Hotel Golden Tulip Bielefeld City

Anonym Geschäftsreisender

19.08.20

7.8 Gut

Positiv Das Hotel macht zunächst einen guten Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das von mir bezogene Zimmer war auf den ersten Blick schön aber unterm Dach. Negativ Zimmer unterm Dach ohne Klimaanlage etwas grenzwertig. Der oberflächliche Eindruck ist auch sauber, jedoch ist das Badezimmer etwas angeschmuddelt. Die Ecken der Badewannen sind schimmelig und die Decker im Bad grausam dreckig. An dieser Stelle müsste dringend nachgebessert werden.
Das Frühstück ist in Ordnung, da es derzeit sehr schwierig ist den Hygienevorschriften gerecht zu werden. Jedoch ist 15 € schon üppig für eine festgelegte Zeitspanne von 45 Minuten in der kein 2. Kaffee angeboten wurde. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig. Für dieses Jahr war bereits eine Renovierung des gesamten Hotels geplant, die durch die Covid-19 Pandemie auf 2021 verschoben wurde. Leider verfügt unser Haus über keine Klimaanlage. Wir haben lediglich eine zentral gesteuerte Lüftungsanlage, die an sehr heißen Tagen durchaus an Ihre Grenzen stoßen kann. Dies bedauern wir sehr. Sollten Sie wieder einmal eine Übernachtung in unserer Stadt planen, freuen wir uns über eine erneute Übernachtung. Mit freundlichem Gruß Kerstin Markmann

Stephan P. Geschäftsreisender

15.05.20

7.7 Gut

Positiv Zentrale Nähe, gute Erreichbarkeit. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Golden Tulip Bielefeld City und freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die sich bemühen Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen, die schönste Belohnung. Haben Sie dafür nochmals vielen Dank und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Bielefeld Kerstin Markmann und Team

Anonym Geschäftsreisender

02.12.19

8 Sehr gut

Negativ Badewanne mit hohem Einstieg und Abtrennung nicht dicht Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Markmann und Team

Anonym Geschäftsreisender

20.11.19

7 Gut

Negativ Niedriges und veraltetes Bad.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Markmann und Team

Kremer-Plew P. Geschäftsreisender

18.11.19

8 Sehr gut

Positiv Innenstadtbereiche, ruhiges Zimmer zum Innerhof Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Markmann und Team Negativ Das Fenster konnte nicht auf Kipp gestellt werden und die Toilette war beengt, ist schon etwas älter das Hotel 

Anonym Privatreisender

03.11.19

7 Gut

Positiv Die Lage mitten in der Altstadt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Markmann und Team Negativ Der Laminatfußboden, die Tiefgarage, Hotel insgesamt in die Jahre gekommen

Anonym Privatreisender

02.11.19

9.6 Exzellent

Positiv Super Lage, sehr zentral und trotzdem ruhig, zumindest in der 5. Etage. Bemerkenswert: Bei uns hatte etwas mit der Buchung nicht geklappt und das Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen, da bekamen wir ohne Diskussion einen höherwertigen Ersatz. Kommen gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren erneuten Aufenthalt in einem unserer Hotels. Viele Grüße Kerstin Markmann und Team Golden Tulip Bielefeld City

Hülshoff R. Geschäftsreisender

07.10.19

8.4 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und geben diese gerne an alle unsere Teammitglieder weiter. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren erneuten Aufenthalt in einem unserer Hotels. Viele Grüße Kerstin Markmann Golden Tulip Bielefeld City

Anonym Privatreisender

06.10.19

8.8 Sehr gut

Positiv Tolle Lage in der Altstadt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Markmann und Team

Wolf K. Privatreisender

31.08.19

9.1 Exzellent

Positiv Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals Negativ - Einige Dinge im Zimmer waren defekt
- PARKEN!!! Das Parkhaus ist für nahezu jedes Auto viel zu eng (selbst mit einem Golf bin ich bei jeder ein- und ausfahrt ohne chance an mindestens einer Rampe am Bordstein hängen geblieben)
- PARKEN: es rechnet nicht nach Parkdauer, sondern Kalendertag ab (1 Übernachtung = 2x6€, da es als zwei Tage gerechnet wird)
- PARKEN: ich musste viel zu viel bezahlen, weil das Personal an der Rezeption mich nicht auf die Kosten in meinem Fall hingewiesen hat (Ich habe unter 1std. geparkt und musste 13€ bezahlen, weil der Rezeptionist das alte Ticket entwertet hat und mir ein “Saisonticket (1Tag“) gegeben hat, was wohl angeblich 13€ kostet. Diese Kosten sind aber selbst auf der Seite des Betreibers nicht zu finden.
- es ist schwierig von der Tiefgarage aus den verschlängelten Weg ins Hotel zu finden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung. Uns ist bekannt, dass die Tiefgarage unter unserem Hotel eng ist und auch der Weg aus der Tiefgarage umständlich ist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen als Alternative das Parkhaus „Welle“ nebenan. Dieses ist deutlich geräumiger. Für die nicht einwandfreie Kommunikation mit unserer Rezeption möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Preis von 13,00 €/Tag für das Saisonticket lohnt sich im Vergleich zum regulären Ticket nur, wenn man das Auto tatsächlich bewegt und nicht stehen bleibt. Bei Ihrer Parkdauer hätten Sie das reguläre Ticket behalten müssen. Wir bedauern, dass Sie hier nicht korrekt informiert wurden. Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Markmann und Team