Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneAlpenhof Ringhotel (Augsburg) Donauwörther Str. 233 , 86154 Augsburg - Oberhausen
12 Bewertungen


























Dein HRS Angebot
- Ankunft: 28.03.2023
- Abfahrt: 29.03.2023
- Dauer: 1
- Reisender: 1
- Zimmer:
Gratis für HRS-Gäste:
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
Meilen & Punkte sammeln (optional)


Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Eine eigene kleine Welt – das ist das Patchworkhotel Alpenhof. 3 Häuser der Kategorien Standard & Komfort finden Sie bei uns. Wohnen im Hotel Alpenhof, das ist behaglich, komfortabel & individuell.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
- Parkplatz ist direkt am Hotel
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- Busparkplatz am Hotel
- Restaurants (Anzahl) 2 geöffnet von 17:00 bis 23:00 Uhr Ruhetag sunday
- Café/Bistro
- Außengastronomie
- Garten/Park
- Liegewiese
- Gartenterrasse
- Kinderspielplatz
- Hallenbad geöffnet von 07:00 bis 21:00 Uhr
- Sauna Gebühr 15,00 EUR
- Fitnessraum
- Wellness-Center geöffnet von 17:00 bis 21:00 Uhr
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Videoüberwachung Eingänge
- Videoüberwachung Hotelhalle
- WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Tag 0,00 EUR
- Mobilfunkerreichbarkeit
- WLAN-Betreiber cyberways
- Frühstück von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
- Frühstück für Frühaufsteher von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
- Vegetarische Verpflegung verfügbar
- Vollwert-Verpflegung verfügbar
- Diabetiker-Verpflegung verfügbar
- Senior Comfort geeignete Gemeinschaftsräume
- Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
- Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
- Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
- Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
- PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
- Verschiedene Hauptgerichte stehen bei Halbpension oder Vollpension zur Wahl
- alle Gerichte auch als kleine Portion bestellbar (reduzierter Preis)
- Service am Platz
- Rauchmelder in allen Zimmern
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Akustische Rauchmelder im Zimmer
- Akustische Rauchmelder in den Fluren
- Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Beleuchtung im Parkbereich
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
- Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 0,00 EUR
- Satelliten-TV
- TV Fernbedienung
- Radio
- Schreibtisch
- separate Kofferablage
- Telefon am Schreibtisch
- Lärmschutzfenster
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Handtuchwärmer im Bad
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
- DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 120 Zimmern
- TV mit internationalem Nachrichtensender
- separates Leselicht am Bett
- separate Kofferablage
- separate Garderobe
- Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
- Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
- Haken für Bademäntel im Bad
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 18,00 EUR
- Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 18,00 EUR
- Hotelsafe
- Checkout Terminal
- Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 4,50 EUR
- Kostenlose Tageszeitung
- Wäschereiservice
- Schuhputzautomat
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
- Zimmerservice bis 00:00 Uhr
- Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
- verschiedene Tageszeitungen vorhanden
- Ausflugsangebote: z.B. für Tagestouren oder andere Ausflüge, die allein oder für Gruppen durchgeführt werden können
- Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse
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Lage und Enfernung
Zentrum : 3.99 km - Augsburg
Bahnhof : 3.89 km - Augsburg Hauptbahnhof
Autobahn-Anschluss : 1.00 km - Augsburg-West
Lage des Hotels
Das Hotel Alpenhof ist verkehrsgünstig gelegen. Zur A8 sind es nur 1,7 km, mit der Tram sind Sie in rund 10 Minuten in der City von Augsburg - wo Sie z.B. Altstadt und historische Brunnen finden.
Häufig gestellte Fragen zu Alpenhof Ringhotel (Augsburg)
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
- Unter der Woche: von 07:00 bis 22:00 Uhr besetzt
- Am Wochenende: von 07:00 bis 15:00 Uhr besetzt
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Electronic Cash
- Rechnung á cto Firma möglich
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Bewertungen
12 Bewertungen
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Anonym Geschäftsreisender
23.06.22
7.3 Gut
Positiv
Nette Atmosphäre, baulich und Einrichtung mit alten Möbeln, muss man mögen...
Negativ
Zu Warm im Zimmer, keine Lüftung im Betrieb, zu laut wenn Fenster auf kipp, 2 spurige Straße neben dem Hotel, auch in der Nacht befahren,
Getränke: teuer, 4,90 € für ein Bier ist schon sehr hoch!
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohlgefühlt haben. Nein, eine Klimaanlage haben wir nicht. Dies war eine bewusste Entscheidung für die Umwelt und gegen weitere CO2-Emissionen. Wir sind ein Hotel in der Stadt, was Sie auch hier bei hrs nachlesen können. Gegen eine Straße können wir nichts tun. Auch wir würden die Bierpreise gerne niedrig halten, bei den derzeitgen immensen Preissteigerungen sind uns jedoch die Hände gebunden. Wir bitten um Verständnis. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
Anonym Geschäftsreisender
22.06.22
2.4
Positiv
Die Matratze hatte einen ausgewogenen Härtegrad und das Bad war relativ frisch renoviert.
Negativ
Wie konnte ich nur die schlechten Bewertungen hier übersehen? Sie haben alle recht!!! Winziges Bad (ich bin nur 1,68m und habe div. blaue Flecken / zum Haare kämmen musste ich ins Zimmer gehen, weil das im Bad nicht ging, zur Toilette muss man sich seitwärts durchschlängeln), gekacheltes & komisch verputztes Zimmer, alles sehr abgenutzt und teilweise fleckig/schmuddelig, nur mittelmäßig sauber, vor dem Fenster eine sehr laute Hauptstrasse inkl. Straßenbahn in einem heruntergekommenen Stadtteil. Die Toilettenspülung rauschte die ganze Zeit, das wude behoben, aber der Dreck wurde liebevoll liegengelassen. Abends/nachts war es auch im Haus so laut, dass selbst mit Oropax einschlafen vor Mitternacht nicht möglich war (u.a. die Aufräumarbeiten im Restaurant im EG) - es hörte sich an, als würden größere Bau-/Abrissarbeiten vonstatten gehen. Beim Check-Out entsprechende Anmerkungen gemacht und in ein komplett hilfoses Gesicht geblickt - ich vermute, sie hörte das nicht zum ersten Mal.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben - das sollte so natürlich nicht sein. Leider können wir als Stadthotel gegen eine Straße wenig tun. Das hat Vor- und Nachteile. Der Nachteil ist die Lautstärke, der Vorteil ist die gute Erreichbarkeit des Hotels und auch aller Sehenswürdigkeiten (Tram). Wir entschuldigen uns für die Toilettenspülung und sind froh, dass dies behoben wurde. Dafür, dass danach nicht sauber gemacht wurde, möchten wir uns ebenfalls entschuldigen - wir werden hier nachbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
Anonym Geschäftsreisender
09.12.21
8.8 Sehr gut
Positiv
Das sehr freundliche Personal und der besondere Charme des Hotels. Jeder Raum im Hotel hat etwas eigenes/besonderes
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie sich wohlgefühlt haben! Auf bald - Ihr Alpenhof-Team
Anonym Geschäftsreisender
05.10.21
6.9
Negativ
Zimmer 750 ist das Bad aus den 50-60er Jahren. Ein Duschen war quasi nicht möglich.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, da haben Sie recht - unser Zimmer 750 ist ein bisschen aus der Zeit gefallen... hat aber durchaus seinen Charme. Leider wissen wir nicht, was mit "Duschen war quasi nicht möglich" gemeint ist. Wir haben das Bad überprüft; die Dusche läuft, der Wasserdruck stimmt, Handtücher und Seife waren vorhanden. Tut uns leid, dass wir hier nicht helfen können. Eine gute Zeit für Sie - Ihr Alpenhof-Team
Wessling P. Geschäftsreisender
15.08.21
4.1
Positiv
Weil kein Koch anwesend war, war das Frühstücksbuffet eine Katastrophe - nach mehrmaliger Rücksprache wurde von zweimal Frühstück nur eines berechnet. Dieses Angebot hätte freiwillig seitens des Hotels kommen müssen. Die meisten anderen Gäste werden wohl voll bezahlt haben, nicht kundenfreundlich.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. In normalen Zeiten haben wir eine Frühstücksköchin. Leider war dies zum Zeitpunkt Ihres Besuchs nicht möglich - Kurzarbeit wegen der Corona-Maßnahmen ließ eine vollumfängliche Personaldecke schlicht nicht zu. Aber ja, wir hätten bezüglich des Frühstückspreises auf Sie zukommen müssen.
Negativ
Die Hauptstraße ist unfassbar laut mit Straßenbahn und Erdbebeneffekt.
Zusätzlich sind über fast die gesamte Nacht im Eingangsbereich vor dem Haupthaus störende Gespräche Postzustellern oder Nachtwächtern oder was weiß ich, zu hören, keine Nachtruhe.
Keine Zimmerbar, keine Klimaanlage, kein Tresor, böse Trittfallen im Zimmer ( Fliesenkanten ), Schiebetür zum Badezimmer schließt nicht dicht. Definitiv keine 4 Sterne, höchstens schlechte 3 Sterne.
Kommentar vom Hotel
Da wir ein Stadthotel sind, schließt dies eine Straße ein. Hier können wir nichts tun. Der Vorteil ist die gute Erreichbarkeit des Hotels mit dem Auto und die gute Erreichbarkeit sämtlicher Sehenswürdigkeiten und der City mit der Tram. Der Nachteil ist, dass natürlich auch Nachts Autos fahren - die Tram macht um 24 Uhr Feierabend. Postzusteller kommen bei uns nicht Nachts, ebenso haben wir keinen Nachtwächter - es muss sich um Gäste gehandelt haben, die spät noch draußen saßen. Eine Minibar haben wir in der Standardkategorie unseres Hotels nicht. Die von Ihnen angemahnte Schiebetür werden wir selbstverständlich überprüfen. Vielen Dank dafür. Alles gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team
Anonym Geschäftsreisender
18.07.21
2.8
Positiv
Mir hat nichts gefallen, ich konnte es kaum abwarten abzureisen
Negativ
Personal ist langsam und nicht gerade hilfsbereit, Hotel Zimmer alt gehalten und der Geruch ist dementsprechend genauso, er lautes Zimmer obwohl der Wunsch nach einem ruhigen war. Bett ist sehr klein nur ein Kissen, Bad nur ein Seifensieder. Würde nicht mehr hier her kommen und kann es niemanden empfehlen, der Aufenthalt war dann nur noch lästig und anstrengend.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen und werden nachbessern. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
Anonym Geschäftsreisender
21.05.21
4.1
Positiv
Der Empfang war freundlich
Negativ
Ein in die Jahre gekommenes Hotel , Zimmer sehr renovierungsbedürftig und muffig, beim duschen setzt man das ganze Bad unter Wasser. Zum Wellnessbereich und Restaurant kann ich nix sagen, da diese Bereiche noch geschlossen waren.. ein Zimmer musste gewechselt werden, es war unzumutbar schmutzig
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir werden hier nachbessern. Vielen Dank für Ihre Hinweise - Ihr Alpenhof-Team