Vier Jahreszeiten Rhein-Hotel Bad Breisig

Schwill H. Älteres Paar

19.09.21

7.7 Gut

Positiv War ok Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir mit unserem klassischen Einrichtungsstil nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir in regelmäßigen Abständen und bei Bedarf renovierungsbedürftige Mängel angehen, damit unser Hotel auch weiterhin den Standards eines 3-Sterne-Superior-Hotels entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten Negativ Balkon keine Abtrennung kein begrüssungsgetränk kein schampo in der Dusche runtergekommene Möbel 

Anonym Geschäftsreisender

15.09.21

4.9

Positiv Hotel ist gut erreichbar. Mein Bett war frisch bezogen. Man hat sich entschuldigt, dass das Zimmer nicht gereinigt war, mehr nicht. Einer der 3 Rezeptionisten hat auch gearbeitet, während die anderen Beiden private Gespräche geführt haben. Standen auch nur 8 Leute zum Einchecken in der Schlange. Negativ Im Zimmer stand bei Ankunft noch der Müllbeutel. Kann passieren.
Später musste ich jedoch feststellen, dass nur das Waschbecken oberflächlich gereinigt war. Haare in der Dusche u. auf dem Boden vorgefunden, der Wasserhahn wurde nur von oben gewischt, der Spiegel gar nicht. Und eine gereinigte Toilette hätte meine Stimmung vielleicht heben können; war aber leider nicht der Fall. Ein Bodenhandtuch und ein Handtuch in normaler Größe hätten mich auch erfreut. Zum Glück blieben mir 2 Badehandtücher, so dass ich den Boden 1x komplett abdecken konnte. Um 22:30 h war an der Rezeption niemand mehr erreichbar. Ja, Parkplätze sind nicht in ausr. Zahl vorhanden. Die angepriesene Tiefgarage ist... sehr klein mit ca. 15 Stellplätzen. Also nichts, was man besonders anpreisen sollte oder was den Gesamteindruck heben könnte.
Altes Hotel, welches in die Jahre gekommen ist und für Kegelclubausflüge hervorragend geeignet. Aber nicht für Business. Nachts war die Polizei vorm Eingang wg. Ruhestörung.

Anonym Geschäftsreisender

26.08.21

6.4

Negativ Hotel scheint in die Jahre gekommen zu sein. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich von der fehlenden Abtrennung auf den Balkonen gestört gefühlt haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir blicken auf eine lange Tradition zurück und haben uns dazu entschieden, unseren traditionellen und klassischen Stil zu wahren. Trotzdem entspricht unser Hotel den Standards eines 3-Sterne-Superior-Hotels und wir gehen selbstverständlich renovierungsbedürftige Mängel bei Bedarf wie auch in regelmäßigen Abständen an und legen großen Wert darauf, dass alles sauber und gepflegt ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Anonym Geschäftsreisender

02.07.21

5

Negativ Es war alles sehr renovierungsbedürftig. Das Schwimmbad und die Sauna waren extrem dreckig und sind offensichtlich lange nicht mehr gereingt worden. Die Zimmer sind klein, spartanisch eingerichtet und ohne Klimaanlage. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und der Ausstattung des Zimmers nicht zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten während der Nutzung unsers Schwimmbad- und Saunabereichs möchten wir uns entschuldigen. Wir wären dem gerne bei einem Hinweis direkt vor Ort nachgegangen. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität. Der Schwimmbad- und Saunabereich wird deshalb auch zweimal täglich gereinigt. Zudem versichern wir Ihnen, dass wir renovierungsbedürftige Mängel in regelmäßigen Abständen angehen, um dem Standard eines 3-Sterne-Superior-Hotels zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Wühle M. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

17.10.20

7.6 Gut

Positiv Gute und zentrale Lage am Rhein Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Wühle, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns am Rhein verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Beyer R. Geschäftsreisender

19.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv super Frühstück, super Lage Negativ Parkplätze haben nicht immer zur Verfügung gestanden, wenn man spät ankam.
Rechnung konnte bei Abreise nicht übergeben werden (macht angeblich der Kollege am Samstag und sendet diese per Mail, die Dame an der Rezeption konnte oder wollte nicht).
Rechnung ist auch eine Woche später nicht übermittelt worden. Für Geschäftsreisende, die entsprechend abrechnen müssen ein Unding. Deshalb kann ich das Hotel für Geschäftsreisende nicht weiterempfehlen. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Beyer, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie die Rechnung erst verspätet erhalten haben und der entsprechende Kollege bei Ihrer Abreise nicht im Haus war. Wir bieten unseren Gäste zahlreich kostenfreie Parkplätze sowie gegen Gebühr einen Stellplatz in der Tiefgarage an. Bei ausgebuchtem Haus kann es leide vorkommen, dass gegen Abend alle Parkplätze belegt sind. Wir hoffen, Sie haben das Frühstück und die Lage am Rhein genossen und besuchen uns doch bald noch mal wieder. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Dorniak C. Geschäftsreisender

12.09.20

4.1

Negativ Restaurant war schon um 21:00h geschlossen.
Kaum Parkplätze; musste außerhalb parken, und Gepäck schleppen.
Wegen Restaurant konnte man mir keine Auskunft geben, wo noch eines geöffnet ist. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Dorniak, wir bedauern, dass der Aufenthalt diese Mal nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Küche schließt um 20:30 Uhr, da Sie für den Morgen vorbereitet werden muss. Im Restaurant können Sie selbstverständlich länger sitzen. Die Lokale am Rheinufer haben in der Regel länger geöffnet. Wir verfügen über zahlreiche Parkplätze vorm Haus, damit Sie komfortabel an- und abreisen können. Da unser Haus zu diesem Zeitpunkt voll belegt war, war auch der kostenfreie Parkplatz am Abend belegt. Gegen eine Gebühr können Sie aber auch in der Tiefgarage zu parken. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Drees m. Geschäftsreisender

01.08.20

8.1 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die trotz der aktuellen Umstände alles dafür tun, dass sich bei uns wohlfühlen. Wir pflegen einen klassischen Einrichtungsstil. Dennoch beheben wir renovierungsbedürftige Mängel natürlich unverzüglich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten Negativ Zimmer sehr stark abgewohnt wie Renovierung wäre dringend nötig

Dorniak C. Geschäftsreisender

13.02.20

6.2

Negativ Habe wiederholt eine Abstellkammer bekommen! Zi. 106 oder 108 sind eine Katastrophe! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Dorniak, danke, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten, jedoch alle unsere Zimmer den Standards einen 3-Sterne-Superior Hotels entsprechen. Gerne hätten Sie auch unsere Mitarbeiter an der Rezeption ansprechen können. Diese hätten ihr Möglichstes getan, um auf Ihre Wünsche einzugehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten

Anonym Geschäftsreisender

12.02.20

8 Sehr gut

Positiv Schönes ruhig Hotel  Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns am Rhein genossen haben und würden Sie sehr gerne wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel Vier Jahreszeiten