Dorint Hotel Augsburg Augsburg

Anonym Geschäftsreisender

26.11.21

8.4 Sehr gut

Positiv Trotz Corona sehr freundliches Personal, man fühlt sich gut betreut.
Sehr ruhiges Zimmer. Negativ Keinerlei Infomaterial, Hinweise auf WLAN etc. auf dem Zimmer. Ein Türschild: Bitte nicht stören, wäre auch von Vorteil.

Anonym Geschäftsreisender

05.10.21

7.5 Gut

Positiv Frühstück war sehr gut Kommentar vom Hotel
Hallo anonymer Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Das Sie mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden waren tut mir leid. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Benjamin Barth Manager Negativ Das Zimmer dürfte mal eine Grundreinigung haben

Müller M. Geschäftsreisender

04.10.21

5.1

Positiv Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Hallo Müller M. Schade, das Sie nicht ganz zufrieden bei uns waren. Leider kann ich nur bedingt ihren Unmut nachvollziehen, oder warum Sie nicht schlafen konnten. Gerne kontaktieren Sie mich aber auch direkt. Benjamin Barth +49 175 714 5562 Manager Negativ Baustelle
kein Auge zugemacht
keine Sauna
einfach mies

Ridder I. Privatreisender

03.09.21

6.6

Positiv Das Hotel ist schön, die Lage ist sehr gut. Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Ridder, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut mir leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren. Wie vor Ort besprochen, werden eingeschränkte Serviceleistungen kommuniziert - aber ich freue mich auch, dass wir ihnen vor Ort mit einer kostenfreien Flasche Sekt und dem höflichen Service ein entgegenkommen zeigen konnten. Mit bestem Gruß Benjamin Barth Hoteldirektor Negativ Am Abend gab es weder eine Bar noch einRestaurant. Die Speisen aus dem Automaten mit Selbstzubereitung in der Mikrowelle sind eine Zumutung!!

Thiem M. Privatreisender

28.08.21

6.3

Positiv Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich. Der Ausblick aus der Juniorsuite im 34ten Stock sucht in Augsburg seines Gleichen. Kommentar vom Hotel
Hallo Thiem, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich genommen haben für die Bewertung. Die letzten Monate waren für die Hotellerie sicherlich nicht einfach, aber wir beginnen wieder aufzuholen und es entschuldigt auch nicht den Mangel der Sauberkeit bei Ihrer Anreise. Entschuldigen Sie bitte den Makel. Wir freuen uns sehr, dass unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist. Bis bald wieder in der Fuggerstadt Benjamin Barth Manager Negativ Das Hotel hat sine besten Zeiten lange hinter sich. Die Teppichleisten lösen sich, Möble haben mehr als nur kleine Schrammen und Polster und Teppich sind verfleckt. Zudem waren etliche blonde Haare auf der schwarzen Couch und ein Glasscheibe war mit Handabdrücken übersäht. Einer ordentlichen Reinigung wäre das sicher aufgefallen. Nach Bemängelung wurde dies aber sofort behoben. Für einen Preis von weit über 200 Euro kann man schonein bisschen mehr erwarten. Die Parkgarage macht den Eindruck als wäre alles einsturzgefährdet (fü 18 Euro). Alles in allem herrscht ein gewaltiger Investitionsstau. Die Dorintkette scheint hier noch alles an Geld rauszuholen was möglich ist bevor man das Hotel abreisst oder verkauft

Anonym Geschäftsreisender

12.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Hervorragend freundlicher Service an der Rezeption, Zimmer groß und sauber, Bett bequem, Badezimmer super, Dusche groß genug, habe mich trotz eines sehr kurzen Aufenthalts (Spätanreise, Frühabreise) sehr wohl gefühlt  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank Ihre tolle Bewertung - schön, dass Sie sich vollumfänglich wohl gefühlt haben. Besten Gruß Benjamin Barth Manager Negativ Klimaanlage leider etwas laut

Anonym Geschäftsreisender

10.08.21

7.6 Gut

Positiv Zimmer war durchaus in Ordnung  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter anonymer Bewerter/in, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und einen guten Aufenthalt hatten. Sagen Sie uns gerne auch, was beim Frühstück gefehlt hat und wir haben die Chance zu optimieren, damit Sie beim nächsten Aufenthalt zufriedener sind. Beste Grüße Benjamin Barth Manager Negativ Tiefgarage und Frühstück ist für die Leistung zu teuer 

Anonym Älteres Paar

19.07.21

8.7 Sehr gut

Positiv das Personal ist 1A. Vor allem die Pandemie hat das Hotel natürlich extrem getroffen. Das Personal tut alles um wieder zurück zu kommen! Sehr gut! Nicht den Mut verlieren!
Der Wittelsbacher Park gleich nebenan ist super.
Bis zum Zentrum sind es nur 2,6km. Zu Fuß oder mit öffentlicher Verkehr super erreichbar! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, sehr wohlwollend habe ich Ihre objektive und ehrliche Meinung aufgenommen. Für mich sind offene Worte wie Ihre, wichtiger als eine Punkteschnitt. Ich freue mich insbesondere für mein Team, dass Sie dieses so hervorheben. Beim Restaurant gebe ich Ihnen Recht - auch wir hoffen, dieses schnell wieder in einem wirtschaftliche Rahmen öffnen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute - hoffen, dass Sie gut nach Hause gekommen sind! Benjamin Barth Ihr Gastgeber Negativ bereits vor etwa zwei Jahren war der Parkgarage unter alle Sau. Eine Bruchbude. Das ist immer noch so. Traurig!
Dass das Restaurant zu hat ist in der momentane Zeit und mit der Belegung im Hotel logisch. Aber alle Restaurants in der Umgebung haben auf, sind überlastet! Da sollte auch das Dorint Restaurant sich kümmern! Ein Snackverkauf gleicht das nicht aus!

Anonym Geschäftsreisender

09.07.21

4.5

Positiv Nettes Personal, gut zu erreichen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter anonymer Gast, durch ihre anonyme Bewertung habe ich leider nicht die Möglichkeit, den genannten Geruch zu prüfen. Von meinem Team oder den Rundgängen ist mir solch ein Hinweis leider noch nicht vermittelt worden. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team überzeugt hat. Das Parkhaus steht tatsächlich kurz vor einer Besitzerveränderung und wird dann hoffentlich abgerissen und neu gebaut - wir hoffen, dass Sie uns in der parkplatzlosen Zeit genauso treu sind. Alles gute aus der Fuggerstadt Benjamin Barth Manager Negativ Das Parkhaus sieht aus als wenn es kurz vor dem Abriss steht. Beleuchtung mit Kabeltrommel und Strahler die auf der Treppe liegen, Dreck und Feuchtigkeit überall 18 Euro ist eine Unverschämtheit dafür. Das Hotel ist renovierungsbedürftig, überall riecht es nach Feuchtigkeit und Schimmel.

Anonym Geschäftsreisender

11.05.21

8.1 Sehr gut

Positiv Meine Anliegen und Wünsche wurden immer schnell und sehr freundlich bearbeitet/berücksichtigt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt - wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder. Benjamin Barth Manager