Hotel TORTUE HAMBURG

Stadthausbrücke 10, 20355 Hamburg - Hamburg
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27.06.19 - 28.06.19
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9.2
Exzellent 18 Bewertungen
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Frühester Check-in 16:00
Spätester Check-out 12:00
Frühstück
06:30–10:30 Uhr
WLAN
Kein Parkplatz
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage ist 5 Geh-Minuten entfernt
  • Restaurants (Anzahl) 2
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center
  • Tür mit Spion in 126 Zimmern
  • Frühstück
  • von 06:30 Uhr
  • bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kochnische
  • in 4 Zimmern
  • Kühlschrank
  • in 4 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher
  • in 126 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar
  • in 126 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • klassischer Concierge-Service
  • Express Checkout
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Stil und Atmosphäre des Hotels

Zeitlose Eleganz, Luxus und Gemütlichkeit wird in den Zimmern mit einer Raumhöhe von 4 m geboten. Teilweise französische Balkone bieten einen ruhigen Blick zum Treppenhof. Dezente Farben, hochwertige Materialien, ausgewählte Stoffe sowie aus Marmor gefertigte Badezimmern, mit einer geräumigen Dusche oder Badewanne ausgestattet, schaffen ein geruhsames Aufenthaltserlebnis.

Besonderheiten des Hotels

Genießen Sie kostenfreies W-LAN, eine kostenfreie Minibar mit Softdrinks und kostenfreien Kaffee/Tee auf dem Zimmer sowie einen freien Zugang zum 40qm großen Fitnessraum. Das TORTUE trägt seine Gäste mit seinen verschiedenen gastronomischen Verführungsversuchen durch Stile, Kontinente und Design-Epochen. Es flaniert sich famos von der Tagesbar bar noir über die bar bleu. Von der französischen brasserie ins asiatische Restaurant JIN GUI ins übergroße Bett Ihrer Suite. Für geschäftliches und Private Diner hat das TORTUE HAMBURG drei Salons. Bitte beachten Sie, dass die Stadt Hamburg eine Kultur- und Tourismustaxe für Hotelübernachtungen für Privatreisende erhebt. Die Beitragshöhe richtet sich nach dem Übernachtungspreis. Geschäftsreisende sind befreit von der Taxe (Nachweispflicht).

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2018, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 126, Anzahl Einzelzimmer 126, Anzahl Doppelzimmer 126, davon mit einem Doppelbett 126, davon als Dreibettzimmer geeignet 4, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 2, Anzahl Juniorsuiten 6, Anzahl Appartments 4, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 126, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 16:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Messehotel, Boutique Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 126, Überlange Betten (über 2 m) in 126 Zimmern

Servicezeiten

Rezeption:

24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende:

24 Stunden besetzt

Frühester Check-in:

16:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Lage und Entfernung

Stadthausbrücke 10, 20355 Hamburg - Hamburg

Lage des Hotels

Auf ca. 100.000 qm entsteht ein urbaner Nutzungsmix aus Einzelhandel, Gastronomie, Hotel, Wohnen und Büro. Alle Höfe sind durch die Passagen miteinander verbunden. Sie laden nicht nur zum Shoppen und Flanieren, sondern auch zum Treffen und Verweilen ein. Der Gänsemarkt, der Jungfernstieg und die Mönckebergstrasse sowie der Hafen, die Elbphilharmonie und die Alster sind in nur wenigen Minuten zu erreichen.

Umgebung des Hotels
  • 0,0 km
  • 12,0 km

Bewertungen zu TORTUE HAMBURG

100%
100% der HRS Gäste empfehlen dieses Hotel weiter
9.2
Exzellent 18 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
9,2
Servicebereitschaft
9,2
Hotelatmosphäre / Flair
9,4
Zimmerausstattung
9,3
Sauberkeit im Hotel
9,7
Badezimmer
9,1
Zimmergröße
9,1
Frühstücksleistung
8,6
Restaurantleistung
9,7
Preis-Leistungsverhältnis
8,3
Schlafkomfort
9,5
9.9
12.05.19 von , Geschäftsreisender
Sehr freundlicher Service
Ausgezeichnetes Essen
Gute Architektur
Details
9.9
12.05.19 von Helling H., Privatreisender
Unangestengte Eleganz
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr teures Frühstück (29€)
Die Qualität allerdings exzellent (sehr gut), fast schon wieder Rechtfertigung des Preisesp
Details
8.4
11.05.19 von , Geschäftsreisender
großzügige Dusche
muffiger Geruch auf dem Flur der ersten Etage
Details
8.1
22.04.19 von , Geschäftsreisender
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter • sehr schönes Flair des Hotels • Lage sehr gut
Mein Zimmer (Einzelzimmer, kurzfristige Buchung) war sehr dunkel, sodass ich trotz strahlenden Sonnenscheins das Licht anmachen musste. Sehr schlecht war, dass ich in dem Zimmer keinen Telefonempfang hatte, was für ein Haus dieser Kategorie mitten in Hamburg ein echtes No-Go ist.
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9.2
15.04.19 von , Geschäftsreisender
sehr stylisch und trotzdem gemütlich
Licht am Badezimmerspiegel zu dunkel

, extrem teures Frühstück
Details
10
10.04.19 von , Geschäftsreisender
Immer wieder gerne!
Details
9.9
01.01.19 von , Älteres Paar
Sehr schönes Ambiente des Hotels, tolles Interieur , super Lage, sehr freundlicher Empfang. Wir sind begeistert vom Tortue.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und Ihnen besonders unsere Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind. Uns liegt es am Herzen, dass Sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen und Sie gerne an Ihren Besuch zurück denken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße in Ihre Heimat, Ihr TORTUE HAMBURG Team

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9.9
29.11.18 von Dahl U., Älteres Paar
Sehr freundliches Personal. Tolles Essen!
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7.6
02.11.18 von , Geschäftsreisender
 Riesen Baustellen Chaos vor dem Hotel, keine Möglichkeit vor dem Hotel derzeit zu parken oder auch nur vor zu fahren, und vor allem: kein Hinweis bei der Buchung, wie man dieses Problem beseitigen kann (habe 40 Minuten gebraucht, um aus Sichtweise des Hotels bis zum einchecken zu gelangen) Hier müsste ein Fünf Sterne Hotel die anreisenden Kunden anders an die Hand nehmen.   Anders ausgedrückt: das Hotel ist derzeit Opfer einer großen Umbaumaßnahmen im Hotelbereich, die nicht vom Hotel zu verantworten ist. Aber man darf die Anreise der Gäste nicht so an ein Verkehrschaos brennen lassen. Die fünf Sternen würde ich auch erwarten, dass mir jemand den Wagen ab nimmt und ihn in irgendein Parkhaus bringt. Auch das habe ich nicht gesehen. 

Salut lieber Geschäftsreisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre ehrliche Kritik mit uns zu teilen. Wir können Ihren Unmut bezüglich der aktuellen Baustellengegebenheiten gut nachvollziehen und informieren unsere Gäste nach Möglichkeit vorab per E-Mail über jede kurzfristige Baustellenanpassung. Dass Sie diese E-Mail scheinbar nicht erreicht hat, bitten wir zu entschuldigen. Ebenso, die dadurch entstandenen stressigen 40 Minuten der Anreise. Wir sind nicht offiziell klassifiziert, orientieren uns jedoch an einer 4-Sterne-Superior-Klassifizierung. Fernab der beschriebenen Situation der Anreise, hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Hamburg und bei uns, hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance gäben, Sie irgendwann rundum von uns zu überzeugen. Mit nochmaligen Dank und herzlichen Grüßen, Ihr TORTUE HAMBURG Team

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9.8
15.07.18 von Wrzal B., Privatreisender
Ein geschmackvoll eingerichtetes und dekoriertes Hotel, mit modernster Technick ausgestattete Zimmer. Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer sauber und ruhig. Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Wrzal B., herzliche Grüße aus dem TORTUE HAMBURG und vielen Dank für ihr Feedback. Solch ein Feedback sehr essentiel für uns und hilft uns auf täglicher Basis unseren gewünschten Standard zu erreichen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen ihr Aufenthalt hier bei uns so gut gefallen hat und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit an mich wenden. Mit freundlichen Grüßen Tobias Weintritt Front Office Manager

Nicht gefallen hat mir, das ich dieses Mal nicht länger bleiben könnte.
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