konnten. Wir sagen DANKE, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ACHAT Hotel Team Bochum Dortmund Negativ Rote Karte an der Tür bitte nicht stören wird durch das Personal ignoriert. Kommentar vom Hotel
Auch negatives Feedback ist gutes Feedback, denn so finden wir die Punkte die bei uns im Haus optimierungsfähig sind. Wir haben mit unserem Team gesprochen und bitten um Entschuldigung, dass die Einhaltung hierbei nicht geklappt hat. Gerne freuen wir uns Sie zu einem anderem Zeitpunkt erneut von uns überzeugen zu dürfen.

Anonym Geschäftsreisender

04.10.22

9 Exzellent

Positiv Sauber und ruhig wie immer Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen für ihr positives und auch negatives Feedback. Negativ Da eine geschäftliche Terminänderung eigetreten ist, habe ich versucht den letzten Tag kostenlos zu stornieren. War nicht möglich. Kollegen die im Acora übernachtet hatten, konnten dies. Und ich übernachte regelmäßig im Achat Hotel. Jetzt wahrscheinlich nicht mehr Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Achat Hotel Bochum Dortmund

Anonym Geschäftsreisender

22.06.22

5.5 Ausreichend

Negativ Im Vergleich zu Zeiten vor Corona , hat mich der Besuch im Hotel eher enttäuscht. Das Preis/Leistungsverhältnis speziell beim Frühstück passt nicht (mehr) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem ACHAT Hotel Bochum und für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bei der Kalkulation unserer Verkaufspreise im Frühstücksrestaurant spielt der Faktor Einkaufspreis eine nicht unerhebliche Rolle. Die Preise für Lebensmittel steigen stetig. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Hotel Bochum