Hotel AMANO Grand Central (Berlin)

Oldenhove J. Geschäftsreisender

25.01.22

8.5 Sehr gut

Positiv functional, professional and calm. ideally situated. Negativ the pillows are too big/hard.
the shower is a bit simple + hose doesn't hold.
No surprises in the menu. The breakfast doesn't seem to vary a lot. Last year you had a fantastic pulled pork burger where did it go? :-)
the restaurant did not offer quicktests for guests without their boostershot. So i had to go to Peter Pane who do offer it.

Juhlke A. Geschäftsreisender

28.10.21

6.5

Positiv Das Frühstück habe ich sonstwo schon deutlich besser erlebt, aber das war ok. Die Bar war ganz nett. Negativ Das Zimmer war unglaublich winzig. Das Bett ging (nahtlos!!) von Wand bis Wand. Man muss übers Bett klettern, um ans Fenster zu kommen. Waschbecken extrem klein. Das taugt zum Händewaschen, aber nicht zur Morgentoilette. Die winzige Fläche, die einen Schreibtisch darstellen sollte, war ebenfalls dafür ungeeignet, weil viel zu klein.
Für den Preis ist das meines Erachtens auch an diesem Ort nicht in Ordnung.

Offenbar war mein Zimmer nicht die Norm. Aber wenn ich schon so ein schlechtes Zimmer bekomme (übrigens nicht günstiger, als meine Kollegen für größere Zimmer gezahlt haben), dann erwarte ich wenigstens einen Hinweis darauf und vielleicht das Vortäuschen eines schlechten Gewissens, oder einen Ausgleich.

Anonym Geschäftsreisender

19.10.21

8.8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit und Serviceorientierung des Personals Negativ Brausenkopf in der Dusche ist zu klein, die Stange zur Höheneinstellung zu klein, das Duschen in einer Badewanne unangenehm auf Grund von Rutschigkeit, da kommt kein schönes Duschgefühl auf.

Anonym Geschäftsreisender

13.09.21

8.5 Sehr gut

Positiv Top Lage, sehr ruhiges Zimmer

Randa G. Geschäftsreisender

04.09.21

10 Exzellent

Positiv Sauberkeit, freundlichkeit des Personals

Zeiß C. Geschäftsreisender

18.06.21

9.8 Exzellent

Positiv Preis-Leistung passt 100% Negativ Personal im Restaurant war nicht  aufmerksam. Musste mehrmals aus mich aufmerksam machen. Die Rechnung bezahlte ich schließlich, weil ich selbst an die Kasse gegangen bin. Essen war aber top

Anonym Geschäftsreisender

10.06.21

7.1 Gut

Negativ Empfang war unfreundlich und keine Info vorab über die notwendige Bestätigung von Geschäftsleitung über Geschäftsreise.

Anonym Geschäftsreisender

05.06.21

7.1 Gut

Positiv Preis-Leistungs-averhältnis Negativ Personal an der Rezeption neigt ein wenig zur Schnoddrigkeit 

Anonym Geschäftsreisender

16.03.21

7.6 Gut

Positiv Stil Negativ Sauberkeit Bad und Bettzeug

Höper A. Geschäftsreisender

13.09.20

5.3

Positiv Die Lage ist sehr gut. Negativ Ich war schon häufig hier, werde aber nicht wieder kommen. Das Personal reagiert flapsig, rechtfertigt eine falsche Abbuchung von der Kreditkarte als Rundungsdifferenz, anstatt einfach zuzugeben, einen Fehler gemacht zu haben. Mit der Reinigung der Zimmer ohne den ausdrücklichen Wunsch zu äußern, darf man offenbar in diesem Hotel wohl nicht erwarten. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort: „Glauben Sie wirklich, dass wir jeden Tag alle 250 Zimmer reinigen?“ Anfangs hielt ich das für einen Witz. 
Das vegetarische Frühstück unterscheidet sich vom normalen nur durch das Weglassen der Wurst/Frikadellen, ohne dies durch eine Alternative zu ersetzen. Das bekommt man selbst im Hauptbahnhof besser und günstiger hin. Schade, denn ich war immer gerne Gast in diesem Hotel. Und diesmal ist nicht Corona Schuld, sondern mangelnde Servicebereitschaft.