Hotel Maritim Bad Homburg

Anonym Geschäftsreisender

18.03.21

8.6 Sehr gut

Positiv Das Zimmer mit guter Ausstattung Negativ unzufriedenstellender W-Lan und Lan Service

Anonym Geschäftsreisender

08.03.21

9.2 Exzellent

Positiv Das Bett war wirklich super. Ich habe sehr gut geschlafen. Negativ Nichts

Menken J. Älteres Paar

29.12.20

10 Exzellent

Positiv Extrem gut geschlafen Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön zu lesen, dass Sie bei uns extrem gut geschlafen haben. So bliebt uns nur zu wünschen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marietta Guest Relation

Anonym Geschäftsreisender

24.11.20

7.6 Gut

Positiv Schönes Hotel, zentral gelegen 👍 Negativ Frühstück zur Corona Zeit besteht aus abgepackten Sandwich und Kaffee. Verständlich wenn man das aktuell nicht anders lösen möchte ... für 14€ aber absolut nicht in Ordnung ! Also entweder habt lassen oder den Preis deutlich reduzieren. 

Anonym Geschäftsreisender

25.10.20

8 Sehr gut

Positiv Preis-Leistung für das Zimmer, Sauberkeit, Austattung, gute Betten Negativ nur eine Sorte helle Brötchen und alt wirkendes Brot. Unappetitlich ausshender Aufschnitt bein Frühstück. Milchkaffe beim Frühstück kommt lauwarm.

Anonym Privatreisender

15.09.20

8.6 Sehr gut

Positiv Geräumiges Zimmer, sehr gute Ausstattung, Ruhige lage mit Blick auf den Park, Sehr umfangreiches Frühstücksbuffett und gut umgesetzte Coronaregeln. Negativ Bei Sauberkeit ist noch Luft nach oben. Toll das eine Kaffemaschine auf dem Zimmer ist, sie sollte auch sauber sein, um sie zu benutzen. Das was geptzt wurde ist sehr sauber, aber einige Ecken bleiben übrig. Waschbeckenverschluss offenet nicht weit genug, damit das Wasser zügig abfließt.

Anonym Geschäftsreisender

09.09.20

5.7

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage des Hotel gefallen hat. Negativ Armature für Bedienung im Bad ist in der Wand versteckt und nur mit Brille bedienbar. Auf Nachfrage macht das Personal sich auch noch darüber lustig Ja, danach fragen 85% der Gäste) Kommentar vom Hotel
Wir haben mit dem Team über Ihre Anmerkung gesprochen und ich möchte mich im Namen der Mitarbeiter bei Ihnen höflichst entschuldigen. Wir hoffen Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei einem weitere Aufenthalt hundertprozentig von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marietta Guest Relation

Bartsch P. Geschäftsreisender

24.08.20

1.8

Positiv - ich konnte mir ein HDMI Kabel an der Rezeption ausleihen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns, dass wir Ihnen mit einem HDMI Kabel aushelfen konnten. Negativ - quasi keine Kommunikation zwischen Rezeption - Restaurant - Service vorhanden!
- bestelltes Lunch-Paket (fixe Zeit) wurde einfach vergessen, was vom Hotel auch so zugegeben worden
- Room-Service: Essen & Getränk bestellt, nach 45 Minuten nochmal beim Room-Service angerufen, weil niemand da war. Wurde vergessen! Ging dann zwar aufs Haus, trotzdem eine miserable Leistung dieses Hotels!

Dass mal etwas untergeht oder vergessen wird, ist ganz normal - dem bin ich mir bewusst. Aber was ich hier im Maritim Bad Homburg alles in diesem kurzen Aufenthalt erlebt, war einfach zu viel des Guten! Kommentar vom Hotel
Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Marietta Guest Relation

Anonym Geschäftsreisender

20.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv Presi-/Leistung Negativ Klingt nach Jammern auf hohem Niveau - dennoch:
In einem Businesshotel erwarte ich als Geschäftsreisender, dass ich auch ungestört arbeiten kann. Zumal Schreibtisch vorhanden. Das W-lan ist jedoch bewusst gedrosselt, so dass der Gast separate 5 € bezahlen muss um mehr als nur Textnachrichten empfangen zu können. Soweit o.k., bei dem insgesamt niedrigen Preis akzeptabel. 

Nicht akzeptabel ist, dass das schnelle und kostenpflichtige W-lan, den Nutzer alle 15 Minuten rauswirft, so dass die Anmeldeprozedur 4x die Stunde (gefühlt noch öfter) wiederholt werden muss. Ein konzentriertes Arbeiten ist so unmöglich. Weil keine eMail beendet wird, ohne sich wieder neu einwählen zu müssen. Einen Film zu schauen ist gleich unmöglich.
Darüber hinaus konnte ich mich des latenten Gefühls der Abzocke nicht erwähnen.
Wie schade, ist doch die Gesamtleistung des Hotels, absolut untadelig.
Hat man das wirklich nötig?
Gerne hätte ich eine höhere Rate akzeptiert bei schnellem W-lan. 

Dr. u. Älteres Paar

10.08.20

9.4 Exzellent

Positiv servicebereitschaft und frteundlichkeit Negativ ./.