Hotel Merkur Baden-Baden

Anonym Privatreisender

29.09.21

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal und sehr gutes Frühstück

Anonym Junges Paar

12.08.21

9.2 Exzellent

Positiv Wir haben unsere Hochzeitsnacht im Hotel verbracht und spontan eine Flasche Sekt bekommen. Auch beim Frühstück wussten alle Mitarbeiter gleich Bescheid, so gab es zum Frühstück noch ein Glas Sekt. Damit haben wir nicht gerechnet, wirklich toll. Negativ Der Dusch-/Badebereich sollte modernisiert werden.

Anonym Privatreisender

13.06.21

7.4 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer  Negativ Keine Klimaanlage, Zimmer im Haupt Haus sehr laut bei geöffnet Fenster, Schimmel an der Badewannenfuge, Frühstück sehr übersichtlich  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, das ganze Merkur-Team bedankt sich für Ihre Bewertung und besonders für das "sehr freundlich". Leider haben Sie Ihre Bewertung "anonym" abgegeben, so dass wir nicht nachvollziehen können, in welchem Zimmer Sie waren. Lassen Sie uns doch bitte eine kurze Nachricht mit der Angabe Ihrer Zimmernummer zukommen, so dass wir Ihre Anmerkung bezüglich der Badezimmerfuge in Ordnung bringen können. Sollte etwas bei Ihren Frühstück gefehlt haben, hätte ein Hinweis genügt und unser freundliches Service-Personal hätte Ihnen dies sehr gerne gebracht. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen und hoffen, dass wir bis dahin unser Frühstücksbuffet wieder anbieten dürfen, was dann sicher alle Ihre Frühstückswünsche erfüllt. Herzliche Grüße aus Baden-Baden Matthias Hirsch (Inhaber) und das ganze Hotel Merkur-Team

Lütterforst M. Geschäftsreisender

17.03.21

8.5 Sehr gut

Positiv Sertviceleistung und Bereitschaft , Sauberkeit gutes W-lan Frühstück trotz Corona gut und reichlich Negativ Der Preis für den Parkplatz find ich zu teuer !

Anonym Geschäftsreisender

01.03.21

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal, Zimmer und Bad sehr sauber und modern Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unsere sauberen und mordernen Zimmer: Wei Sie bereits angemerkt haben, dürfen wir derzeit leider unser großzügiges Frühstücksbuffet nicht anbieten. Durch die drei Frühstücks-Varianten zur Auswahl wollen wir den unterschiedlichen Wünschen Rechnung tragen, sowie eine schnellen und reibungslosen Service gewährleisten. Selbstverständlich können jederzeit auch Sonderwünsche geäußert werden, so dass jeder Gast sein Wunschfrühstück, nach den gegebenen Sicherheitsmaßnahmen geniessen kann, für einen perfekten Start in den Tag. Unser Personal bedankt sich ganz herzlich für die positive Erwähnung und würde sich über ein baldiges Wiedersehen freuen. Herzliche Grüße aus dem schönen Baden-Baden Matthias Hirsch & das ganze Hotel Merkur-Team Negativ Frühstück aufgrund von Corona stark eingeschränkt-eine differenziertere Liste zur Auswahl wäre besser

Körber H. Älteres Paar

10.09.20

7.7 Gut

Positiv Es ist ein privat geführtes Hotel und man erlebt es auch: Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, sehr guter Service.  Die Standardzimmer sind klein, enthalten aber alle Annehmlichkeiten, d.h. es ist alles vorhanden, was benötigt wird. Baden-Baden ohne Merkur - nein! Negativ Parklösung mit der vorhanden Großgarage. 4 Fahrzeuge hintereinander geparkt, es ist/war ungewöhnlich, lief aber alles bestens ab.

Anonym Geschäftsreisender

27.08.20

6.3

Negativ Simmer eher abgewohnt und nicht wie dargestellt

Naber H. Privatreisender

18.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv sehr freundliches Personal , Frühstück war für Corona- Verhältnisse gut

Seidel V. Privatreisender

19.07.20

8.2 Sehr gut

Positiv Die Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit des Personals. Man merkte, dass sich die Angestellten nach der Corona-Schließung wieder auf Gäste gefreut haben. Vielen Dank dafür! Ich komme auf jeden Fall wieder. Negativ Die Müllabfuhr in aller Herrgottsfrühe - aber dafür konnte das Hotel ja nichts :)

Ludwig K. Geschäftsreisender

08.07.20

9 Exzellent

Positiv Das Service Personal ist ausgesprochen freundlich aber nicht aufgesetzt - hier fühlt der Gast sich wirklich gut umsorgt und betreut , vielen Dank dafür ! Negativ Parkplatzsituation, aber es gibt immerhin  fußläufig ein öffentliches Parkaus