Dorint Hotel Augsburg Imhofstr. 12 , 86159 Augsburg - Bayern

Hölzer P. Geschäftsreisender

13.05.22

9.2 Exzellent

Positiv Gut geführtes Haus. ALLE Mitarbeiter sehr freundlich. Schön geschnittenes Zimmer. Schick gestaltet. Erstklassiges Boxspring Bett. Schöne große Dusche in der man sich bewegen kann beim einseifen. Frühstücksbuffet mit guter Auswahl. Eierspeisen nach Wunsch frisch vom Koch. Ich habe mich lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt. Nicht billig aber für ein gutes komplettes Paket darf es dann eben auch etwas mehr sein.

Hagenau I. Geschäftsreisender

12.04.22

6.8

Negativ Preis/Leistungsverhältniss des Frühstücks, Preis der Parkgarage viel zu hoch für so eine Abstellmöglichkeit

Duarte M. Geschäftsreisender

09.03.22

9.4 Exzellent

Positiv Tolles Hotel, gute Lage. Meiner Meinung nach ist die Bewertung insgesamt zu schlecht. Von Aussen sieht das Hôtel etwas veraltet aus, aber sonst gab es nicht zu meckern. 

Anonym Geschäftsreisender

17.02.22

8.2 Sehr gut

Positiv sehr schöner Ausblick. das Zimmer war sauber und im Chick der 2000er eingerichtet. Negativ Der Fernseher leider viel zu klein.
Die Service Mitarbeiter waren sehr sympathisch und zuvorkommend. Leider ist die Küche nur bis 21:30h auf. Trotzdem habe ich um 21:28h noch eine Pizza bestellen dürfen. Leider hatte diese dann das Niveau einer Fertigpizza von Dr. Oettker... aber ich war zumindest satt.

Anonym Geschäftsreisender

08.12.21

8.5 Sehr gut

Positiv Die Größe des Zimmers Kommentar vom Hotel
Lieber Gast schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Der Makel mit den "Feuchtigkeit Flecken" hat sich leider während Corona, sowohl aus den Wohnungen über uns als auch in den Zimmern verstärkt ergeben. Wir nehmen derzeit alle Mängel auf und werden zügig nacharbeiten lassen. Vielen Dank für den Hinweis. Wir wünschen Ihnen alles Gute Benjamin Barth Manager Negativ Fernseher zu klein, kein wlan Schlüssel auf dem Zimmer, Möbel abgenutzt, Feuchtigkeit Flecken an der Decke im Bad.

Anonym Geschäftsreisender

26.11.21

8.4 Sehr gut

Positiv Trotz Corona sehr freundliches Personal, man fühlt sich gut betreut.
Sehr ruhiges Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber anonymer Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt! Wir verzichten auf alle Materialien, welche eine Übertragung mit sich bringen können. Das "bitte nicht stören Schild" ist allerdings verteilt. Ich gebe den Hinweis noch einmal an mein Team, damit sie noch einmal mehr auf das verteilen des Schildes achten. Ich freue mich von Herzen, dass Sie unser Team hervorheben und sich dadurch wohl fühlen. Bis bald wieder in der Fuggerstadt Benjamin Barth Manager Negativ Keinerlei Infomaterial, Hinweise auf WLAN etc. auf dem Zimmer. Ein Türschild: Bitte nicht stören, wäre auch von Vorteil.

Anonym Geschäftsreisender

05.10.21

7.5 Gut

Positiv Frühstück war sehr gut Kommentar vom Hotel
Hallo anonymer Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Das Sie mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden waren tut mir leid. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Benjamin Barth Manager Negativ Das Zimmer dürfte mal eine Grundreinigung haben

Müller M. Geschäftsreisender

04.10.21

5.1

Positiv Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Hallo Müller M. Schade, das Sie nicht ganz zufrieden bei uns waren. Leider kann ich nur bedingt ihren Unmut nachvollziehen, oder warum Sie nicht schlafen konnten. Gerne kontaktieren Sie mich aber auch direkt. Benjamin Barth +49 175 714 5562 Manager Negativ Baustelle
kein Auge zugemacht
keine Sauna
einfach mies

Ridder I. Privatreisender

03.09.21

6.6

Positiv Das Hotel ist schön, die Lage ist sehr gut. Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Ridder, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut mir leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren. Wie vor Ort besprochen, werden eingeschränkte Serviceleistungen kommuniziert - aber ich freue mich auch, dass wir ihnen vor Ort mit einer kostenfreien Flasche Sekt und dem höflichen Service ein entgegenkommen zeigen konnten. Mit bestem Gruß Benjamin Barth Hoteldirektor Negativ Am Abend gab es weder eine Bar noch einRestaurant. Die Speisen aus dem Automaten mit Selbstzubereitung in der Mikrowelle sind eine Zumutung!!

Thiem M. Privatreisender

28.08.21

6.3

Positiv Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich. Der Ausblick aus der Juniorsuite im 34ten Stock sucht in Augsburg seines Gleichen. Kommentar vom Hotel
Hallo Thiem, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich genommen haben für die Bewertung. Die letzten Monate waren für die Hotellerie sicherlich nicht einfach, aber wir beginnen wieder aufzuholen und es entschuldigt auch nicht den Mangel der Sauberkeit bei Ihrer Anreise. Entschuldigen Sie bitte den Makel. Wir freuen uns sehr, dass unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist. Bis bald wieder in der Fuggerstadt Benjamin Barth Manager Negativ Das Hotel hat sine besten Zeiten lange hinter sich. Die Teppichleisten lösen sich, Möble haben mehr als nur kleine Schrammen und Polster und Teppich sind verfleckt. Zudem waren etliche blonde Haare auf der schwarzen Couch und ein Glasscheibe war mit Handabdrücken übersäht. Einer ordentlichen Reinigung wäre das sicher aufgefallen. Nach Bemängelung wurde dies aber sofort behoben. Für einen Preis von weit über 200 Euro kann man schonein bisschen mehr erwarten. Die Parkgarage macht den Eindruck als wäre alles einsturzgefährdet (fü 18 Euro). Alles in allem herrscht ein gewaltiger Investitionsstau. Die Dorintkette scheint hier noch alles an Geld rauszuholen was möglich ist bevor man das Hotel abreisst oder verkauft