Cup Vitalis Parkhotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal und senden herzliche Grüße aus Bad Kissingen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS

Bademäntel und Handtücher erhalten Sie sowohl an der Hotel- als auch an der Sparezeption. Wir bedauern, wenn Sie bei Anreise nicht darauf hingewiesen wurden. Weisen aber auch in der Gästeinformation auf den Zimmern darauf hin. Wir hatten eine Zeitlang unsere Wellnesslandschaft länger geöffnet. Leider wurde sie nicht von unseren Gästen frequentiert. Deshalb haben wir uns entschlossen, die Schließungszeit auf 21:00 Uhr zu verlegen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir bei Ihnen mit unserem großen Spa&Sport Bereich punkten konnten. Freundliche Grüße aus Bad Kissingen, Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALS

Wir sind etwas erstaunt, dass Sie ein Hotel-Restaurant, welches 1 Michelin-Stern schon über Jahre hinweg hält, unserem 4-Sterne Ferienhotel gegenüberstellen. Das ist in etwa so, als wenn man Äpfel mit Birnen vergleichen würde. Schade, dass wir Sie bei diesem Vergleich natürlich nicht überzeugen konnten. Jedoch sind wir immer bestrebt, alles zu tun, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Wohlwissend, dass uns dies bei über 15.000 Übernachtungen im Jahr nicht immer vollständig gelingt. Allerdings zeigen unsere Weiterempfehlungen durchaus, dass wir es bei den allermeisten unserer Gäste auch schaffen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und senden herzliche Grüße aus Bad Kissingen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS

Sehr geehrter Herr Schmitt, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Lob. Dieses haben wir umgehend weiter geleitet und sind uns sicher, dass sich die "Meisterbäckerin" sehr darüber freuen wird. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal und senden Ihnen viele Grüße aus Bad Kissingen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten und Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal. Herzliche Grüße aus Bad Kissingen, Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS

Auf Grund vieler Gästewünsche, haben wir uns entschlossen, den Filterkaffee zum Frühstück nicht mehr in Thermoskannen auf die Tische zu stellen. Die jetzige Lösung bietet unseren Gästen einen heißen und frischen Kaffee während der gesamten Frühstückszeit. Wenn Sie jedoch eine Kaffeekanne wünschen, sprechen Sie bei Ihrem nächsten Besuch einfach unsere Servicemitarbeiter an, sie werden Ihnen dann eine an den Tisch bringen. In der Tat wäre ein Kühlschrank/Minibar ein weiterer Vorteil für die Gäste im Zimmer. Leider ist es uns nicht möglich dieses umzusetzen, da der Stromkreislauf in den Gästezimmern, aus ökologischen Gründen mit der Zimmerkarte gesteuert wird. Verlässt der Gast das Zimmer, wird der Stromkreislauf unterbrochen. Statt des Kühlschrankes finden Sie in allen Etagen Maxibars, aus denen Sie 24 Stunden am Tag gekühlte Getränke kaufen können. Sollten Sie Medikamente etc. zum Kühlen haben, dann können Sie diese gerne an der Rezeption abgeben.

Sehr geehrter Herr G. vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überraschen und überzeugen konnten. Sie haben sich wohl bei uns gefühlt - dies war unser Ziel! Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden herzliche Grüße aus Bad Kissingen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS

Vielen Dank für den positiven Kommentar!

Wir empfehlen allen Gästen zuerst mit dem Auto vorzufahren, einzuchecken und das Gepäck auszuladen und erst dann unseren Parkplatz aufzusuchen. Es ist dann auch möglich mit der Zugangsberechtigung über die Ebene 1 in das Hotel zu betreten und hier ist der Weg dann tatsächlich recht kurz.

Es tut uns sehr leid das wir Sie nicht restlos zufrieden stellen konnten. Unser Hotel verfügt über 5 verschiedene Zimmerkategorien von denen Sie die kleinste ausgewählt hatten, die jedoch immer noch für eine Person mehr als ausreichenden Platz bietet. Wir würden jedoch bei einem größeren Platzbedarf und einem längeren Aufenthalt eine Upgrade Kategorie empfehlen. Ein Wechsel wäre auch noch bei Anreise gegen einen Aufpreis möglich und angeboten worden. Bei der Anreise erhält man alle benötigten Informationen für die unsere Mitarbeiter auch rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Desweiteren befindet sich ein A-Z in allen Zimmern in denen man diese Informationen auch noch einmal nachlesen kann. Unsere Rezeptionsmitarbeiter und unsere Shuttlebusfahrerin sind durchgehend freundlich, was Sie auch den anderen Bewertungen entnehmen können.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, das Parkhotel Cup Vitalis ist ein Wellness Hotel und es gibt keine Kuranwendungen und somit gibt es auch keine Gäste die zur Kur sind. Die Destination Bad Kissingen ist jedoch ausserordentlich beliebt bei erholungssuchenden Best Agern und diese finden Sie natürlich auch hauptsächlich bei uns. Schade das dies für Sie zu einer abwertung geführt hat. Viele Grüße aus Bad Kissingen

Herzlichen Dank, Herr Crepinsek, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und senden Ihnen viele Grüße aus Bad Kissingen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS