Hotel Glockenspitze

Warter S. Geschäftsreisender

23.02.21

9 Exzellent

Positiv Tolle Lage, freundliches Personal, unproblematischer Zimmerwechsel (in neuem Zimmer sogar mit vernünftigem WLAN), Parken gratis, tolle Strecke zum Joggen  Negativ Der nächtliche Feuerwehreinsatz, ausgelöst vermutlich durch ein Marienkäfer im Melder...😉😳

Anonym Geschäftsreisender

16.10.20

9.2 Exzellent

Positiv Zuvorkommender Service am Empfang als auch beim Frühstück. Sehr gutes Hygienekonzept mit wenig Einschränkungen. Ausgezeichneter Wellnessbereich!  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns Sehr, dass Ihnen unser Hygiene-Konzept sowie unser Service positiv aufgefallen ist. Gerne begrüßen wir Sie weiter - zu diesem Standart - bei uns im Haus. Ihr Glockenspitze Team

Richter F. Geschäftsreisender

30.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Trotz Corona alles prima gelaufen. Gutes Hygiene-konzept.

Anonym Privatreisender

03.02.20

10 Exzellent

Positiv Die Sportthema in meinem Zimmer war passend und sehr gut (auch fachlich) umgesetzt! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass wir Sie mir unserer Dienstleistung und unserer Leidenschaft überzeugen konnten. Haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich einige Minuten Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihr Glockenspitze Team

Warter S. Geschäftsreisender

27.08.19

9.1 Exzellent

Positiv die Lage, der Ausblick, die freie Nutzung von Fitnessstudio und Schwimmhalle Negativ 1.) die Intergeschwindigkeit leider unterirdisch, was nützt eine hervorragende Signalstärke, wenn nix ankommt
2.) es wird mit Sky auf allen Zimmern geworben. Im Endeffekt gab es 2 Sender (Sport News HD und Sky Krimi), von denen nur der Sportsender funktionierte. Wer braucht sowas? Wenn mit Sky geworben wird, dann muss auch geliefert werden... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Warter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich bieten wir allen Gäste eine kostenfreie Nutzung unseres Wlan's an. Leider, wie von Ihnen angemerkt, ist der Ausbau der Internetverbindung in der Stadt Altenkirchen noch nicht Flächendeckend erfolgt. Dazu kommt natürlich immer der Faktor wieviele Gäste aktuell die Internetleitung auslasten. Gerne werden wir Ihr Anliegen aber nochmals mit unserem IT Mitarbeiter besprechen und uns über eine mögliche Verbesserung informieren. Bzgl. des Sky Angebots auf den Zimmern haben wir uns aktiv dagegen entschieden mit diesem zu werben. So haben wir dieses Hinweis aus unseren Buchungsbestätigungen und unserem Web-Auftritt entfernt um unsere Gästen gegenüber keine "falschen Versprechungen" zu machen die wir nicht einhalten. So kommunizieren wir zu keinem Zeitpunkt das bestehende Pay-TV Angebot auf den Zimmern. Sollte dies bei Ihrer Buchung dennoch erfolgt sein lassen Sie es uns gerne wissen. Ihr Glockenspitze Team

Böhm W. Geschäftsreisender

03.07.19

7.4 Gut

Positiv Ausreichend Parkplätze vorhanden. Ruhige Lage. Negativ Im Zimmer war es sehr warm, Kühlung wäre eigentlich mit der Aussenluft möglich gewesen jedoch war das Zimmer innerhalb kurzer Zeit mit Stechmücken übersät.
Zum Frühstück gab es keine Konfitüre nur Bananenmus !
Kaffeemaschine im Frühstücksraum war ohne Wasser und das bei nur 3 Gästen im Raum. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Böhm, haben Sie vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung unseres Hauses abzugeben. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen und im Detail auf die Einzelnen Punkte eingehen. Leider Verfügt aktuell nur eines unserer Zimmer über eine Klimaanlage wodurch es gerade bei heißeren Außentemperaturen im Zimmer warm werden kann. Wir sind uns dieser Problematik bewusst und überdenken gerade die Installation von Klimaanlagen in allen Zimmer oder zumindest die Installation von Fliegengittern damit Sie in Zukunft frische Luft ohne Mückenproblem genießen können. Wir versuchen jederzeit unser Frühstücksangebot so regional und frisch wie nur möglich zu gestalten. So stellen wir auch unsere Konfitüren und Marmelden selber im Haus her. Wir fokusieren immer einer Auswahl von mindestens drei Konfitüren anbieten zu können. Wir möchten uns dafür entschuldigen wenn Sie nicht in den Genuss dieser Auswahl gekommen sind. Ihr Glockenspitze Team