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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
9

16 Bewertungen

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Zentrum 0.50 km Bahnhof 21.34 km Flughafen 83.33 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • Persönlicher Shuttle Service zum nächsten Bahnhof
  • Persönlicher Shuttle Service vom nächsten Bahnhof
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Relexa in Steben ist ein ruhiges Wellness- und Gesundheitshotel am Kurpark mit einer 1200 qm großen Bade- und Saunalandschaft und verfügt über Hallenbad, Finnische Sauna, Bio-Sauna, Aromadampfbad, Erlebnisdusche, Beautyfarm usw.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:00 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 21:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Liegewiese
  • Gartenterrasse
  • Hallenbad geöffnet von 07:00 bis 23:00 Uhr
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Wellness-Center geöffnet von 07:00 bis 23:00 Uhr
  • Beauty-Center geöffnet von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 0,00 EUR
  • WLAN-Betreiber t mobile
  • Frühstück von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider t-mobile
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Waschmaschine für Gäste
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtung & Restaurants
  • Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 0,00 EUR
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Sekretariatsservice
  • Autovermietung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • Persönlicher Shuttle Service vom nächsten Bahnhof
  • Persönlicher Shuttle Service zum nächsten Bahnhof
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
  • Zimmerservice von 07:00 bis 22:00 Uhr
  • Medizinischer Service

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1985, Letzte Gesamt-Renovierung 1985, Letzte Teil-Renovierung 2007, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 122, Anzahl Einzelzimmer 59, Anzahl Doppelzimmer 56, davon als Dreibettzimmer geeignet 7, Zimmer mit Verbindungstür 1, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 7, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 57, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, Wellnesshotel, HRS-geprüftes Wellnesshotel, Kurhotel, Hotel für Wanderer, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 19117, Nichtraucherzimmer 122, Anzahl Babybetten 3,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • Persönlicher Shuttle Service vom nächsten Bahnhof Persönlicher Shuttle Service vom nächsten Bahnhof
  • Persönlicher Shuttle Service zum nächsten Bahnhof Persönlicher Shuttle Service zum nächsten Bahnhof
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel relexa (Bad Steben) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel relexa (Bad Steben)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.50 km
Steben

Flughafen

83.33 km
Erfurt Airport (ERF)

Bahnhof

21.34 km
Hof Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

10.66 km
A9 - Rudolphstein

Lage des Hotels

Das Hotel liegt direkt am Kurpark im Dreiländereck zwischen Thüringen, Sachsen und Bayern. Außerdem befindet es sich in der Nähe von Bamberg, Bayreuth, Plauen und den Wanderwegen ins Höllental.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel relexa (Bad Steben)

Bietet Hotel relexa kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel relexa-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel relexa Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel relexa stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel relexa frühstücken?
Ja im Hotel relexa können Sie von 7:00 Uhr bis 11:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel relexa
Hotel relexa wurde von 16 Gästen durchschnittlich mit 9.0 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel relexa besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel relexa weiter?
100 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel relexa für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel relexa einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 21.3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 83.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel relexa über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel relexa buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • Persönlicher Shuttle Service vom nächsten Bahnhof
  • Persönlicher Shuttle Service zum nächsten Bahnhof
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im Hotel relexa ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel relexa zählt zu den barrierefreien Hotels in Bad Steben.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel relexa haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel relexa kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel relexa sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel relexa bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

9

16 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Dr.Gröger W. Privatreisender

19.11.21

8.6 Sehr gut

Positiv Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Gerade in der Coronazeit werden die vorgeschriebenen Regeln im Restaurant sehr gut umgesetzt und eingehalten. Kommentar vom Hotel
Lieber Dr. Gröger, herzlichen Dank für Ihre freundliche und offene Bewertung und das Lob an unsere Team, dass wir sehr gerne weitergeben. Schön, dass Sie ein gutes Gefühl auch in Coronazeiten hatten. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr relexa-Team
Negativ Das Badezimmer ist sehr eng. Im Wellnessbereich hat man die Möglichkeit, sich in eine Liste eintragen zu lassen, so dass eigentlich nie mehr als 10 Leute sich dort aufhalten sollten. Leider klappt das nicht und wird auch nicht kontrolliert. Kommentar vom Hotel
Lieber Dr. Gröger, wenn Sie ein größeres Badezimmer wünschen, dann empfehlen wir Ihnen beim nächsten Mal ein Zimmer im Parkschlösschen, dort haben wir anders als im Haupthaus auch unterschiedliche Badgrößen. Bezüglich der Schwimmbadliste gehen wir davon aus, dass wir alle Erwachsen sind und gerade in der jetzigen Zeit aufeinander Vertrauen können. Leider können wir nicht zu jeder Tageszeit kontrollieren, ob die Gäste sich an Regelung halten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Verständnis. Alles Gute!

Anonym Geschäftsreisender

16.09.21

9.4 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Anregung für unser Frühstücksteam. Wir besprechen es gerne noch einmal. Wir wünschen Ihnen alles Gute & freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr relexa-Team
Negativ Man könnte die Kaffee zum Frühstück auch freundlicherweise einschenken.

Anonym Geschäftsreisender

10.09.21

10 Exzellent

Positiv netter Empfangsservice, Freundlichkeit des Personals, tolles Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal alles Gute! Ihr relexa-Team

Anonym Geschäftsreisender

25.08.21

9.2 Exzellent

Positiv freundliches Personal, ruhige Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir geben das Lob sehr gerne weiter. Herzlichst, Ihr relexa-Team

DR: E. Privatreisender

08.08.21

9 Exzellent

Positiv Die Lage zum Kurpark und zur Therme Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung & schön, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzlich, Ihr relexa-Team
Negativ Die notwendigen Hygiene Vorschriften hervorgerufen durch Corona

Schmidt H. Geschäftsreisender

16.07.21

9.2 Exzellent

Positiv Personal weider sehr freundlich und zuvorkommend (in allen Bereichen Rezeption, Frühstücksservice, Zimmerservice).
Schönes großes Indoor Schwimmbad, freundlich gestalteter Sauna Wellnessbereich.
Eigene Parkplätze direkt am Hotel.
Fitnessraum: Sehr gut und professionell ausgestattet (große Auswahl an Top Geräten).
Sehr gutes Frühstücksangebot (auch mit wechselnden warmen Speiseangeboten).
Stabilen guten WLAN Empfang am Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir geben das Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Fragen Sie doch beim nächsten Mal nach einem Zimmer im Parkschlösschen. Herzlichst, Ihr relexa-Team
Negativ Sehr dunkle massive Einrichtung (aber der älteren dort vorhandenen Zielgruppe passend). Fernsehr könnte größer sein.

Schmidt H. Geschäftsreisender

10.07.21

9.5 Exzellent

Positiv Toller Wellness Bereich.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Eigens gedrucktes Infoblatt am Frühstückstisch über Wetter und Veranstaltungen ( tolle Idee).
Eigene Parkplätze direkt am Hotel. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir geben das Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute! Herzlichst, Ihr relexa-Team
Negativ Fernsehr könnten ein wenig größer sein.

Dördrechter I. Geschäftsreisender

09.07.21

8.7 Sehr gut

Positiv Das Zimmer hatte einen kleinen Balkon; Parkähnliche Außenanlage mit schönem Baumbestand; Wände im Hotel usw. waren z.T. frisch gestrichen; Prima frühstück und zuvorkommende Servicekräfte Negativ Für Businesskunden sollte im Zimmer bessere Arbeitsmöglichkeiten mit dem Laptop gegeben sein; Beleuchtung im Zimmer zwar gemütlich jedoch sparsam. Das sehr dunkle wuchtig wirkende Holzfurnier der soliden und gepflegten offensichtlich älteren Zimmereinrichtung ist sicher nicht jedermanns Sache

Anonym Junges Paar

11.09.20

9.5 Exzellent

Positiv wunderschönes Haupthaus, großzügige Anlage, top Lage, vorbildliche Sauna, sehr freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für die sehr freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns. Vielleicht gibt es ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute! Herzlichst - Ihr relexa-Team

Anonym Geschäftsreisender

10.06.20

8.6 Sehr gut

Positiv Große schöne Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung & schön, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzlich, Ihr relexa-Team
Negativ Leider Teppichboden.  Kommentar vom Hotel
Haben wir leider noch in allen Zimmern!