GenoHotel Baunatal

Anonym Privatreisender

13.09.21

7.8 Gut

Positiv Nähe zum Parkstadion - sehr sauber und angenehm Negativ Frühstücksleistung entspricht nicht dem Preis!

Bilo R. Privatreisender

09.08.21

9.8 Exzellent

Positiv Sehr freundlich, weitläufig

Eisenträger M. Älteres Paar

09.08.21

9.3 Exzellent

Positiv Äußerst nettes Personal

Gens F. Geschäftsreisender

24.06.21

7.9

Positiv Moderne, saubere Zimmer mit dem Nötigsten ausgestattet, Großer Parkplatz, Wasserflaschen bekommt man in der Lobby. Zum auschecken lässt man die Karte einfach auf dem Zimmer und muss nicht mehr zur Rezeption. Negativ Das Frühstück ist mit 11 Euro viel zu teuer für 2 Käse- & 3 Wurstsorten und hat generell sehr wenig Auswahl. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gens F., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser Frühstücksbüffet enthält neben unseren Wurst- und Käsesorten eine große Auswahl an Quark, Joghurt, Gemüse, Obst, Eierspeisen, Speck sowie reichhaltige Brot- und Brötchensorten und Säfte. Zudem bieten wir eine große Auswahl an Müslisorten an. Damit es unseren Gästen nicht "langweilig" wird, wechseln die Komponenten regelmäßig. Sollten sie bei ihrem kommenden Aufenthalt etwas vermissen, sprechen Sie bitte direkt die Kolleg:innen in unserem offenen Küchenbereich an. Wir freuen uns auf ihren kommenden Besuch. Mit freundlichen Grüßen Michael Bethke stellv. Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

18.05.21

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr netter Empfang, neue Zimmer, genügend Parkplätze Negativ sehr schlechter TV Empfang, Frühstück: verwässertes und kaltes Ei, leider war die Wurst nicht gekühlt und warm - sollte so eigentlich nicht passieren. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Frühstücksbüffet enthält kalte und warme Zonen, die mit den dafür vorgesehenen Lebensmitteln bestückt sind. Unsere ständigen Qualitätskontrollen haben hierzu keinen Mangel festgestellt und es wurden alle Kühl- und Wärmeketten protokolliert eingehalten. Bitte entschuldigen Sie, falls dies nicht den Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Bezüglich des schlechten TV-Empfanges werden unsere Haustechniker die entsprechenden Vorrichtungen prüfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Michael Bethke stellv. Hoteldirektor

Lohfeld S. Geschäftsreisender

16.04.21

9.7 Exzellent

Positiv Moderne Einrichtung. Schöne Anlage.  Negativ Ein Kartenschalter der alles Licht beim betreten einschaltet würde das positive Bild noch abrunden. Es wäre gut wenn man vor der Anreise benachrichtigt würde auf welchen Parkplatz es am sinnvollsten ist zu parken. 

Grund S. Geschäftsreisender

20.03.21

10 Exzellent

Positiv Die Zimmer sind gut und hochwertig ausgestattet. Das Bad ist sehr sauber und mit neuen Installationen ausgestattet. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Anonym Geschäftsreisender

24.02.21

7.2 Gut

Positiv Die Zimmer waren ordentlich wenn auch etwas beengt und sehr unpersönlich. Keine Minibar im Zimmer, nicht einmal ein ordentliches trinkglas vor Ort - das kann man aber an der Rezeption abholen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Sauber- und Ordentlichkeit unserer 24 Quadratmeter großen Hotelzimmer zzgl. Balkon oder Terrasse sehr schätzen. Wie Sie bereits beschrieben haben, erhalten Sie als Hotelgast die Möglichkeit, sich unbegrenzt kostenloses gekühltes Mineralwasser, von der Hotellobby auf ihr Zimmer, mitzunehmen. Gerne stellen wir Ihnen auch eine unserer mobilen Minibars auf Ihr Zimmer. Bitte geben Sie uns bei Ihrer kommenden Buchung einen kurzen Hinweis. Negativ Weite Wege vom Parken zur Rezeption - anschließend weite Wege von der Rezeption zum Gästehaus durch den Außenbereich. Dieser war zudem ungepflegt, was teils mit Schnee der Vorwoche zu tun haben mag - aber vermoste Wege und Außenflächen sprechen für sich. Das Frühstück für 11 € habe ich nicht in Anspruch genommen. Da passt der Frühstückspreis nicht zum Zimmer und für 11 € kann man eigentlich schon brunchen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, für unseren gepflegten Hotel-Campus erhalten wir in der Regel sehr positives Feedback und unsere Gäste schätzen die Ruhe und die angenehme Atmosphäre. Wir bedauern es sehr, dass wir diesen Eindruck bei Ihrem Aufenthalt nicht erwecken konnten. Wir können es jedoch nachvollziehen, dass die grünen Rasenflächen im Innenhof bei Sonnenschein ein behaglicheres Gefühl auslösen, als tauender Schnee. Bitte teilen Sie uns bei Ihrem kommenden Aufenthalt mit, was Sie bei unserem Frühstücksbüffet vermisst haben, damit wir dies bei unserer Auswahl mit berücksichtigen können. Gerne nehmen wir auch den Tipp entgegen, wo man für 11€ brunchen kann :) Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance im Frühjahr/Sommer! Mit freundlichen Grüßen Michael Bethke stellv. Hoteldirektor

Oberlaender A. Geschäftsreisender

23.02.21

10 Exzellent

Positiv Ich bin restlos begeistert! Hier weiß man noch, was Service und Kundenfreundlichkeit ist. Danke für den tollen Check In, das Mitdenken und das auch durch die Maske zu erkennende sympathische Lächeln - gerne wieder! Negativ Alles top!

Beckmann M. Geschäftsreisender

16.02.21

7.2 Gut

Negativ Auswahl am Frühstücksbuffett zu gering. Viel vergriffen. Aufback-Brötchen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Beckmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie bis auf unser Frühstücksbüffet mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass unser Frühstücksbüffet nicht alle Komponenten beinhaltet hat, die Sie sich für einen guten Start in den Tag wünschen. Bitte geben Sie uns bei Ihrem kommenden Aufenthalt einen Hinweis, was Sie vermisst haben, damit wir dies in unsere Auswahl mit aufnehmen können. Die Brötchen bekommen wir täglich frisch von unserem lokalen Bäcker geliefert und erhalten dafür in der Regel ein positives Feedback unserer Gäste. Um unser hohes Qualitätsmanagement noch weiter zu verbessern, legen wir bei der Kontrolle der Warenanlieferung noch einmal ein genaues Augenmerk darauf. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Bethke stellv. Hoteldirektor