Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Ausgezeichnet von HRS
Green StayDieses Hotel wurde mit dem Green Stay Siegel ausgezeichnet und gehört aufgrund seiner Umweltbilanz zu den umweltfreundlichsten Hotels in der Region.
Kohlendioxid
A7.83
kg CO2/Nacht
Wasser
A142.08
Liter/Nacht
Abfall
A0.10
kg/Nacht
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneHotel Vienna House Andel’s Berlin Landsberger Allee 106 , 10369 Berlin - Lichtenberg























Dein HRS Angebot
Meilen & Punkte sammeln (optional)



Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
- Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Freier Zugang zur Sauna
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Hotel bietet urbanes Design, modernen Lifestyle und perfekte Tagungsmöglichkeiten. Im Loft14 und der Skykitchen treffen Hotelgäste und Berliner bei kulinarischen Kicks und funkelnder Skyline aufeinander. Das Restaurant Mavericks begeistert mit kalifornischer Küche. Im SpaSphere steht Wellness im Fokus.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 20 EUR
- Parkplatz ist direkt am Hotel
- Parkplatz ist gesichert
- Frauenparkplätze am Hotel
- Ausgewiesener Behindertenparkplatz
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 18 EUR
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
- Busparkplatz am Hotel
- Executive Floor / Businessetage
- Restaurants (Anzahl) 3
- Hotelbar
- Sauna
- Dampfbad
- Whirlpool
- Fitnessraum
- Wellness-Center geöffnet von 10:00 bis 22:00 Uhr
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Sprinkleranlage
- Automatischer Notfall-Weckruf
- Videoüberwachung Eingänge
- Videoüberwachung Hotelhalle
- Videoüberwachung Flure
- Sicherheitspersonal
- WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR
- Mobilfunkerreichbarkeit
- Tür mit Spion in 557 Zimmern
- Tür mit Sicherheitsschloss in 557 Zimmern
- Frühstück von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
- Frühstück für Frühaufsteher von 04:00 Uhr
- Vegetarische Verpflegung verfügbar
- Vollwert-Verpflegung verfügbar
- Diabetiker-Verpflegung verfügbar
- Senior Comfort geeignete Gemeinschaftsräume
- Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
- Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
- Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
- Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
- Senior Comfort geeignete Gastronomie
- Verschiedene Hauptgerichte stehen bei Halbpension oder Vollpension zur Wahl
- Lesefreundliche Speisekarte (Schrift mind. Arial 12)
- Service am Platz
- Rauchmelder in allen Zimmern
- Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
- Hotel verfügt über Notbeleuchtung
- Treppenhäuser belüftet
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Optischer Alarm für Hörgeschädigte im Zimmer
- Akustische Rauchmelder im Zimmer
- Akustische Rauchmelder in den Fluren
- Sprinkleranlage in allen Zimmern
- Sprinkleranlage in allen Fluren
- Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
- Notausgang auf jeder Etage
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
- Selbstschliessende Zimmertüren
- Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
- Beleuchtung im Parkbereich
- Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
- Notstrom-Aggregat
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
- Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
- Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
- Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
- Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 14
- Satelliten-TV
- TV Fernbedienung
- Radio
- Schreibtisch
- Sitzecke
- separate Kofferablage
- Telefon am Schreibtisch
- Voice-Mail
- ISDN-Internet-Anschluss in 557 Zimmern
- Zimmersafe
- Minibar
- Kaffee-/Teekocher in 557 Zimmern
- Bügeleisen+Bügelbrett
- Klimaanlage zentralgesteuert
- Klimaanlage individuell regelbar in 557 Zimmern
- Be-/Entlüftung zentralgesteuert
- Lärmschutzfenster
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Handtuchwärmer im Bad
- Bademantel
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
- DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 557 Zimmern
- TV mit internationalem Nachrichtensender
- Senior Comfort geeignete Zimmer inkl. Bad
- separates Leselicht am Bett
- separate Kofferablage
- Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
- Liegefläche des Bettes mind. 50cm hoch
- Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
- Haken für Bademäntel im Bad
- Gratis-Hausschuhe im Zimmer
- Wasserkocher im Zimmer
- Kostenloses Teeangebot im Zimmer
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
- Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
- Hotelsafe
- Schließfächer am Empfang
- Getränkeautomat
- Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
- Umweltmanagement ISO 14001
- Bankautomat
- Wickelunterlage für Säuglinge
- Babyfon verfügbar
- klassischer Concierge-Service
- Express Checkout
- Gepäckträger-Service
- Kostenlose Tageszeitung
- Business Center
- Sekretariatsservice
- Autovermietung
- Stadtrundfahrten
- Wäschereiservice
- Schuhputzautomat
- Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
- Zimmerservice von 00:00 bis 23:59 Uhr
- Shop/Minimarkt
- Babysitter
- Limousinenservice
- Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
- verschiedene Tageszeitungen vorhanden
- Ausflugsangebote: z.B. für Tagestouren oder andere Ausflüge, die allein oder für Gruppen durchgeführt werden können
- Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 2009, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 14, Gesamtanzahl Zimmer 557, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 557, davon mit 2 getrennten Betten 339, davon mit einem Doppelbett 218, davon als Dreibettzimmer geeignet 116, Zimmer mit Verbindungstür 20, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 15, Anzahl Juniorsuiten 8, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 557, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, HRS-geprüftes Wellnesshotel, Geprüftes Designhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 395949, GreenStay certified, Nichtraucherzimmer 526, Allergikerzimmer 19, Anzahl Babybetten 10, Überlange Betten (über 2 m) in 557 Zimmern, Air Plus Meeting Card,
Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt
Check-In
: 15:00 Uhr
Check-Out
: 12:00 Uhr
-
Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
-
Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
-
Saunabenutzung
-
Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
-
WLAN im Zimmer
Lage und Enfernung

Zentrum
3.30 km
Berlin
Flughafen
13.50 km
Berlin-Tegel International Airport (TXL)
Bahnhof
6.80 km
Berlin Hauptbahnhof
Autobahn-Anschluss
6.11 km
A114 - Autobahnzubringer Prenzlau - Prenzlauer Promenade
Lage des Hotels
Das Vienna House Andel's Berlin liegt im Osten Berlins, keine zehn Minuten entfernt vom Alexanderplatz.
Häufig gestellte Fragen zu Hotel Vienna House Andel’s Berlin
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 20 EUR
- Parkplatz ist gesichert
- Frauenparkplätze am Hotel
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 18 EUR
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
- Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
- Electronic Cash
- Travellers Cheques
- Rechnung á cto Firma möglich
Bewertungen
Sehr gut 69 Bewertungen
Mehr anzeigenweniger
Anonym Geschäftsreisender
10.05.22
7.9
Negativ Zu teuer.
Lehnard R. Geschäftsreisender
03.03.22
10 Exzellent
Positiv
Alles war super
Kommentar vom Hotel
Lieber Lehnhard,
wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Mast K. Geschäftsreisender
03.03.22
9 Exzellent
Positiv
gute Betten, ruhig. An 1. Stelle: sehr freundliches Personal.
Dachrestaurant ist traumhaft. Essen Trinken, Personal, Daumen hoch.
Kommentar vom Hotel
Lieber Mast K.,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Negativ
alles war gut
Becker A. Älteres Paar
27.12.21
7.5 Gut
Positiv Ambiente und spitzen Frühstück Negativ Hatte das Hotel unter anderem wegen der Sauna incl. gebucht um dann festzustellen, dass die Sauna Sonntags gar nicht geöffnet ist. das hätte bei der Buchung vermerkt werden können.
Anonym Geschäftsreisender
03.11.21
3.1
Negativ Lärm, Baustelle und Bahnverkehr direkt vorm Zimmer (bis 23h), Temperaturregler auf 25 Grad beim Betreten des Zimmers, Fleck auf der Sitzfläche des Sessels
Anonym Privatreisender
31.10.21
3.5
Positiv
Die Lage hat das Hotel für uns zur ersten Wahl gemacht.
Negativ
Leider stimmen bei diesem Hotel Anspruch (Preis) und Wirklichkeit nicht.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Schade, das Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum das Preis-Leistungsverhältnis für Sie nicht stimmig ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Anonym Geschäftsreisender
11.10.21
8.2 Sehr gut
Positiv
Tolles Frühstück, tolle Ausstattung
Negativ
Der Wellnessbereich war geschlossen. Da ich in der Coronazeit schon in etlichen Hotels war, kann ich das als Grund nicht akzeptieren. Ein TV Gerät, das abwechselnd Radio / TV Sender abspielt und ein Personal, das sich damit überhaupt nicht auskennt, den eigenen Ansprüche des Hotels nicht gerecht.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Unser Spa hat momentna noch, aufgrund fehlender Mitarbeiter, geschlossen. Wie Sie sicher auch in den Medien hören, sind in der Corona Zeit sehr viele Mitarbeiter in andere Branchen gewechselt. Auch uns ist sehr daran gelegen, möglichst bald wieder allen Service, wie vor Corona, anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Anonym Geschäftsreisender
30.09.21
7.2 Gut
Negativ
In der Dusche war der Deckel des Abflusses daneben und die Abdeckung der Amatur hing runter.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
wir bedanken uns für die gute Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses.
Leider ist Ihr Zimmer nicht gründlich von unserem Team gecheckt worden, dafür möchten wir bei Ihnen um Entschuldigng bitten.
Wir würden uns trotzdem freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Anonym Geschäftsreisender
30.09.21
9 Exzellent
Positiv
Alles gut.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin
Negativ
Keine Beanstandungen
Lenk M. Geschäftsreisender
29.09.21
8.9
Positiv
Tolle Cocktails in der Bar, diesmal auch ein schönes, sehr geräumiges Zimmer, deutlich verbesserte und damit wirklich erstklassige Frühstücksauswahl
Negativ
Kaffee zum Frühstück ist deutlich zu stark und auch nicht besonders ausgewogen im Geschmack, am Nachmittag gab es augenscheinlich keine Möglichkeit einen Kaffee zu bekommen, das finde ich wirklich schwach, gleiches gilt für die überzogenen Minibarpreise, da hätte ich auch gleich einen Vorschlag: statt zwei Kaubonbons als Goodie für eine ausgelassene Reinigung, gibts einfach einfach ein Getränk for free oder einen Snack nach Wahl etc.
Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Lenk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir hoffen sehr, dass wir bald wieder alle Bewirtungsmöglichkeiten in unserem Hotel zur Verfügung stellen können.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder neue Mitarbeiter für usnere schöne Branche gewinnen zu können.
In unser Umweltsäckchen, mit dem Sie auf Ihre Reinigung verzichten, legen wir jeden Tag ein anderes Goodie als Dank hinein.
Mal einen Apfel, einen Schokoriegel oder ähnliches. Schade, dass die Pfefferminzbonbons Ihnen nicht zugesagt haben.
Wir hoffen, Sie, trotz allem, bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel's Berlin