Hotel Schwan Locke (München) Landwehrstraße 75 , 80336 München

Fischer J. Geschäftsreisender

25.01.23

9 Exzellent

Positiv Mitarbeiter sehr freundlich und hilfreich  Kommentar vom Hotel
Hey hey J. Fischer, Vielen Dank für dein aufschlussreiches Feedback! :) Es freut mich zu lesen, dass die Freundlichkeit des Personals unbemerkt geblieben ist; wir versuchen immer, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, indem wir ihnen helfen, wann immer es nötig ist! Es tut mir jedoch sehr leid, dass das Frühstück nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und ich muss dir teilweise Recht geben. Wir sind getrennte Betriebe und sie haben ihr eigenes Frühstückskonzept, bei dem es vor allem um Einfachheit und hochwertige lokale Produkte geht. Dennoch könnte es abwechslungsreicher sein, um den Preis, den man zu zahlen hat, aufzubessern. In diesem Sinne hoffen wir, dich bald wieder in Schwan zu sehen, und bei deinem nächsten Aufenthalt können wir Ihnen einige Café-Empfehlungen für ein leckeres Frühstück geben :) Alles Gute mittlerweile und bis bald! LG, Laura und Schwan Team Negativ Frühstück für 20 Euro war leider unterirdisch. Ich war zwar spät dran aber dann muss trotzdem alles tipptopp sein. Für 20 Euro sollten man auch ein frisches Rührei oder ähnliches bekommen.

Anonym Privatreisender

14.11.22

9.8 Exzellent

Positiv Zimmer, Lobby Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! Komm wieder zurück! Liebe Grüßen, Ana&Team

Anonym Geschäftsreisender

19.10.22

7.9 Gut

Positiv Neues Hotel, stylische Ausstattung, praktische Küchenzeile.
Alles sehr angenehm, modern und schick. Kommentar vom Hotel
Servus! Wir hoffen Sie sind gut Zuhause angekommen. Es tut uns unheimlich leid das Sie die Feueralarme erlebt haben, wir arbeiten schon daran die Geräte umzutauschen, sie sind wirklich sehr empfindlich und es ärgert uns auch. Das sind leider sachen die wir nicht kontrollieren können wenn jemand trotz der Warnung im Zimmer raucht. Das nächte mal laden wir ein fürs Frühstück, wie hört sich das aus? Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder zu sehen. Nochmals bitten wir um Etschuldingung. Sebastian - Schwan Locke Team Negativ Ich war zum 2. Mal in diesem Hotel. Zum zweiten Mal ging der Feueralarm los. Diesmal gegen 04:30 Uhr morgens! Schrile und kreischende Feuermelder! Also rein in die Schuhe, Mantel drüber und raus. Die Feuerwehr war zum Glück schnell und nach 20 Minuten konnte man wieder rein, es war natürlich (wieder) ein Fehlalarm. Dieser schein nach Auskunft von der Feuerwehr regelmäßig ausgelöst zu werden, durch rauchende oder kochende Hotelbewohner. Das Management des Hotels ist nicht in der Lage seine Gäste über die Konsequenzen ihres Handelns aufzuklären.
Ich habe in nur 5 Nächten in diesem Hotel 2 Räumungen erlebt. Mir reicht es!
Daher Schlafkomfort nur bei 1. So müde saß ich selten in Meetings. Kommentar vom Hotel
Servus! Wir hoffen Sie sind gut Zuhause angekommen. Es tut uns unheimlich leid das Sie die Feueralarme erlebt haben, wir arbeiten schon daran die Geräte umzutauschen, sie sind wirklich sehr empfindlich und es ärgert uns auch. Das sind leider sachen die wir nicht kontrollieren können wenn jemand trotz der Warnung im Zimmer raucht. Das nächte mal laden wir ein fürs Frühstück, wie hört sich das aus? Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder zu sehen. Nochmals bitten wir um Etschuldingung. Sebastian - Schwan Locke Team

Specht E. Geschäftsreisender

13.07.22

9.6 Exzellent

Positiv Die Zimmer sind chick und mit einem individuellen Touch eingerichtet - sehr schön. Extrem ruhige Innenlage trotz zentralem Standort. Sehr freundlicher, hilfsbereiter Service. Kommentar vom Hotel
Vielen dank für deine shöne Wörten! Wir werden uns sehr freuen dich bei uns wieder begrüßen zu dürfen! LG, Anastasia & Team

Anonym Privatreisender

06.02.22

9.1 Exzellent

Positiv Das Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und unterscheiden sich wohltuend von den üblichen Hotelzimmern. Die kleine Küche ist gut ausgestattet. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! Sehr lieb von dir das zu hören. Komm wieder zurück! LG, Ana&Team Negativ Es gibt etwas wenig Staufläche. Da die Appartements auch zur längeren Nutzung geeignet sein sollen, besteht hier Verbesserungspotential. Kommentar vom Hotel
Danke für Feedback. Nächstes Mal können wir für dich ein größeres Zimmer vorbereiten. LG, Ana&Team

Anonym Geschäftsreisender

05.10.21

8.7 Sehr gut

Positiv Alles neu, Servicebereitschaft Kommentar vom Hotel
Vielen Dank :) Negativ Leider noch kein richtiges Frühstück verfügbar (für Businessgäste durchaus notwendig) Kommentar vom Hotel
Komme wieder zurück! Wir haben es verbessert.:) Alle Zutaten sind aus Lokalen Produzenten, Bio und Umweltfreundlich. LG, Ana&Team