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Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Mollstrasse 4 , 10178 Berlin - Mitte
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6.7

80 Bewertungen

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Zentrum 3.02 km Bahnhof 3.42 km Flughafen 9.78 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Als Gast des 3-Sterne Mercure Hotels Berlin Alexanderplatz wohnen Sie verkehrsgünstig im Herzen der Hauptstadt in unmittelbarer Nähe des U-, S- und Regional-Bahnhofs Alexanderplatz. Genießen Sie den Komfort unserer 198 geräumigen Raucher- und Nichtraucher Zimmer und Suiten mit Wi-Fi. Bei Anreise über den Flughafen Tegel fahren Sie mit dem TXL Bus direkt bis zum Alexanderplatz, bei Anreise über Schönefeld bringt Sie die RB14 schnell zu uns. Für Ihr Auto steht Ihnen ein Parkplatz am Hotel zur Verfügung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1970, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Anzahl Etagen 9, Gesamtanzahl Zimmer 198, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 31, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2018-12-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.02 km
Berlin

Flughafen

9.78 km
Berlin-Tegel International Airport (TXL)

Bahnhof

3.42 km
Berlin Hauptbahnhof

Lage des Hotels

Direkt am Alexanderplatz gelegen, ist dieses Hotel ein idealer Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende. Der Ausblick vom Fernsehturm (1km) ist atemberaubend und das DDR Museum (1,5km) ist einen Besuch wert. 11 Kilometer nordwestlich des Hotels befindet sich der Flughafen Berlin Tegel.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Bietet Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
Kann man im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz wurde von 80 Gästen durchschnittlich mit 6.7 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Frühstücksleistung wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 9.8 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz zählt zu den barrierefreien Hotels in Berlin.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

6.7

80 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

19.07.20

9 Exzellent

Positiv sehr hilfsbereite Rezeption, sauber, zentrale Lage zum Alex (8 min zu Fuß) Negativ keine Minibar vorhanden (evtl. wegen Corona), der Verkehr, insbesondere störte das Martinshorn von Polizei / Krankenwagen mehrfach in der Nacht; für Innenstandlage an einer großen Kreuzung aber auch nicht so ungewöhnlich

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

15.07.20

7.4 Gut

Positiv Sehr freundliches, hilfsbereites Personal Negativ Die Zimmer sind schon sehr alt (Kleiderschrank kaputt)
Toilette stinkt Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel zu berichten. Wir freuen uns über jede Art von Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Arnold H. Junges Paar

25.06.20

7.1 Gut

Negativ Dusche nur für Kleinwüchsige oder Kinder geeignet! Viel zu klein und eng! Toilette falsch im Raum platziert!

Anonym Geschäftsreisender

13.01.20

6.3

Negativ Das Zimmer in der 9. Ettage sollte mal renoviert werden. Der Teppichboden ist fleckig, das Bett durchgelegen und im Bad funktioniert der Wasserhahn und die Toilettenspülung nur sehr eingeschränkt! Das muss nicht sein! Andere Zimmer sind okay! Kommentar vom Hotel
Danke für Ihr Feedback. Gerne hätten wir geschaut, welches Zimmer Sie meinen, aber da Sie uns nur anonym bewertet haben fällt es uns schwer.

Anonym Privatreisender

02.01.20

9 Exzellent

Negativ Zur Straße hin etwas laut. Kommentar vom Hotel
Danke für das Feedback - Hatten Sie nach einem Upgrade gefragt? Die Zimmer zur Hofseite sind etwas ruhiger gelegen.

Fruk D. Privatreisender

14.12.19

8.8 Sehr gut

Positiv Am Hotel gibt es nichts auszusetzen. Es ist alles sauber und ordentlich. Negativ Der Teppich war nicht so schön. Kommentar vom Hotel
Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, es wurde gänzlich auf einen Teppich verzichtet, in diesen Zimmern konnten wir bereits positive Erfahrungen sammeln und werden diese Erfahrungen bei weiteren Modernisierungsmaßnahmen einfließen lassen.

Anonym Geschäftsreisender

30.11.19

7.4 Gut

Negativ dreckger Teppichboden im Zimmer; Badausstattung und -größe Kommentar vom Hotel
Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, es wurde gänzlich auf einen Teppich verzichtet, in diesen Zimmern konnten wir bereits positive Erfahrungen sammeln und werden diese Erfahrungen bei weiteren Modernisierungsmaßnahmen einfließen lassen.

Anonym Geschäftsreisender

28.11.19

4.8

Negativ Raucherzimmer Kommentar vom Hotel
Hatten Sie in Ihrer Buchung den Wunsch auf ein Nichtraucherzimmer angegeben? Wenn kein Hinweis da ist, kann es leider passieren, das wir ein Raucherzimmer zu teilen. Aber ich denke, die Kollegen an der Rezeption konnten ein Zimmertausch vornehmen, nachdem Sie Ihr Problem geschildert haben.

Hückel R. Geschäftsreisender

25.11.19

8.5 Sehr gut

Negativ Leider ist es bedingt durch die Strasse und den Verkehr und die ungenügende Schallschutzklasse der Fenster recht laut.  Kommentar vom Hotel
Danke für das Feedback - Hatten Sie nach einem Upgrade gefragt? Die Zimmer zur Hofseite sind etwas ruhiger gelegen.

Lemberg S. Geschäftsreisender

23.11.19

8.7 Sehr gut

Positiv Mein Zimmer war geräumig, das Bad tip-top. Das Personal war superfreundlich, es gab nichts zu beanstanden. Negativ Die Fahrstühle sind extrem langsam ;) Egal :) Kommentar vom Hotel
Danke für den Hinweis, diesen werden wir weiter geben und einmal prüfen ob man da etwas ändern kann.