Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont Heiligenangerstraße 2-4 , 31812 Bad Pyrmont - Niedersachsen

Prinzhorn I. Privatreisender

08.05.22

8.4 Sehr gut

Positiv Die Lage ist super Negativ Trotz der Bitte möglichst wenig Stufen wegen meiner Mutter war unser Zimmer nur über wahnsinnig lange Flure zu erreichen und hatte eine Badewanne mit sehr hohem Einstieg und extrem rutschig ohne Haltegriffe. Der Fernseher samt Programmen war eher ein Witz und nicht mehr zeitgemäß. Der Weg zum Frühstück für meine Mutter fast nicht zu bewältigen- Treppen auf und ab nach langen Wegen durch die Flure (der Behindertenfahrstuhl wurde ihr verweigert mit der Begründung, sie könne die Treppen nehmen!! Nicht wirklich nett. 
Teilweise doch etwas restaurierungsbedürftig: die Teppiche auf den Fluren recht antik und darunter der Boden scheint sich teilweise aufzulösen- man tritt teilweise in Löcher 

Merz F. Geschäftsreisender

27.02.22

9.8 Exzellent

Positiv Alles bestens und sehr großzügig. Mehr ist auf keinen Fall notwendig. Und alles zu einem guten und reellen Preis.

Anonym Geschäftsreisender

20.12.21

6.8

Positiv größe des raumes Negativ viel zu weiches bett, es kam mir sogar durchgelegen vor, eine glühbirne war kaputt, in der mini-bar stand noch ein altes joghurt, das frühstück fand ich nicht dem preis entsprechend

Anonym Älteres Paar

17.12.21

8.9 Sehr gut

Positiv Das Hotel liegt sehr schön und zentral. Ruhe und Atmosphäre tragen zur Entspannung bei. Schöner Frühstücksraum und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein freundlicher Service. Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Negativ Die aktuellen Einsparzwänge hinterlassen auch in einem 5-Sterne-Hotel ihre Spuren. Nicht alle Maßnahmen sind mit den Sicherheitsmaßnahmen aufgrund der Pandemie erklärbar und nachvollziehbar. Trotzdem kann man als Gast Verständnis aufbringen für die schwierige Lage in der Hotel-Branche.

Winterhagen J. Geschäftsreisender

29.09.21

8.8 Sehr gut

Positiv Trotz Spätanreise und geschlossener Bar habe ich ein Feierabend-Bier bekommen. Solche Details machen einen Unterschied!  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die nette Bewertung. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, unsere Gäste zufriedenzustellen und auch solche Wünsche zu erfüllen. Danke, dass Sie diese Leistung so positiv erwähnen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Pyrmont Karin Heinritz Direktionsassistentin

Anonym Geschäftsreisender

24.09.21

7 Gut

Positiv Freundlichkeit und Lage des Hotels sind sehr gut und zu empfehlen. Negativ Im Restaurant merkte man das doch sehr viel zu tun ist. Personal scheint knapp besetzt. Die gehetzte Eile viel auf. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit und Lage des Hauses so gut bewerten. Ihren "negativ" Punkt haben wir der entsprechenden Abteilung weitergeleitet und bedanken uns für diesen Hinweis. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und verbleiben für diesen Moment mit sonnigen Grüßen aus Bad Pyrmont Karin Heinritz Direktionsassistentin

Anonym Privatreisender

20.09.21

7.8 Gut

Negativ Die Zimmer-Card und die Bad Pyrmont-Card waren falsch geladen.
Es gab Probleme beim Betreten.

Loddigs T. Geschäftsreisender

15.09.20

7 Gut

Positiv Schönes Haus in toller Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der momentan weltweit herrschenden Covid-19 Pandemie, haben wir unsere Abläufe etwas auf die momentane Situation angepasst. Dies dient vor allem dem Schutz unserer Gäste und natürlich auch unserer Mitarbeiter. Schade, dass wir Sie nicht von unserer Leistung überzeugen konnten und Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Franziska Pritzkow Assistentin der Geschäftsführung Negativ Sehr spartanisches Zimmer, keine Klimaanlage, kein Wasserkocher/Kaffeemaschine, Frügstück erst ab 8:00, Sauna nur bis 20:00 Uhr...da geht mehr

Straube a. Älteres Paar

12.09.20

4.7

Positiv Die lage.... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Franziska Pritzkow Assistentin der Geschäftsführung Negativ Renovierbedürftig!!!!!

Anonym Privatreisender

12.09.20

10 Exzellent

Positiv Es hat alles gepasst. Sehr schönes historisches Hotel. Die Lage direkt am Kurpark ist ideal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wundervollen Worte! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und sende Ihnen viele herzlichen Grüße Franziska Pritzkow Assistentin der Geschäftsführung