Hotel Expo Sofia

Laffert T.

19.09.22

4.9 Ansprechend

Positiv Frühstücksbereich draussen Kommentar vom Hotel
Dear Mr. Laffert Thank you for contacting the Best Western Plus Expo Hotel regarding your experience during your recent stay. We greatly appreciate you taking time to bring this matter to our attention and apologize for any inconvenience you may have experienced due to your recent stay. It is our goal consistently to provide superior service and accommodations and your comments are very important to us. The feedback we receive from our valued guests, like you, enables us to target problem areas and take the necessary actions to ensure similar situations can be avoided in the future. We appreciate the candid feedback we receive and welcome any opportunity to improve. We know you have many choices when it comes to lodging and we hope you will continue to choose Best Western Plus Expo Hotel for your future travel needs. Sincerely, Hotel Expo Team Negativ 1)ausser an der Rezeption waren die Mitarbeiter unfreundlich u unmotiviert
2) Wasserdruck in Dusche so gering, dass nur ein Rinnsal herauskam, alle Wasserzleitungen verschmutzt oder stark verkalkt 3) die tatsächlich empfangenen TV Sender haben mit der geliferten Übersicht nichts zu tun (keine dt sprachigen Sender eingespeist, 2 engl newskanaäle sonst alles bulgarisch) 4)kein anständiges Brot, nicht einmal Haferflocken 5)Bar bereits ab 22:00 geschlossen 5)Steckdosen im Zimmer teilweise kaputt 6) bisheriges Highlight: 1 von 2 verglasten Aufzügen ist inzwischen mit Milchglasscheiben und Aufklebern verschandelt