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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.4

69 Bewertungen

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Zentrum 2.69 km Bahnhof 3.03 km Flughafen 9.38 km
1/38 H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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das digital hotelerlebnis für stressfreies reisen

  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Gäste erleben im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz einen der wichtigsten Treffpunkte der Hauptstadt hautnah und entdecken gleichzeitig die historische Mitte Berlins. Das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz verwöhnt seine Gäste mit angenehmem 4-Sterne-Luxus. Komfortabel eingerichtete Zimmer und Suiten sowie der größte hoteleigene Konferenzbereich mit über 1.600m² erwarten die Gäste im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Internationale Speisen werden Ihnen im Restaurant Gaumenfreund serviert.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Executive Floor / Businessetage
  • Restaurants (Anzahl) 2 geöffnet von 06:00 bis 00:00 Uhr und geöffnet von 17:00 bis 01:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber Telekom
  • Tür mit Spion in 336 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 336 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 336 Zimmern
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider Telekom
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 12
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 336 Zimmern
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Klimaanlage individuell regelbar in 336 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Umweltmanagement ISO 14001
  • klassischer Concierge-Service
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 6,00 EUR
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 3 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Zimmerservice
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2011, Anzahl Etagen 8, Gesamtanzahl Zimmer 336, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 322, davon mit 2 getrennten Betten 207, davon mit einem Doppelbett 115, davon als Dreibettzimmer geeignet 26, davon als Vierbettzimmer geeignet 0, Zimmer mit Verbindungstür 12, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 8, Anzahl Juniorsuiten 6, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 336, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 292, Anzahl Businesszimmer 30, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Varta geprüftes Hotel 404539, Nichtraucherzimmer 326, Familienzimmer verfügbar 14, Überlange Betten (über 2 m) in 0 Zimmern, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-07-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

H4 Hotel Berlin Alexanderplatz akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash

H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

2.69 km
Berlin

Flughafen

9.38 km
Berlin-Tegel International Airport (TXL)

Bahnhof

3.03 km
Berlin Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A100 - Stadtring Berlin - Seestrasse

Lage des Hotels

Direkt am Alexanderplatz gelegen befindet sich das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Von hier aus erreichen Gäste bequem und unkompliziert die nahe gelegenen zahlreichen Sehenswürdigkeiten wie das Rote Rathaus, die Museumsinsel, den Berliner Dom, entlang der Prachtstrasse Unter den Linden, vorbei an der Entstehungsstätte des Berliner Stadtschlosses (ehemaliger Standort des Palast der Republick) bis hin zum Brandenburger Tor.

Häufig gestellte Fragen zu H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Bietet H4 Hotel Berlin Alexanderplatz kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen H4 Hotel Berlin Alexanderplatz-Gästen zur Verfügung.
Bietet H4 Hotel Berlin Alexanderplatz Parkplätze für Gäste?
Gäste vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
Kann man im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz frühstücken?
Ja im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz können Sie von 6:00 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz wurde von 69 Gästen durchschnittlich mit 8.4 bewertet.
Welcher Service ist im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Badezimmer wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz weiter?
85.5 % der HRS-Gäste empfehlen das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 9.4 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz zählt zu den barrierefreien Hotels in Berlin.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.4

69 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

23.10.20

8.7 Sehr gut

Positiv Trotz Corona-Regelung auffallend gutes Frühstück. Check-In sehr nett, auch 0:40 Uhr. Super Parkhaus mit sehr viel Platz. Sehr angenehmes Hotel mitten in Berlin.

Philipp R. Privatreisender

05.10.20

8.9 Sehr gut

Negativ Beim Fühstück wurden in Hinblick auf Corona am Büffett zu wenig Abstand gehalten. Hier hätte man eine Regelung finden müssen. Die Tische hatten ausreichend Abstand. Kommentar vom Hotel
Lieber Philipp, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir sind froh, dass Sie trotz Unannehmlichkeiten, bezüglich der geringen Abstandshaltung am Buffet, was wir sehr bedauern, dennoch eine insgesamt angenehme Zeit in unserem schönen Hause verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke verbessern, und somit Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Fischer, D. Geschäftsreisender

28.05.20

8 Sehr gut

Negativ einige Startschwierigkeiten nach der Coronapause Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Fischer, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anonym Älteres Paar

24.02.20

9.3 Exzellent

Positiv Super tolle Lage!
Sehr hilfsbereites, freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die lobenden Worte, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie unserer Gastfreundschaft rundum zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei zukünftigen Berlin Besuchen erneut für unser Haus entscheiden würden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Perscheid S. Geschäftsreisender

29.01.20

9.9 Exzellent

Positiv Trotzdem man mitten in der Innenstadt ist, hat man bei geschlossenem Fester und einer dezenten Klimaanlage eine himmliche Ruhe. Personal ist sehr freundlich. Restaurant und Frühstück sind sehr gut.
WLAN war von Seiten Performance und Zuverlässigkeit sehr angenehm. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich einfach gut aufgehoben fühlten.
Negativ Der Funktions-Tisch im Zimmer war belegt durch die Kapselmaschine und Wasserkocher. Für einen Laptop war hier kein wirklicher Platz mehr. Auch ein Stuhl zum Arbeiten wäre hilfreich gewesen. Kommentar vom Hotel
Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

11.01.20

9.8 Exzellent

Positiv Bett sehr gut und bequem;
Bad sehr sauber und schön Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen H4 Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten in vollem Umfang überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten.
Negativ -- Kommentar vom Hotel
Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

16.12.19

8.9 Sehr gut

Positiv Alles! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass wir Sie mit den Vorzügen unseres Hauses, in bester zentraler Lage, gewinnen konnten und Sie sich wohl fühlten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Negativ Nichts! Kommentar vom Hotel
Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Wildemann C. Geschäftsreisender

11.12.19

6.8

Positiv Die Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt.
Negativ Doch sehr schmuddelig. Der Wasserkocher war sehr eckelig und schäumte über vor Dreck im wahrsten Sinne  Kommentar vom Hotel
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

28.11.19

8 Sehr gut

Positiv Ich war sehr zufrieden. Im Wellnessbereich konnte ich abends gut entspannen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause und für Ihre Zeit, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten.
Negativ Ein kleines Manko sind die vergleichsweise kleinen Zimmer. Der Schrank ist offen (nur 1 Schublade). Eine wirkliche Schreibfläche für geschäftliche Nacharbeiten abends im Hotel gibt es nicht. Dies mögliche Schreibfläche ist mit Zubehör weitgehend zugestellt. Auch gibt es keinen Schreibtischstuhl, nur einen Hocker. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern hingegen, dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprach. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen daher unsere geräumigen Suiten, welche noch mehr Komfort und Luxus bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

27.11.19

9.3 Exzellent

Negativ Frühstücksraum ist auch zu frühen Zeiten stark frequentiert und schafft so eine etwas unruhige Atmosphäre. Das Frühstück selbst ist gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir sind froh, dass Sie trotz Unannehmlichkeiten, bezüglich der Lautstärke im Frühstücksraum, was wir sehr bedauern, dennoch eine insgesamt angenehme Zeit in unserem schönen Hause verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke verbessern, und somit Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager