A25 Hotel

Sehr geehrter Gast, unser Hotel besteht seit 23 Jahren und noch nie hat sich ein Gast in derartiger Form beschwert. Schade, dass Sie uns nicht gleich auf die aus Ihrer Sicht geschilderten Mängel angesprochen haben. Eine Käseplatte vom Vortag mit einer zerwühlten Anordnung ist schon deshalb absurd, weil die Abnahme so groß ist, dass wir immer noch nachlegen, um auch für die spät frühstückenden Gäste frische Käsesorten anzubieten. Die Handläufe im Treppenhaus werden, wie das gesamte Treppenhaus täglich gesäubert. Über unsere Duschstange hat sich noch nie ein Gast beschwert, im Gegenteil es wird immer die Größe unserer Duschen gelobt. Auf Ihre anonyme Aussage, dass Ihre e-mail nicht richtig gelesen wurde und die entsprechende Reaktion darauf, können wir leider gar nicht eingehen. Diesen Satz verstehen wir inhaltlich gar nicht. Mit freundlichen Grüßen Maria Strumpf, Geschäftsführerin