A25 Hotel

Sehr geehrter Gast, unser Hotel besteht seit 23 Jahren und noch nie hat sich ein Gast in derartiger Form beschwert. Schade, dass Sie uns nicht gleich auf die aus Ihrer Sicht geschilderten Mängel angesprochen haben. Eine Käseplatte vom Vortag mit einer zerwühlten Anordnung ist schon deshalb absurd, weil die Abnahme so groß ist, dass wir immer noch nachlegen, um auch für die spät frühstückenden Gäste frische Käsesorten anzubieten. Die Handläufe im Treppenhaus werden, wie das gesamte Treppenhaus täglich gesäubert. Über unsere Duschstange hat sich noch nie ein Gast beschwert, im Gegenteil es wird immer die Größe unserer Duschen gelobt. Auf Ihre anonyme Aussage, dass Ihre e-mail nicht richtig gelesen wurde und die entsprechende Reaktion darauf, können wir leider gar nicht eingehen. Diesen Satz verstehen wir inhaltlich gar nicht. Mit freundlichen Grüßen Maria Strumpf, Geschäftsführerin

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen Maria Strumpf

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu beurteilen, wenn auch überwiegend kritisch. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes darauf angesprochen haben. In einem Doppelzimmer können zwei Betten getrennt oder zusammen stehen. Wenn Sie ausdrücklich ein Doppelbett wünschen, hätten Sie das bei der Buchung als unverbindlichen Wunsch angeben können oder beim check in danach fragen können. Woher Sie Ihr Wissen für Ihre Behauptung nehemen, unsere Betten seien 20 Jahre alt erschließt sich uns nicht. Die Matratzen werden turnusmäßig erneuert und sind demzufolge maximal 3 Jahre alt. Ihre Beanstandung zur Sauberkeit der Zimmer ( wir wissen nicht wie viele Sie gebucht hatten) haben wir mit unseren Zimmerfrauen ausgewertet. Diese arbeiten normalerweise immer sehr sorgfältig,was andere Gäste bisher stets als sehr positiv bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen Maria Strumpf Geschäftsführerin