Dorint Parkhotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung auf HRS. Bedauerlicherweise konnten wir Sie von unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz überzeugen. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen und werden diese auch mit in unsere Besprechungen, die zur Steigerung der Servicequalität beitragen sollen, mit einfließen lassen. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen dürfen. ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung bei HRS. Wir bedauern es natürlich außerordentlich, dass wir Sie von unserem Ambiente nicht überzeugen konnten. Die derzeitige Situation, die für alle Hotels eine noch nie dagewesene wirtschaftliche Herausforderung darstellt und auch außergewöhnliche Massnahmen erfordert soll hier keine Entschuldigung sein, lediglich ein Hinweis. Vielleicht geben Sie uns einmal eine zweite Chance und so freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung bei HRS. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung in dieser nicht einfachen Zeit überzeugen, da wir unser Restaurant geschlossen hatten. Die Entscheidung ist derzeit noch eine rein wirtschaftliche, bitte haben Sie dafür Verständnis. Die Schließung ist auch überall kommuniziert und veröffentlicht, sollte Sie diese Information nicht erreicht haben, bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir freuen uns dennoch, Sie vielleicht einmal wieder zu einem späteren Zeitpunkt bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Ahrtal. Ihr Team vom Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in einer für uns alle sehr schwierigen Zeit mit großen Herausforderungen zu bewerten. Auch in dieser Zeit, unter den gegebenen Bedingungen und Auflagen für die Hotellerie, ist es uns sehr wichtig unseren Hotelgästen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Deswegen ist auch Ihr konstruktive und sachliche Kritik für unser zukünftiges Handeln sehr wichtig. Wir freuen uns natürlich sehr über Ihre positive Bewertung und würden uns aufrichtig freuen, Sie einmal wieder zu einem späteren Zeitpunkt in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie auch von unserem Frühstück so zu überzeugen, wie Sie es von einem 4-Sterne Hotel gewohnt sind . Bleiben Sie gesund und auf ein herzliches Wiedersehen. Ihr Team vom Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Wir bedauern es allerdings sehr, dass wir Sie von unserem Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten. Das tut uns außerordentlich leid, Ihre Hinweise nehmen wir aber sehr ernst. Wir haben bereits reagiert und uns mit konzeptionellen Veränderungen und Verbesserungen beschäftigt, die wir umsetzen werden. Von daher würden wir uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Frühstücksangebot überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit, und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen aus dem Ahrtal. Ihr Team vom Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre damit verbundene Kritik, die wir natürlich sehr ernst nehmen. Die Renovierung der Hotelzimmer, der Flure und der dazugehörigen Bäder liegen auch uns am Herzen. Wann diese in Angriff genommen wird, können wir zum heutigen Zeitpunkt noch nicht sagen, bereits in die Wege geleitete Maßnahmen sind zunächst durch die Corona Pandemie gestoppt worden. Auch wenn wir Sie jetzt vielleicht als wiederkehrenden Gast verloren haben würden wir uns trotzdem freuen einmal wieder bei uns zu begrüßen. Bleiben Sie gesund und mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Sehr geehrte Stammgäste, wir freuen uns über Ihre Treue und darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt. Sie haben recht, die Lage direkt am Dahliengarten und der Ahrpromenade ist fantastisch. Das Hotel ist durch seine 238 Zimmer, auf drei Gebäudeteile verteilt, groß und weitläufig.

Selbstverständlich habe ich umgehend Recherchen eingeleitet, um den Sachverhalt intern zu prüfen. Zunächst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht zum Standard unseres Hauses gehört. Durch Ihre Buchung bei HRS konnten wir Ihren Namen nicht eindeutig Ihrer bereits vorhandenen Kundenkartei zuordnen. Um in Zukunft Missverständnisse wie diese und Unzufriedenheiten zu vermeiden, möchten wir Sie bitten bei Check In Ihre Dorint Card vorzulegen. So können wir diese anhand der Daten besser zusammenführen. Ich bitte Sie nochmals um Entschuldigung und möchte mich für Ihren Hinweis bedanken. Denn nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir an der Qualität und Servicebereitschaft weiter arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald zum 11. Mal im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal Ben Lambers Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel sehr genossen haben. Gerne begrüßen wir SIe bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Viele Grüße aus dem schönen Ahrtal Ben Lambers Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre fantastische Online Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und geben es gerne an unser Frühstücksteam weiter. Besuchen Sie uns gerne bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ben Lambers Hoteldirektor

Sehr geehrter Privatreisender, über Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu der Lage, dem Frühstück und der Empfangsmitarbeiter haben mich sehr gefreut. Gerne leite ich Ihre freundlichen Worte an alle Kollegen im Hotel weiter. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Ahrtal Ben Lambers Hoteldirektor