City Hotel Berlin East

Anonym Geschäftsreisender

17.10.22

5.9 Ausreichend

Positiv Besonders großes Zimmer für drei Personen trotz Einzelzimmer-Buchung. Parkmöglichkeit im Innenhof (13 EUR/Tag).  Negativ Sehr alte, großteils kaputte Ausstattung (Duschkopfhalterung, Kabine, Sicherungskasten summt laut, etc.). Wände müssen auch mal wieder gestrichen werden. Kartenlesegerät an der Tür gibt wohl bald den Geist auf. Klientel meist ganze Schulklassen. Entsprechend sehr laut, auch nachts. Man hört alle Nachbarn. Rezeption nur in Haus 1, in Haus 2 und 3 freier Zugang, null Sicherheit, kein Personal.

Anonym Geschäftsreisender

19.09.22

6 Befriedigend

Positiv ausreichend großer Parkplatz, Zimmer selbst und Frühstücksangebot in Ordnung Negativ Haus und Aufzug haben Flair einer großen Jugendherberge, zum Frühstück im Mittelhaus leider keinen freien Platz bekommen, musste am Tresen frühstücken. Restaurant hatte an unserem Abend leider nicht offen. Für den gebuchten Preis war das dann in Summe nicht mehr ausreichend.

Kreuz H. Älteres Paar

08.08.22

4.8 Ansprechend

Negativ Zimmer mit Klima gebucht, Klimaanlage bei 30 grad Außentemperatur defekt, Safe defekt, 1 Fahrstuhl defekt. Nach Reklamation um 23:30h Zimmertausch. Nächstes Zimmer Klima und Safe ok. Generell ist das Hotel abgewohnt und muß renoviert werden. Betteinfassung Kunstleder abgeblättert. Teppichboden fleckig. Badezimmer an einigen Stellen schwarzer Schimmel. Personal hat dennoch im Rahmen der Möglichkeiten gereinigt. Viele Ausländer im Hotel. Man fühlte sich wie im Ausland.
Hotel hat höchstens 2 Sterne, keine 4 wie angekündigt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Kreuz H., vielen Dank für Ihr Feedback. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen nicht unserem Standard und werden intern mit den be-treffenden Abteilungen besprochen. Wir hoffen dennoch auf eine zweite Chance. Liebe Grüße Manja Uhlmann

Anonym Geschäftsreisender

02.08.22

8.4 Sehr gut

Positiv Die Aussicht aus dem 14ten Stock ist Mega! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben ein Feedback abzugeben. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder bei uns willkommen heißen um Ihnen zu zeigen, dass Ihre Anregungen für uns wichtig waren und wir diese in die Tat umsetzen konnten. Ihre Manja Uhlmann Negativ Dass die Hotelrezeption die vom Holiday Inn ist hätte man auch mal sagen können. Habe mir den Wolf gesucht...
Der Wasserdruck auf dem Zimmer war zu niedrig. Duschen daher eher Semi...

Anonym Geschäftsreisender

20.07.22

7.7 Gut

Positiv Personal freundlich und schnell. Zimmer sauber und modern. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns im Großen und Ganzen wohl gefühlt haben und würden Sie gern wieder als Gast bei uns begrüßen. Ihre Anregungen sind uns wichtig, helfen Sie uns doch Schwachstellen zu erkennen und entsprechend Abhilfe zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen Manja Uhlmann Negativ Aufzug defekt. Eine Horde Schüler bis spät nachts auf dem Gang unterwegs (kann man das nicht trennen von normalen Gästen?). Hotel bräuchte im öffentlichen stellenweise eine Renovierung