Braunschweiger Hof Romantik Hotel (Bad Harzburg) Herzog-Wilhelm-Str. 54 , 38667 Bad Harzburg

Stefan I. Älteres Paar

16.01.22

8.5 Sehr gut

Negativ etwas weitläufig und unübersichtlich

Anonym Privatreisender

06.01.22

8.7 Sehr gut

Positiv Das Frühstück, die Freundlichkeit des Personals und der Service war super gut !

Könnemann P. Älteres Paar

19.12.21

8.7 Sehr gut

Positiv Die gemütliche Atmosphäre. Negativ Kein Wasser auf dem Zimmer. 07

Engler A. Privatreisender

20.08.21

9.1 Exzellent

Positiv Ruhiges und angenehmes Ambiente, gelungene Kombination von regionalem Flair und Moderne, sehr professionelles sowie freundliches und zuvorkommendes Personal, erstklassiges Restaurant mit exzellentem Service

Durchholz M. Geschäftsreisender

02.07.21

9.7 Exzellent

Positiv Ein wirklich toller Aufenthalt. Alle sind super freundlich und das Frühstück ist absolut toll. Das Restaurant hatte aufgrund von Corona aber das Essen und der Service war wirklich toll.
Ich freue mich schon auf meine nächsten Übernachtungen im Braunschweiger Hof.

Anonym Privatreisender

21.10.20

8.5 Sehr gut

Positiv Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Herzliche Grüße aus Bad Harzburg. Familie Bartels

Anonym Älteres Paar

25.09.20

8.8 Sehr gut

Positiv Es war sauber, das Frühstück war super und das Hotelpersonal war sehr freundlich. Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Herzliche Grüße aus Bad Harzburg. Familie Bartels Negativ Wenn man abends außerhalb essen möchte, ist es schwer was zu finden, da zu unserer Zeit (zwischen 19 und 20 Uhr) abends wenig offen war und dadurch die geöffneten leider voll waren.

Weber U. Geschäftsreisender

24.09.20

9.6 Exzellent

Positiv Coronaregeln werden eingehalten. Habe mich als Gast sehr wohl gefühlt. Parkplätze direkt am Hotel. Frühstück klasse 👍🏼  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unseren Frühstücksservice weiter. Herzliche Grüße aus Bad Harzburg. Familie Bartels

Anonym Privatreisender

29.08.20

6.5

Negativ Serviceorientierung an der Rezeption! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu beweren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Auch, wenn einige Azubis ganz neu bei uns im Haus sind, die noch über keinerlei Routine verfügen, möchten wir unseren Gästen selbstverständlich einen erstklassigen Service in allen Bereichen unseres Hauses bieten. Deshalb danken wir Ihnen für Ihren Hinweis und werden ihm nachgehen. Viele Grüße. Familie Bartels

Rose M. Geschäftsreisender

11.08.20

6.3

Positiv Das Personal, bis auf einen Kellner im Biergarten war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Damen beim Frühstück und an der Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Rezeptions- und Frühstücksdamen weiter. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren. Die Corona-Pandemie stellt die Gastronomie vor bisher nie dagewesene Herausforderungen. Zum Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste bieten wir zur Zeit z.B. keinen Minibar-Service an. Viele Grüße. Familie Bartels Negativ In meinem Zimmer hatte ich verschiedene Bodenhöhen, der ganze Boden (Holz mit Teppich belegt) war schief. Das Badezimmer selber sehr klein. Saß man auf der Toilette, stieß man sich an der Heizung die Knie. Der Verschluß im Waschbecken funktionierte nicht (da habe ich allerdings nicht moniert).
In der Minibar lag zwar eine Preisliste, bestückt war sie aber nicht. Die Preise im Restaurant/Biergarten sind auch eher gehoben. Für ein Bier, 0,5l, haben wir 6,50€ bezahlt; das ist schon Oktoberfestniveau Vergleiche ich dieses Hotel mit den anderen Hotels der letzten 3 Urlaubswochenen, so war dieses 4 Sterne Superior eher enttäuschend.