Hotel Glockenspitze

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass wir Sie mir unserer Dienstleistung und unserer Leidenschaft überzeugen konnten. Haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich einige Minuten Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihr Glockenspitze Team.

Sehr geehrter Herr Warter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich bieten wir allen Gäste eine kostenfreie Nutzung unseres Wlan's an. Leider, wie von Ihnen angemerkt, ist der Ausbau der Internetverbindung in der Stadt Altenkirchen noch nicht Flächendeckend erfolgt. Dazu kommt natürlich immer der Faktor wieviele Gäste aktuell die Internetleitung auslasten. Gerne werden wir Ihr Anliegen aber nochmals mit unserem IT Mitarbeiter besprechen und uns über eine mögliche Verbesserung informieren. Bzgl. des Sky Angebots auf den Zimmern haben wir uns aktiv dagegen entschieden mit diesem zu werben. So haben wir dieses Hinweis aus unseren Buchungsbestätigungen und unserem Web-Auftritt entfernt um unsere Gästen gegenüber keine "falschen Versprechungen" zu machen die wir nicht einhalten. So kommunizieren wir zu keinem Zeitpunkt das bestehende Pay-TV Angebot auf den Zimmern. Sollte dies bei Ihrer Buchung dennoch erfolgt sein lassen Sie es uns gerne wissen. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Herr Böhm, haben Sie vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung unseres Hauses abzugeben. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen und im Detail auf die Einzelnen Punkte eingehen. Leider Verfügt aktuell nur eines unserer Zimmer über eine Klimaanlage wodurch es gerade bei heißeren Außentemperaturen im Zimmer warm werden kann. Wir sind uns dieser Problematik bewusst und überdenken gerade die Installation von Klimaanlagen in allen Zimmer oder zumindest die Installation von Fliegengittern damit Sie in Zukunft frische Luft ohne Mückenproblem genießen können. Wir versuchen jederzeit unser Frühstücksangebot so regional und frisch wie nur möglich zu gestalten. So stellen wir auch unsere Konfitüren und Marmelden selber im Haus her. Wir fokusieren immer einer Auswahl von mindestens drei Konfitüren anbieten zu können. Wir möchten uns dafür entschuldigen wenn Sie nicht in den Genuss dieser Auswahl gekommen sind. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Hauses. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen weiter. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Anmerkung. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Haustechnik weiter. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Herr Düser, haben Sie vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns Willkommen. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführlich und sicher angebrachte Kritik. Wie bereits im persönlichen Gespräch vor Ort sollten diese Problematike nicht den Alltag in unserem Haus wiederspiegeln. Selbstverständlich verstehen wir trotz allem Ihren Frust und die Unzufriedenheit. Wir nehmen uns Ihre Kritik zum Anreiz unser Frühstücksangebot zu überarbeiten und Ihnen auch schon beim Frühstück einen guten Service bieten zu können. Vielleicht geben Sie uns nochmal eine Chance? Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Ihr Glockenspitze Team

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr das wir Sie durch unsere Facilitys und das Personal überzeugen konnten. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Ihr Glockenspitze Team