IntercityHotel (Augsburg)

Anonym Geschäftsreisender

14.11.21

8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals perfekt. Gutes Frühstück.

Anger J. Geschäftsreisender

25.10.21

9.7 Exzellent

Positiv Eine ganz wunderbare Crew, die sehr freundlich und hilfsbereit auftritt! Dazu ein wirklich gut ausgestattetes Zimmer, mit allem, was man braucht (sogar Mini-Bar, wenn auch derzeit nicht bestückt, aber zum Kühlen von eigenen Getränken). Perfekte Anbindung natürlich an den ÖPNV und ein tolles Frühstücksangebot! Sogar eine Brotzeittüte zum Mitnehmen meines Frühstücks habe ich erhalten und mein Recup-Kaffeebecher wurde ebenfalls problemlos aufgefüllt. Negativ Das einzige, sehr kleine Kissen für das Bett. Mir hat es für eine Nacht gereicht, aber als Standardausstattung finde ich das etwas wenig. Sicher hätte man auf Nachfrage ein größeres oder zusätzliches Kissen erhalten können, aber als es mir abends auffiel, war es mir schon zu spät, um noch einmal die Rezeption aufzusuchen.

Anonym Geschäftsreisender

28.09.21

7.7 Gut

Positiv Nähe zur Innenstadt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor Negativ Bauarbeiten am Gebäude!

Köberle M. Privatreisender

16.08.21

9.3 Exzellent

Positiv Lage, sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der Fuggerstadt wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

18.06.21

5

Negativ Skandalöse Unfreundlichkeit von Rezeptionpersonal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor

Anonym Privatreisender

02.06.21

8.3 Sehr gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang André Rezeption. Sehr zentral und trotzdem ruhig. Kühlschrank zur freien Nutzung. Kostenloser Nahverkehr für die ganze Zeit dort Vorort. Das war klasse!  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich bin mir sicher, mein Team wird sich genau so über Ihren Lob freuen wie ich. Schön zu lesen, dass Sie auch unser FreeCityTicket genutzt haben, womit Sie das gesamte Stadtgebiet erkunden können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor Negativ Die Ausstattung wirkt etwas altbacken aber ist noch funktional und sauber. Aber man sieht dem Hotel schon sein Baujahr inzwischen an. Aber es entsprach meiner Erwartung. Ich glaube es gibt keine Klimaanlage. Zumindest konnte man nichts einstellen. 

Moeller K. Geschäftsreisender

26.03.21

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie unser freundliches Team während des Aufenthaltes überzeugen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor Negativ Baustelle vor der Tür, aber dafür kann das Hotel nichts.

Anonym Geschäftsreisender

16.11.20

5.8

Positiv Hotel zentral gelegen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Alle technischen Probleme wurden behoben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor Negativ Ich musste zweimal das Zimmer wechseln. Waschbecken nicht dicht, Bad unter Wasser. Im zweiten Zimmer ging die Heizung nicht. Allgemein kühl im Zimmer. Beim Frühstück habe ich noch nie so kleine Brötchen gesehen.

Anonym Geschäftsreisender

17.10.20

10 Exzellent

Positiv Sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich bin mir sicher, mein Team wird sich genau so über Ihren Lob freuen wie ich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor

Feldmann M. Privatreisender

14.10.20

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr zentrale Lage, dennoch ruhig. Sehr sauber und freundliches Personal. Wegen Corona konnte man optional auf die Reinigung des Zimmers verzichten und hat als kleine Entschädigung pro Person/Nacht ein kostenloses Getränk für die Minibar bekommen. Nette Geste. Vielen Dank! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Team überzeugt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus der City wünscht Ihnen, Daniel Kosin Hoteldirektor