Hotel Best Western Rosenau (Bad Nauheim) Steinfurther Str.1-5 , 61231 Bad Nauheim - Zentrum

Anonym Geschäftsreisender

14.04.22

7 Gut

Positiv Personal war sehr nett und zuvorkommend! Frühstück war ausreichend, der Kaffee war viel zu stark aus der Maschine. Negativ Das W-Lan war so zusagen nicht vorhanden!

Schimmer E. Junges Paar

11.01.22

8.1 Sehr gut

Positiv Schönes Hotel, sauber und auch eine angenehme Ruhe. Negativ Leider hatte das Restaurant nicht geöffnet und wir mussten in die Stadt ausweichen.

Bölinger T. Privatreisender

17.10.21

8.2 Sehr gut

Positiv Zimmer und Zimmerausstattung
Frühstück Negativ Zimmer war sehr warm obwohl die Heizung aus war

Anonym Geschäftsreisender

05.09.21

6.7

Positiv Ich habe ein recht ruhiges Zimmer gehabt und konnte entsprechend gut schlafen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben, dass dann leider nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. So wie wir es hier lesen müssen. Das tut uns wirklich leid! Leider haben Sie die Bewertung anonym geschrieben, daher können wir nicht das Zimmer überprüfen. Die Belegung war in den letzten Wochen recht gut, daher verblüfft uns "muffige" Bettwäsche. Wir bieten auch eine Lunch-Bag an. Die Rezeption Negativ Der Parkplatz war voll. Letztendlich ist der öffentliche Parkplatz Frankfurter Strasse jedoch billiger gewesen. Das Zimmer und insbesondere die Bettwäsche roch muffig. Abstauben wäre auch mal wieder notwendig gewesen. Insgesamt ein sehr mäßiges Hygienekonzept - immer wieder Personen ohne Maske. Leider musste ich das Frühstück bezahlen, obwohl ich vor der Frühstückzeit abreisen musste, da hätte man Kulanz zeigen können.

Anonym Geschäftsreisender

02.12.20

9.1 Exzellent

Negativ Die Heizung im Zimmer hat nicht funktioniert und es gab keinen Steckdosen am Bett Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, das muss ich wirklich entschuldigen! Das darf natürlich nicht sein! Dadurch, dass Sie nicht Ihren Namen angegeben haben, kann ich das Zimmer leider nicht überprüfen, um den Fehler zu beheben. Warum haben Sie nicht der Rezeption Bescheid gegeben? Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Liebe Grüße

Anonym Älteres Paar

12.10.20

7 Gut

Negativ Die gebrauchten Kaffeetassen im Zimmer waren weggeräumt, aber keine neuen hingestellt, auch das kleine Tablett, wo sie draufstanden war nicht gereinigt. Die gebrauchten Wassergläser wurden nicht ausgetauscht, standen noch vom Vortag.Toilettendeckel war nicht abgerieben, hatte noch Spuren vom Duschen. Toilette desinfiziert?
Das Hygienekonzept im Frühstücksraum war okay, aber wurde nicht kontrolliert, weshalb manche Gäste ohne Einweghandschuhe sich am Buffet bedienten, bzw. am Kaffeeautomaten, eine Frau kratze sich sogar vorher noch in den Haaren.
Unmöglich in Zeiten von Corona. Gelüftet wurde auch nicht.

Anonym Geschäftsreisender

27.09.20

7.9 Gut

Positiv Zentrumsnah Negativ Einzelzimmer zur Straßenseite, daher nur einmal!

Kleine-Möllhoff N. Geschäftsreisender

16.09.20

7.2 Gut

Negativ Sehr kleines Zimmer, keine Minibar, neuerdings 7,50€ Parkplatzgebühr für sehr enge Parkplätze, keine Steckdose am Schreibtisch fürs Laptop

Anonym Älteres Paar

11.08.20

5.2

Positiv Personal war freundlich und hilfsbereit. Negativ Für den Preis keine Klimaanlage ist nicht in Ordnung.

Anonym Privatreisender

20.07.20

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr saubere Zimmer, sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Vielen lieben Dank! Das ist nett! Negativ Frühstückskonzept à la carte, Maskenpflicht innerhalb des Hotels
Anmerkung: in einem anderen Hotel in Hessen mussten die Gäste nur am Frühstücksbuffet Maske tragen, ansonsten nicht Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Nur weil ein anderes Hotel den Gästen diese Masken-Freizügigkeit gewährt hat, muss das nicht richtig gewesen sein. Wir sorgen uns darum, dass sich die Gäste nicht gegenseitig anstecken. Leider gibt es noch Covid-19 und darum müssen wir auch diese leidlichen Masken tragen und unsere Hände ständig desinfizieren. Unseren Mitarbeitern und Kollegen gefällt das auch nicht. Aber wenn's hilft... Alles Gute und bleiben Sie gesund!