Hotel Arvena Kongress (Bayreuth) Eduard-Bayerlein-Str. 5 A , 95445 Bayreuth

Hemm M. Geschäftsreisender

21.07.22

7.2 Gut

Negativ Unheimliche Hektik im Frühstücksraum der eher zu klein ist

Anonym Privatreisender

27.06.22

8.3 Sehr gut

Positiv Gutes Hotel. Alles im Rahmen der Klassifizierung. Mehr hatten wir nicht erwartet und gebraucht. Negativ Alles in Ordnung.

Schumann M. Geschäftsreisender

27.06.22

7.9 Gut

Positiv Hilfsbereites Personal Negativ Matratze zu weich

Anonym Geschäftsreisender

24.06.22

7.8 Gut

Positiv Nettes und sehr freundliches Personal. Parkmöglichkeit in der Tiefgarage. Negativ Zimmer etwas abgewohnt. Betten/Matratzen sollten mal erneuert werden. Bettdecke für die warme Jahreszeit (und wenn man keine Klimaanlage verträgt) viel zu dick und schwer.

Anonym Älteres Paar

09.06.22

8.4 Sehr gut

Positiv Super Lage, stadtnah und doch ruhig
Die Bar hat eine große Auswahl zu echt fairen Preisen
Hat alles was ein Hotel so braucht Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung. Wir wollen allen unseren Gästen ein erinnerungswürdiges Bayreuth-Erlebnis vermitteln. Bei Ihnen ist uns das offensichtlich gelungen. Vielen Dank nochmals, dass Sie unsere Gäste waren und dass Sie uns eine so großartige Bewertung haben zukommen lassen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch, falls Sie einmal wieder in der Gegend sein sollten. Liebe Grüße aus Bayreuth, Kristin Phongsa und das Team vom Arvena Kongress.

Anonym Geschäftsreisender

21.05.22

9.5 Exzellent

Positiv Gute Lage; großes, sauberes Zimmer; freundliches Personal.

Anonym Geschäftsreisender

25.03.22

8.5 Sehr gut

Positiv Insbesondere das sehr zuvorkommende Personal in allen Bereichen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung unserer Mitarbeiter aufgefallen ist. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Negativ Zimmer mit Dusche statt Badewanne wäre mir prinzipiell lieber Kommentar vom Hotel
Aufgrund unseres internationalen Gästekreises haben wir uns entschieden, Badewannen mit Duschwänden/Duschvorhängen anzubieten, damit auf keines von beiden verzichtet werden muss. Dennoch hoffen wir, dass Sie ein schönes Bayreuth-Erlebnis mit nach Hause genommen haben und sich gerne an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Kongress Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

18.03.22

8.1 Sehr gut

Positiv fast alles Top Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Negativ Bad ist schon recht alt und könnte sauberer sein Kommentar vom Hotel
Das Hotel ist bereits seit über 30 Jahren am Markt etabliert. Trotz permanenter Verschönerungsarbeiten kann man das natürlich in einigen Bereichen erkennen. Aber wir bleiben nicht auf der Stelle stehen. Dennoch ruhen wir uns nicht auf unseren Lorbeeren aus, sondern investieren permanent in die Modernisierung unseres Zimmerbestandes wie auch in die Ausstattung unseres Hauses. Unser Hotel erzielt auf allen Portalen beim Thema Sauberkeit und Hygiene Spitzenbewertungen. Deshalb möchte ich mich bei Ihnen ausdrücklich dafür entschuldigen, dass uns das in Ihrem Fall bedauerlicherweise nicht gelungen ist. Das können wir besser. Wir alle hoffen auf ein Wiedersehen wenn Sie das nächste Mal nach Bayreuth kommen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Kongress Hotel.

Bach C. Geschäftsreisender

03.03.22

7.7 Gut

Positiv ruhige aber dennoch zentrale Lage des Hotels, großzügige Tiefgarage
habe mich insgesamt soweit wohl gefühlt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Negativ Ich war schon öfters da, obwohl das Frühstücksbuffet ausreichend ist, wurde dennoch weitaus mehr geboten, innerhalb meines aktuellen Hotelaufenthaltes gab es einmal richtiges Rührei, am 2.Tag allerdings nur Rührei aus Trockenpulver..leider. Schön, dass es Wellness- und Fitnessbereich gibt, aber die Geräte funktionieren nur teilweise. Diese müssten öfters überprüft werden. Mir hat auch der Rauchmelder in meinem Zimmer gefehlt. Kommentar vom Hotel
Die Geräte im Fitnessbereich unterziehen wir regelmäßigen Kontrollen, leider kommt es manchmal trotz allem zu technischen Problemen. Hier hilft uns ein Hinweis an der Rezeption, um das Problem noch während des Aufenthaltes zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht alle Geräte wie gewohnt nutzen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt sind diese Probleme sicherlich behoben. Ihren Kommentar bezüglich der Rauchmelder im Zimmer, haben wir natürlich gehört und ich versichere Ihnen, dass wir in unserer längerfristigen Planung bereits an Verbesserungen arbeiten. Wir hoffen, dieser Vorfall konnte den insgesamt positiven Eindruck nicht trüben und würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder für uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Kongress Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

10.02.22

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit des Teams besonders gut in Erinnerung geblieben ist. Negativ Das WLAN ist leider unbrauchbar. Viel zu langsam und nicht mehr zeitgemäß. Als geschäftlich Reisender war ein arbeiten im WLAN überhaupt nicht möglich. Selbst einfache Webseiten lassen sich nicht öffnen. Kommentar vom Hotel
Für eventuelle zwischenzeitliche Ausfälle unseres W-Lans möchten wir uns entschuldigen. Im Normalfall ist das kostenfreie W-Lan ausreichend, um zu Surfen und Mails checken. Wir sind uns den Problemen bewusst und arbeiten gerade an einer Lösung. Aufgrund der infrastrukturellen Eingriffe nimmt dies jedoch etwas Zeit in Anspruch. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Bayreuth-Besuch wieder an uns denken. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Kongress Hotel.