Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneDorint Hotel Augsburg Imhofstr. 12 , 86159 Augsburg - Bayern
Gut 58 Bewertungen


























Dein HRS Angebot
- Ankunft: 27.03.2023
- Abfahrt: 28.03.2023
- Dauer: 1
- Reisender: 1
- Zimmer:
Gratis für HRS-Gäste:
- 1 Flasche Mineralwasser
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Freier Zugang zur Sauna
- WLAN im Zimmer
Meilen & Punkte sammeln (optional)


Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das 4-Sterne-Superior-Hotel Dorint Hotel An der Kongresshalle mit seiner auffallenden Turmarchitektur bietet 184 Zimmer und Suiten. Wenige Gehminuten von der berühmten Altstadt / Hauptbahnhof entfernt
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
- Parkplatz ist 10 Geh-Minuten entfernt
- Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
- Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:00 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr
- Hotelbar
- Garten/Park
- Sauna Gebühr 2 EUR
- Fitnessraum
- Feuermelder
- Rauchmelder
- WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
- Mobilfunkerreichbarkeit
- Tür mit Spion in 184 Zimmern
- Tür mit Sicherheitskette in 184 Zimmern
- Tür mit Sicherheitsschloss in 184 Zimmern
- Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
- Vegetarische Verpflegung verfügbar
- Vollwert-Verpflegung verfügbar
- Diabetiker-Verpflegung verfügbar
- Rauchmelder in allen Zimmern
- Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
- Hotel verfügt über Notbeleuchtung
- Treppenhäuser belüftet
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Akustische Rauchmelder im Zimmer
- Akustische Rauchmelder in den Fluren
- Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
- Notausgang auf jeder Etage
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
- Selbstschliessende Zimmertüren
- Beleuchtung im Parkbereich
- Notstrom-Aggregat
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden
Zimmerausstattung
- Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
- Satelliten-TV
- TV Fernbedienung
- Radio
- Schreibtisch
- separate Kofferablage
- Telefon am Bett
- Telefon am Schreibtisch
- Zimmersafe
- Minibar
- Kaffee-/Teekocher in 184 Zimmern
- Klimaanlage individuell regelbar in 184 Zimmern
- Lärmschutzfenster
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Dusche
- Bademantel
- Fluchtwegkarte
- TV mit internationalem Nachrichtensender
- Wasserkocher im Zimmer
- Kostenloses Teeangebot im Zimmer
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 14 EUR
- Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 14 EUR
- Hotelsafe
- Schließfächer am Empfang
- Getränkeautomat
- Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
- Express Checkout
- Checkout Terminal
- Kostenlose Tageszeitung
- Business Center
- Wäschereiservice
- Schuhputzautomat
- 1 Flasche Mineralwasser
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- WLAN im Zimmer
- Wechsel der Handtücher alle 7 Tag(e)
- Wechsel der Bettwäsche alle 7 Tag(e)
- Zimmerservice von 08:00 bis 16:00 Uhr
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Lage und Enfernung
Zentrum : 1.01 km - Augsburg
Bahnhof : 1.50 km - Augsburg Hauptbahnhof
Autobahn-Anschluss : 6.17 km - A8 - Augsburg-Ost
Lage des Hotels
Die Altstadt liegt in nur 10 Minuten Entfernung und ist zu Fuß bequem zu erreichen. Erkunden Sie die Kultur und Geschichte der Stadt auf den Spuren von Fugger und Welser, Brechts und Mozarts
Häufig gestellte Fragen zu Dorint Hotel Augsburg
- Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
- 1 Flasche Mineralwasser
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
- Electronic Cash
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Bewertungen
Gut 58 Bewertungen
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Sachewitz M. Privatreisender
20.03.23
8.9 Sehr gut
Positiv Die Geschichte über die Entstehung des Hotels ist sehr interessant. Die Architektur der Außenfassade ist ein Hingucker. Das Personal ist im gesamten Hotel sehr freundlich und stets für die Gäste da. Die Umgebung ist sehr ruhig und dadurch ist selbst bei offenen Fenster ein geruhsamer Schlaf garantiert. Der Ausblick vom Balkon ist phantastisch. 5 Minuten fussläufig vom Hotel ist ein kostenfreier Großraumparkplatz vorhanden.
Anonym Geschäftsreisender
03.03.23
2.8
Positiv Ausblick vom Zimmer Negativ Hotel ist in die Jahre gekommen, Tiefgarage eine Katastrophe. Nachtportier bei der Begrüßung war sehr freundlich aber schon bei einfachen Rückfragen überfordert. Frückstück war laut HRS inklusive, Hotel wollte dann trotz vorgezeigter Buchungsbestätigung noch extra Geld haben. Dabei sehr unfreundlich, obwohl es offenbar ihr Fehler war.
Anonym Privatreisender
05.12.22
8.2 Sehr gut
Positiv
Das Personal ist insgesamt sehr freundlich; auch während der Hotelräumung aufgrund eines Brandalarms wurde Ruhe bewahrt und alle Gäste nett und freundlich informiert.
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Heimreise.
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Ich bedaure sehr, dass die Müllcontainer für solch eine Unordnung gesorgt haben. Bitte sein Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses und dem Bilde, welches wir hinterlassen wollen, entspricht.
Ich hoffe Sie dennoch, bald wieder, in unserem Hause, begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
Negativ
Direkt vor dem Hoteleingang (auf dem Gehweg zum Eingang) standen von Freitag bis Montag morgen drei Müll-Container, die nicht komplett geschlossen waren und daher von Vögeln ausgeräumt wurden. Vom Müll lag einiges auf dem Gehweg; das passt nicht zu einem 4-Sterne Haus.
Die Frage nach dem ob und wann für eine Zimmerreinigung finde ich grundsätzlich gut. Aber am Sonntag morgen um 9 Uhr ohne Anklopfen die Tür aufzumachen, ist nicht sonderlich Gäste-freundlich.
Anonym Geschäftsreisender
01.12.22
9.3 Exzellent
Positiv
Frühstück war top
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
Anonym Privatreisender
26.11.22
5.8
Negativ
Maus in der Lobby
Ein Aufzug funktioniert nicht
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,
Haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die HRS-Bewertung genommen haben. Da unsere Aufzüge essenziell für den Gästetransport im Hause sind, müssen diese auch in regelmäßigen Abständen geprüft und gewartet werden. Leider kommt es dadurch ggf. zu Wartezeiten. Ich möchte mich herzlichst entschuldigen, dass Sie dies betroffen hat.
Ich hoffe Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch genießen und freue mich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
Anonym Älteres Paar
20.11.22
9.3 Exzellent
Positiv
Freundliches und gästeorientiertes Personal, Charmantes Gebäude mit interessanter Historie
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
Anonym Geschäftsreisender
15.11.22
5.8
Negativ
Servicekraft an der Bar war unfreundlich, schnippisch und zickig. Absolute Fehlbesetzung. Sauna und Dampfbad ausgeschaltet/Defekt?!?
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar. Ihr Anliegen wurde in die Service Abteilung weitergeleitet, wo es ausgewertet wird. Bitte sein Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses und dem Bilde, welches wir hinterlassen wollen, entspricht.
Ich hoffe Sie dennoch, bald wieder, in unserem Hause, begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
Becker J. Geschäftsreisender
08.10.22
9.4 Exzellent
Negativ Keine Parkplätze am Hotel, Baustelle und alte Buaruine direkt neben dem Hotel
Bohn M. Geschäftsreisender
17.09.22
7.3 Gut
Negativ Das Parkhaus ist stark renovierungsbedürftig und deshalb behördlich gesperrt. Parken kann man im Wohngebiet, wenn es dort einen Parkplatz gibt. Für ein Hotel dieser Größe absolut undenkbar.
Anonym Geschäftsreisender
17.09.22
4.9
Negativ
Kakerlaken auf dem zimmer
Toilette nicht sauber
Keine Antwort auf email