Hotel Crowne Plaza BERLIN - POTSDAMER PLATZ (Berlin)

Waiblinger B.

02.10.23

9.3 Exzellent

Positiv Zentrale Lage Negativ Bad hatte schlieren von Kalk oder Reinigungsmittel 

Voit W.

16.03.23

9.6 Exzellent

Positiv Ruhig, und sauber Negativ Einbuchen war etwas schleppend,

Grosskopf J.

09.12.22

4.5 Ansprechend

Positiv Der äußere Eindruck war okay Negativ Die Heizung war bereits bei Anreise ausgefallen, jedoch wurden wir nicht informiert. Erst nach Reklamation wurde uns am Abreise (!) ein separater Radiator ins Zimmer gestellt. Gleichzeitig ging das Fenster nicht richtig zu, sodass es zusätzlich kalt wurde. Einige Lampen waren kaputt.
Für 200 EUR inkl. Frühstück für nur eine Nacht schlichtweg überteuert. Das Personal wirkt freundlich aber wenig kompetent.
Und beim Auschecken wurde nicht einmal gefragt, ob ich zufrieden war. Der Gast scheint in diesem Hotel keinen Wert zu haben!!!

11.11.22

9.6 Exzellent

Positiv Erstmals mit Frühstück gebucht! Sehr gute Auswahl und Service! Andere Leistungen und Services durfte ich schon bei früheren Aufenthalten genießen. Dennoch oder gerade deswegen immer noch sehr gut und für ein Hotel solcher Größe erstaunlich individuell und persönlich!

29.05.22

6.1 Befriedigend

Positiv Tolles Restaurant und sehr gutes FrühstücksbuffeE Negativ Jeden Morgen lange Warteschlangen vor dem Restaurant für das Frühstück. Das Hotel ist dem Ansturm an Gästen offensichtlich nicht gewachsen. Wirkt fehlorganisiert. Zwei Mal haben wir daher woanders gefrühstückt (hatten das Frühstück zum Glück nur optional gebucht). Für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel.

Des Weiteren sieht das Hotel an vielen Stellen abgewohnt aus. Die Rezeptionsdesks wirken wie Second Hand Möbel mit vielen Beschädigungen. Der Hotelflurteppich ist an einigen Stellen schmutzig und auch die halboffenen Duschen sind eine Fehlkonstruktion, weshalb nach jedem Duschgang das halbe Bad unter Wasser steht.