Hotel Bayerischer Hof am Festspielhaus

Anonym Privatreisender

08.09.20

7.8 Gut

Positiv gute Lage

Anonym Geschäftsreisender

23.01.20

5.1

Negativ An Anreisetag bemerkt, dass das Zimmer zur Straße hin sehr laut ist. Auch das alternativ angebotene Zimmer war laut. Bei Stornierung würde der komplette Preis fällig.... Kundenorientierung sieht anders aus.
Keine Garage... gegenüber ist die vom Schauspielhaus, die allerdings bei Veranstaltungen nicht zur Verfügung steht. Dann nur sehr teures Parkhaus 300 Meter weiter verfügbar.... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, es ist schade, dass Sie auch das alternativ Zimmer als laut empfunden haben. Beide Ihnen gezeigte Zimmer haben sehr gute schallisolierte Fenster. Und die Information über die Tiefgarage stimmt nicht. Auch bei Veranstaltungen im Festspielhaus fahren alle unsere Gäste in die Festspielhaus-Tiefgarage ein. Bitte bei Einfahrt dem Person in der Tiefgarage melden, dass Sie im Hotel Bayerischer Hof übernachten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber

Donnert S. Älteres Paar

10.11.19

8.7 Sehr gut

Positiv Super Lage, direkt gegenüber Festspielhaus und nur 10 Minuten ins Zentrum Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste Donnert, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber

Nowald D. Geschäftsreisender

19.10.19

5.3

Positiv Die zentrale Lage ( welche aber auch ein Schlafen bei offenem Fenster nicht erlaubt ) Eine vernünftige Leselampe Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Nowald, danke für Ihre Meinung. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und werden auch die von Ihnen erwähnte Momente mit der höchsten Wichtigkeit bearbeiten. MIt freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Negativ Im Bad war über die gesamte Dauer des 5 tägigen Aufenthalts ein Blutfleck auf dem Boden. Die Dusche spritzt überhalb hin, aber nicht auf den Körper, lässt sich auch nicht einstelen ( war beim Kollegen genau das gleiche ) Zimmer sehr laut und sehr klein, bei HRS keine Möglichkeit des upgrates. Das Bett geht von der Grösse gar nicht ! Frühstück erst ab 7:00 Uhr

Anonym Geschäftsreisender

17.10.19

2.7

Negativ Großes Zimmer bezahlt, kleines erhalten. Restaurant geschlossen. Abgebrochene Getränke in der MiniBar Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Sie haben mehrere Zimmer der Klassik Kategorie gebucht und bezahlt. Das ist ein Standart Zimmer. Wenn Sie die Kategorie "Komfort" buchen, dann ist das Zimmer größer als Standart. Das Restaurant ist schon seit vielen Jahren verpachtet und wir haben vom Hotel aus keinen Einfluss auf die Öffnungszeiten. Es tut uns leid, dass an dem Tag, wo Sie da waren, das Restaurant zu hatte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber

Wiedmann M. Geschäftsreisender

16.10.19

8.1 Sehr gut

Negativ Kein Parkplatz am Hotel. Nur über öffentliche Garage für 15,-€ möglich oder in dern Nähe auf einen Parkplatz. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, am Hotel haben Sie die Möglichkeit, auf einem Check-In Parkplatz anzuhalten und Ihr Gepäck ausladen sowei einzuchecken. Danach parken alle unsere Gäste in der öffentlichen Tiefgarage vom Festspielhaus gegenüber unseres Hotels. Mit freundlichen GRüßen Ihr Gastgeber

Schreiner M. Geschäftsreisender

15.10.19

9.5 Exzellent

Positiv Schön eingerichtete Zimmer und sehr freundliches Personal. Gute Frühstücksleistung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, auf Grund der historischen Bauweise des Gebäudes verfügen alle Zimmer über sehr unterschiedliche Badezimmergrößen, von klein bis ganz groß. Bitte geben Sie Ihre Wünsche in der Bemerkunszeile Ihrer Buchung an, und wir werden ein Zimmer Ihren Wünschen entsprechend buchen. Mit freunlichen Grüßen Ihr Gastgeber Negativ Badezimmer ist etwas klein

Anonym Älteres Paar

05.08.19

5.7

Negativ Belehrungen durch das Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, entschuldigen Sie, wenn die Empfehlungen durch unser geschultes und immer freundliches Personal bei Ihnen anders angekommen sind. Es war bestimmt nicht Sie gemeint. Tut uns wirklich leid. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastfgeber

Krauß J. Privatreisender

17.07.19

8.9 Sehr gut

Positiv Angenehme Atmosphäre, Gute Lage, Sehr freundliches u. hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Haben uns sehr cwohl gefühlt u. kommen gerne wieder

Anonym Privatreisender

13.07.19

7.6 Gut

Positiv Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Zimmer okay. Negativ Am Morgen drang der Küchendunst ins Zimmer ein, sehr unangenehm.160 € Zimmerpreis ist unbedingt zu hoch für diesen Standart. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, danke für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Die Angelegenheit mit der Geruch haben wir mittlerweile behoben. Auch mit dem Zimmrpreis lässt sich nur dann etwas machen, wennn Sie per E-mail oder Telefon nach einem Angebot fragen. Wir haben immer besondere Angebote, die aber nicht auf HRS einsehbar sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber