IFA Rügen Hotel & Ferienpark (Binz)

Anonym Privatreisender

01.05.23

5.3 Ausreichend

Positiv Lage des Hotels  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Appartement zu reservieren. Alle unsere Appartements verfügen über eine Küchenzeile inkl. Wasserkocher. Ihren Hinweis in Bezug auf die Freundlichkeit werden wir zum Anlass nehmen, um den Vorgang mit der betroffenen Abteilung zu prüfen und auszuwerten, um uns auch hier zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor Negativ Personal an der Bar war sehr unfreundlich , kein Wasserkocher oder ähnliches im Zimmer auch kein Safe  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Appartement zu reservieren. Alle unsere Appartements verfügen über eine Küchenzeile inkl. Wasserkocher. Ihren Hinweis in Bezug auf die Freundlichkeit werden wir zum Anlass nehmen, um den Vorgang mit der betroffenen Abteilung zu prüfen und auszuwerten, um uns auch hier zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

Hauptmann U. Privatreisender

04.10.22

8.6 Sehr gut

Positiv Die Lager ist einfach spitze Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Hauptmann U., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor Negativ Es war alles okay
Wir können nichts negativ sagen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Hauptmann U., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

Anonym Älteres Paar

21.11.21

7.2 Gut

Positiv Lage des Hotels ist für Familien sehr gut. Direkt an der Strandpromenade gelegen hat man keinen Fahrzeugverkehr auf dem Weg. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Anonym, vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserer Hotelanlage nicht voll und ganz überzeugen konnten. Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr IFA-Team Negativ Das Hotel ist für die Strandbereiche zu groß. Die Atmosphäre im Hotel ist wir auf einem großen Bahnhof. Ohne Erholungsfaktor. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Anonym, vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserer Hotelanlage nicht voll und ganz überzeugen konnten. Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr IFA-Team

Anonym Privatreisender

09.10.21

3.9 Ansprechend

Positiv Zimmer war OK Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Anonym, vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Selbstverständlich werden wir diesen Vorfall in einem persönlichen Gespräch umgehend auswerten und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom guten Service unseres Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor Negativ Personal war höchst unfreundlich und ich hatte den Eindruck,
das
alle nur Dienst nach Vorschrift machten. Abholdienst von Bahnhof klappte nicht, im Hotel besonders beim Frühstück Gastronomie war eines Lopesanhotels unwürdig. Als ob das Personal noch im Jahr 1988 wäre... Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Anonym, vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Selbstverständlich werden wir diesen Vorfall in einem persönlichen Gespräch umgehend auswerten und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom guten Service unseres Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor