Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Geschäftsreisender

18.06.21

8.1 Sehr gut

Negativ Das Frühstücksbuffet war keine 13,90€ wert!

Anonym Geschäftsreisender

16.06.21

9.5 Exzellent

Positiv Top Zimmer, top Dusche Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns wirklich sehr über Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Geschäftsreisender

14.06.21

9.1 Exzellent

Positiv Alles super! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und es nichts negatives zu erwähnen gibt. Hoffentlich kommen Sie uns wieder besuchen - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall Negativ nichts zu meckern. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und es nichts negatives zu erwähnen gibt. Hoffentlich kommen Sie uns wieder besuchen - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall

Graf H. Privatreisender

30.05.21

9 Exzellent

Positiv Schöne Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und dass Sie insbesondere die Lage des Hotels positiv erwähnen. Hoffentlich kommen Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Geschäftsreisender

13.03.21

3.6

Negativ Extrem laute Nachbarn man hat den Wecker  den ganzen Morgen gehört und ich konnte die halbe Nacht nicht schlafe  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie nicht gut schlafen konnten, da Sie extrem laute Nachbarn hatten und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig. Alle Gäste müssen sich normaler Weise an die Nachtruhezeiten halten, damit ein angenehmer Aufenthalt für jedermann gewährleistet ist. Gerne können Sie sich bei Ruhestörungen an die Rezeption wenden. Wir kontaktieren dann die lauten Gäste und setzen die Nachtruhe durch. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Geschäftsreisender

20.09.20

5

Positiv Preis-Leistungs-Verhältnis überdurchschnittlich. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Besonders freuen wir uns über Ihre Erwähnung zum Preis-Leistungs-Verhältnis- herzlichen Dank!. Mit freundlichen Grüßen Team des Select Hotel Berlin The Wall Negativ Personal nicht gut geschult, extreme Hitze im Zimmer. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause teilen. Wir bedauern, dass unsere Kolleginnen und Kollegen Sie anscheinend mit dem Service nicht überzeugen konnten, hätten jedoch auch gerne gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Wann immer Sie Beanstandungen an der Zimmerausstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren - mit einem Umzug lässt sich manches Übel aus der Welt schaffen. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Team des Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Geschäftsreisender

07.09.20

8.4 Sehr gut

Positiv Die Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem angebotenen Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team des Select Hotel Berlin The Wall Negativ Fahrstuhl Bedienung - nicht übersichtlich
Eine Bedienungsanleitung im Fahrstuhl wäre super Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Anmerkung. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass anscheinend beim Check-in die Information untergegangen ist, dass die Freischaltung des Aufzuges zuerst mit der Schlüsselkarte erfolgt und dann die Etage gewählt werden kann.

Anonym Geschäftsreisender

28.08.20

7.3 Gut

Positiv Zwar diesmal kein Frühstücksangebot, aber Hinweis auf naheliegenden Bäcker. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und die anschliessende Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unser aktuelles Frühstück, den momentanen Gegebenheiten entsprechend, angepasst haben und auch in Zukunft weiter ausbauen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team vom Select Hotel Berlin The Wall Negativ Hatte diesmal ein Zimmer mit Wanne. M.E. kritisch für ältere Personen, wegen des hohen Wannenrandes und dem Fehlen von Haltegriffen.

Klemme E. Älteres Paar

23.08.20

8.3 Sehr gut

Negativ Zimmer zur Straßenseite bei offenen Fenster sehr laut. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Team des Select Hotel Berlin The Wall

Anonym Privatreisender

09.08.20

7.7 Gut

Positiv Personal sehr freundlich. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben und die Freundlichkeit unseres Team positiv hervorheben. Mit freundlichen Grüßen Team des Select Hotel Berlin The Wall Negativ Es war katastrophal, dass nur ein Fahrstuhl funktionsfähig und einer während der ganzen Zeit kaputt war. Oft Schlangen vor dem Fahrstuhl und wegen Corona fahren noch weniger Leute im Fahrstuhl zusammen. Teilweise auch vom Servicepersonal mit Wagen besetzt. Am letzten Tag vier Stockwerke die Koffer runter geschleppt. Kommentar vom Hotel
Den Umstand, dass einer unserer Aufzüge ausser Betrieb war bedauern wir sehr. Auch wir hofften, dass die Reparatur in einem kürzeren Zeitraum erledigt ist, hatten aber auf die Produktions der Ersatzteile leider keinen Einfluss. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.