Hotel Michels Apart Berlin

Ständer R. Geschäftsreisender

28.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv freundliche Mitarbeiter, super Check-In, Frühstücksbuffet okay Negativ evtl. Matratze tauschen, sehr weich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Ständer, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause zu schildern. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden. Wir sind stets bestrebt Ihnen einen optimalen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Deswegen möchten wir uns in aller Form für sämtliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die betreffenden Abteilungen wurden ebenfalls informiert, um sicherzustellen, dass unser Personal in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich bei Ihrer Hotelsuche für uns entschieden haben und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Michels Apart Hotel Berlin

Jüngling K. Privatreisender

07.09.20

9.5 Exzellent

Positiv Freundlicher Empfang, Nähe zur Waldbühne, ruhige Zimmer trotz Straßenlärm

Denke N. Privatreisender

07.09.20

3.3

Positiv Größe des Zimmers - gute Betten Negativ Völlig runtergekommene alte muffige Zimmer - hinten im Gartenhaus, es kommt keine Wohlfühlatmosphäre auf - Preis-Leistung ganz klar verfehlt - für 132 EUR nur für Übernachtung dann so etwas unverschämtes geboten zu bekommen - NIE WIEDER!!!!

Anonym Geschäftsreisender

07.01.20

6.2

Positiv Zeitreise nach West-Berlin, als hier bestimmt Weltmeisterinnen und Nationalmannschaften untergebracht waren, um nebenan im Olympiastadion zu glänzen. Gute Matratze, großes Zimmer, sogar mit Kitchenette. Negativ Seit West-Berlin nur Defektes (mit dem, was jeweils grad üblich war) ausgetauscht, verkalkter Duschkopf und was dazu passt, hellhörig, Check-In umständlich, aufdringliche Versuche, einen unverbindlich angefragten und nicht in Anspruch genommenen Late-Check-out für 20 (oder 50?) € einzutreiben, Mitarbeiter fürchtet Chefin mehr als unzufriedene Gäste, zwar alles notwendige im Prinzip vorhanden, aber weniger wohnlich als widerwillig eingerichtet, Marmorboden im ganzen Zimmer. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu Bewerten. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden. Wir möcheten Ihnen einen optimalen Service bieten, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Deswegen möchten wir uns in aller Form für sämtliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die betreffenden Abteilungen wurden alle informiert, um sicherzustellen, dass unser Personal in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Durch Kritiken helfen Sie uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich bei Ihrer Hotelsuche für uns entschieden haben und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Michels Apart Hotel Team

Schade S. Geschäftsreisender

13.12.19

7.3 Gut

Positiv Preis Leistung passt prinzipiell wenn nicht... Negativ € 10 für den Parkplatz ist schon sehr heftig;
das Zimmer roch nach altem Zigarettenqualm;
beim Barfußlaufen im Zimmer habe ich dreckige Füße bekommen;
einige Frühstücksbrötchen waren vom Vortag und wieder aufgebacken
Toilettenspülung funktioniert nicht richtig
bei der Reklamation wurden keinerlei Notizen gemacht, … eine Entschuldigung gab es auch nicht, es ist also fraglich ob die Reklamation von Interesse war

Alles in allem halte ich das Hotel für überbewertet, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause zu schildern. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden. Wir sind stets bestrebt Ihnen einen optimalen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Deswegen möchten wir uns in aller Form für sämtliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die betreffenden Abteilungen wurden ebenfalls informiert, um sicherzustellen, dass unser Personal in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Durch Kritiken in jeglicher Hinsicht helfen Sie uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich bei Ihrer Hotelsuche für uns entschieden haben und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Michels Apart Hotel Team

Anonym Geschäftsreisender

13.11.19

6.4

Positiv Fussläufig zum Olympiastadion  Negativ Selbst drei Kissen übereinander ergeben nur die Stärke einer Bildzeitung 

Pott K. Geschäftsreisender

25.10.19

9.2 Exzellent

Positiv Die Großzügigkeit des Raumes war beeindruckend! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Hotelsuche für uns entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und sich die Mühe gemacht haben uns zu Bewerten. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ulrich M. Geschäftsreisender

18.10.19

8.7 Sehr gut

Positiv großes Zimmer Negativ Frühstückspreis ist überteuert

Anonym Älteres Paar

26.09.19

8.3 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück. Geräumiges Appartement. Sehr gute Lage - 5 Minuten bis zur S-Bahn-Haltestelle. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Hotelsuche für uns entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und sich die Mühe gemacht haben uns zu Bewerten. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Michels Apart Hotel Team.