Ramada by Wyndham Hotel Bottrop Bottrop

Anonym Privatreisender

02.07.21

6.2

Positiv Das Frühstück war für den Preis sehr gut! Negativ Das Bad ist renovierungsbedürftig!
Der Fahrstuhl war ab 22:00h außer Betrieb! Für Personen mit Gehbehinderung ist das unmöglich, weil diese Maßnahme bei der Buchung nicht erwähnt wurde. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wie danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ramada by Wyndham Bottrop die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zu tiefst, dass die erbrachten Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Ramada by Wyndham Bottrop setzt alles daran, um Ihnen bei jedem Aufenthalt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von großem Interesse. Der vorübergehende eingeschränkte Zugang zum Hotel war zur Aufrechterhaltung des Hotelbetriebs nötig. Sollte eine solche Einschränkung nochmals von Nöten sein, werden wir dies bei den Buchungen erwähnen. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir hoffen, ihr Vertrauen bei einem Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ramada by Wyndham Bottrop

Anonym Geschäftsreisender

21.06.21

6.3

Negativ Es gab kein Rührerei zum Frühstück. Und ab 22.00 Uhr wurde der Fahrstuhl abgestellt und ich musste mit Koffer bis in den 4. Stock laufen. Und das bei den heißen Temperaturen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Ramada by Wyndham Bottrop zu bewerten. Wir sind immer sehr bedacht darauf den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und es tut uns sehr leid, dass unser Angebot und unsere Dienstleistung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir können Ihnen versichern, dass dies Ausnahmesituationen sind, die aber leider notwendig sind um die Fortführung des Hotelbetriebs zu sichern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch wieder als Gast begrüßen dürfen. Ihr Ramada by Wyndham Team Bottrop

Anonym Privatreisender

12.10.20

7 Gut

Positiv Parkplatz direkt vor der Tuer, kurze Wege Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ramada Hotel Bottrop zu bewerten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Ramada Hotel Bottrop Negativ Zimmertelefon defekt, unsauberer Teppichboden Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Seien Sie gewiss, wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden an der Behebung der Mängel arbeiten.

Anonym Privatreisender

29.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv Alles gut, guter Preis Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Lindenblatt/ Hoteldirektorin

Anonym Tagungsteilnehmer

26.02.20

8.6 Sehr gut

Positiv Ich war zufrieden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Ramada Hotel Bottrop mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Bravo/ Hoteldirektorin Negativ Die Matratze im Bett war total durchgelegen. Kommentar vom Hotel
Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Wir haben die Information deshalb an unser Housekeeping weitergegeben.

Mayer A. Geschäftsreisender

27.11.19

8.9 Sehr gut

Negativ Internet (Wlan) könnte etwas schneller sein

Anonym Privatreisender

19.11.19

7 Gut

Positiv Zentrumsnah, Mitarbeiter sehr freundlich und haben uns auf Wunsch direkt ein anderes Zimmer gebucht. Negativ Etwas in die Jahre gekommen. Frühstücksraum etwas klein und lieblos.

Stork A. Geschäftsreisender

07.11.19

8.3 Sehr gut

Positiv Das freundliche Personal und die sehr gute Lage Negativ Die Bettmatratze war schon sehr durchgelegen