Waldhotel Forellenhof

Friedhelm G. Geschäftsreisender

27.05.20

9.8 Exzellent

Positiv Wer ausspannen will ist hier perfekt untergabracht. Service und Atmosphäre lassen keine Wünsche übrig. Auch in angespannten Coronazeiten wurden alle Wünsche fürsorglich bedacht. Nette Benzingespräche unter Oldtimerleibhabern haben uns den verregneten Samstag kurzweilig werden lassen. Vielen Dank an das Team vom Forellenhof. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Friedhelm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie wieder unser Gast waren und Sie mit nochmals positiven Eindrücken gefahren sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unser Gast sind! Bis dahin herzliche Grüße aus dem Waldhotel Forellenhof.

Anonym Geschäftsreisender

25.09.19

9.2 Exzellent

Positiv Herrlich ruhig, viel Grün, Historie des Hotels Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Bewertung zu geben! Es freut uns, dass Ihnen unser Haus mit seiner Geschichte und die ruhige Lage im Grünen so gut gefallen haben! Negativ Restaurant und Hotelbar leider an zwei Tagen geschlossen :-( Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass Sie nicht in den Genuss unserer Küche und der Hotelbar gekommen sind. Wir weisen bereits auf der Seite von HRS unter "Hotelinformationen" vorab auf unsere Ruhetage hin um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, dann gerne wenn das Restaurant offen ist. Bis dahin herzliche Grüße aus Baden-Baden.

Tonn K. Geschäftsreisender

07.07.19

8.4 Sehr gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang, es wäre schön gewesen wenn man uns mitgeteilt hätte das die Küche um 14:00 Uhr schließt. Familiäre Atmosphäre im Hotel, das Frühstück einfach super. Tolle Lage und die Anlage macht einen gepflegten Eindruck. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommentar vom Hotel
Lieber Tonn K., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage, das Hotel und das Frühstück zugesagt haben. Es tut uns leid, dass wir es verpasst haben Ihnen bei Idem vorzeitigen Check-in mitzuteilen, dass die warme Küche mittags um 14 Uhr schließt. Allerdings bieten wir danach kleine warme Gerichte als eine "Vesperkarte" an. Negativ Die Zimmer sind sehr einfach ausgestattet. Beim Check out wurden Radschläge nicht richtig ernst genommen, ich hatte den Schlüssel mit dem Draht Verloren, nach 30 minütiger Suche hatte ich den Schlüssel wieder gefunden. Man fragte mich ob ich mit CE Karte zahlen könnte, hätte ich auch wenn man mich ernst genommen hätte, zum Hinweis des Schlüssels, dies hatte mich doch sehr geärgert. Am ende woltte man noch einlenken, wo ich mitteilte mit Master Card zahlen zu wollen, ist nicht der richtige Weg. Kommentar vom Hotel
Unsere Zimmer sind bewusst und gewollt nicht mit Zubehör und Ausstattung "überladen". Daher bieten wir z.B. auch ein kleines Körbchen mit zusätzlichen Dingen an wie Zahnputz-Set, Ohrenstäbchen, Haarspray, Einwegrasierer, Wattepads, etc. was man sich gerne ausleihen kann auf Nachfrage. Dies ist auch dem Umweltgedanken geschuldet. Dass sich der Schlüssel von dem Anhänger gelöst hat tut uns leid und auch, dass es bei Ihnen wohl so ankam, als würde man es nicht ernst nehmen. Wir haben umgehend nach Ihrer Abreise einen neuen Ring an den Anhänger gemacht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dennoch wieder einmal unser Gast wären. Bis dahin freundliche Grüße aus Baden-Baden.