Hotel ibis Styles Arnsberg Sauerland Moehnestrasse 37 und 53 NEHEIM , 59755 Arnsberg - Neheim

Anonym Geschäftsreisender

21.06.22

5.5

Negativ Das Badezimmer war nicht sauber, die Dusche war verschimmelt, die Duschbarmatur undicht und der Abfluss war verstopft.

Roy H. Geschäftsreisender

28.04.22

7.7 Gut

Negativ Anmeldung im anderen Gebäude besser beschreiben, Parken beim Ausladen am Hotel problematisch

Anonym Geschäftsreisender

28.03.22

4.1

Negativ Reinigungspersonal respektiert das Bitte nicht stören Schild nicht.
Beim Check out Rezeption 20 Minuten lang nicht besetzt! 

Brüggemann K. Geschäftsreisender

24.02.22

9.1 Exzellent

Positiv Großes Zimmer trotz EZ-Buchung ( Zimmer 220 ), großes modernes Badezimmer, sofort heißes Wasser im Badezimmer ( hat man in anderen Hotels nicht immer ) bequemer Schreibtisch-Sessel, nette Schreibtisch-Beleuchtung mit mehreren Einstellmöglichkeiten, 3 Sky-Programme kostenlos, großes sehr angenehmes Doppelbett ohne Besucher-Ritze, sehr freundliche Hotel-Mitarbeiter, kostenloser Parkplatz Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Brüggemann, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und im Großen und Ganzen zufrieden waren. Besonders freue ich mich über die Rückmeldung zu meinem Team!! Bezüglich der beiden nicht so positiven Punkte, möchte ich folgende Rückmeldung geben: Wir hatte in einigen Zimmern schwenkbare TV-Halterungen. Diese sind aber leider von unvorsichtigen Gästen aus der Wand gerissen worden. Daher haben wir diese wieder entfernt. Die Rechnung dürfen wir aus steuerrechtlichen Gründen nur eine Nacht im Voraus erstellen. Gerne senden wir Ihnen beim nächsten Mal die Endrechnung per E-Mail zu, dann brauchen Sie nicht mehr zum Auschecken zum Empfang kommen. Bis zum nächsten Mal, alles Gute! Benjamin Schulze-Borgmühl Negativ Vom Schreibtisch-Platz aus schlechte Sicht auf das TV-Gerät, wäre toll wenn man das TV-Gerät ein wenig seitlich drehen könnte. Hatte für 2 Nächte verbindlich gebucht und bezahlt, bekomme meine Hotel-Rechnung / Hotel-Quittung aber erst am folgenden Tag ( geht angeblich nicht sofort bei der Anmeldung ! ), Aussicht aus Zimmer 220 ist nicht wirklich schön, aber dafür kann das Hotel ja nix !

Anonym Geschäftsreisender

04.11.21

7.8 Gut

Negativ Bett war extrem weich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich doch beim nächsten Mal bei uns, wenn Ihnen das Bett zu weich ist. Wir haben ein Brett welches wir in das Bett legen, um so auch den Gästen einen guten Schlaf zu ermöglichen, die lieber hart liegen. Danke und bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Benjamin Schulze-Borgmühl

Stamer K. Geschäftsreisender

03.11.21

7.9 Gut

Positiv nettes Personal, Preis/Leistung ist top Negativ ...

Burkhardt U. Geschäftsreisender

20.10.21

7.3 Gut

Positiv Sehr sinnvoll die Möglichkeit, eine unnötige jeden-Tag-Reinigung des Zimmers auf Wunsch unterbinden zu können. Das Zimmer ruhig, die Lüftung problemlos, im Bad Wasser schnell heiß, Matratze gut. Frühstücksbuffet reichhaltig und qualitätvoll. Negativ Kissen sehr klein. Warum am Abreisetag das Frühstück gestrichen wurde, erschließt sich mir nicht. Kommentar vom Hotel
Lieber Burkhardt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue ich, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit uns waren. Erstaunt bin ich über die Rückmeldung zum Frühstück. Was meinen Sie mit "das Frühstück wurde am letzten Tag gestrichen"? Frühstück ist bei uns eine kostenfreie Leistung für Gäste und findet täglich statt. Bitte teilen Sie mir doch mit, was genau vorgefallen ist, damit ich mit meinen Mitarbeiterinnen sprechen kann. Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Benjamin Schulze-Borgmühl

Anonym Geschäftsreisender

11.02.21

6.9

Positiv Größe des Zimmers und des Badezimmer Negativ Die Sauberkeit im Badezimmer ging echt nicht. Rotze, Haare und andere Flecken an den Fliesen bei der Dusche. Das ist echt das letzte