Best Western Hotel Kantstrasse Berlin Kantstr. 111 , 10627 Berlin - Charlottenburg

Anonym Geschäftsreisender

08.04.22

7.5 Gut

Positiv Hilfreiches und nettes Personal. Internet sehr gut.  Negativ Das Parkhaus ist äußerst schwierig! Sehr enge Zufahrt und problematische Auffahrt in den PKW-Aufzug. 
Aufzug hat durch irgendeinen Defekt einigen Lärm gemacht. 
Bettdecke hatte einen Riss

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

27.03.22

8.7 Sehr gut

Negativ Parkmöglichkeit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Hotel verfügt über eine vollautomatische Tiefgarage mit 28 Stellplätzen sowie noch weiteren 4 Stellplätzen im Innenhof für Autos die nicht in unsere Garage passen.

Müller D. Privatreisender

06.03.22

9.9 Exzellent

Positiv Das Zimmer. Die Ausstattung, das Personal, sie Sauberkeit, die lage  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Negativ Alles top!

Birkner C. Privatreisender

23.01.22

8.8 Sehr gut

Positiv Zwangloses Einchecken, freundlich alles gut! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Birkner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Anonym Geschäftsreisender

14.10.21

5.6

Negativ Trotz Anmeldung vorab und nachträglicher Bitte vor Ort war weder ein Parkplatz sowie ein ruhiges Zimmer möglich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei allen Zimmerwünschen handelt es sich umunverbindliche Kundenwünsche, welche Abhängig von der Vergfügbarkeit sind. Wir sind stets bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen.

Anonym Privatreisender

20.08.21

5.9

Positiv Zentrale Lage, U-Bahnstation direkt vor dem Hotel Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Negativ Personal war eher aufmerksam, ob man den Mund-Nasen-Schutz richtig trägt, als bemüht, Kundenwünsche zu erfüllen (z.B. Frühstückstisch für Geburtstag etwas herzurichten war nicht möglich). Einfaches Frühstücksbüffet kostet 16,00 € pro Person! Kommentar vom Hotel
Die Einhaltung der Hygieneregeln und damit auch die Sicherheit unserer Gäste hat bei uns oberste Priorität. Leider ist es zurzeit nicht möglich Tische für bestimmte Uhrzeiten vor zu reservieren, da wir pandemiebedingt die Anzahl der Sitzplätze im Frühstücksraum reduzieren mussten.

Anonym Privatreisender

16.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv Die Lage war sehr gut und der Bahnhof war gut zu erreichen, Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Außerdem war das Zimmer sehr sauber und die Ausstattung war gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

Kranz N. Privatreisender

01.08.21

9.2 Exzellent

Positiv Die Lage ist top Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Negativ Die Zimmer nach vorne haben den Nachteil, dass es nachts sehr laut ist,wenn die Fenster geöffnet sind. Kommentar vom Hotel
Gern können wir bei Ihrer nächsten Reservierung vermerken, dass Sie ein Zimmer zur ruhigen Hofseite bevorzugen.

Anonym Geschäftsreisender

31.05.21

9.8 Exzellent

Positiv Mich hat die Flexibilität des Personals sehr beeindruckt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Anonym Geschäftsreisender

25.02.21

7.5 Gut

Negativ Kostenübernahme per Überweisung etwas umständlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Akzeptanz eingehenden Kostenübernahmen unterliegt der Genehmigung durch unsere Direktion. Bei Neukunden erfolgt die Abrechnung in der Regel in unserem Haus zunächst im Voraus. Wir bitten um Ihr Verständnis.