Novum Hotel Continental Hamburg

Anonym Geschäftsreisender

11.05.23

6.2 Befriedigend

Negativ Di eVerdungkelungsvorhäge reichten nur für das halbe Fenster Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Vorhänge nur das halbe Fenster bedeckt haben. Ihre Kritik leiten wir intern weiter und unser Housekeeping wird dies prüfen. Wir hoffen natürlich, dass Sie ansonsten einen guten Aufenthalt bei uns hatten und uns eines Tages wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Hamburg

Anonym Privatreisender

29.01.23

4.6 Ansprechend

Positiv Die Lage und der Preis Negativ Frühstück war nicht möglich da Frühstücksraum renoviert wurde.Darauf wurde bei der Buchung nicht hingewiesen.

Anonym Junges Paar

10.11.22

4.1 Ansprechend

Negativ Zimmer war schlecht beleuchtet, wie eine Höhle. Drahtfedern der Matratze drückten durch Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Beleuchtung im Zimmer und der Matratze nicht zufrieden waren. Ihre Kritik leiten wir intern weiter und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Hamburg

Anonym Geschäftsreisender

03.07.22

4.8 Ansprechend

Positiv Das Hotel liegt sehr gut gegenüber dem Hbf. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie mit dem Zimmer und dem Frühstück nicht komplett überzeugen konnten. Ihre Kritik werden wir intern weiterleiten, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Hamburg Negativ Das Hotel müsste dringend mal renoviert werden. Auch wenn es im Verhältnis günstig ist, ist alles in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr dem Standard. Das Bett passt kaum ins Zimmer, das Zimmer war stickig, außen bläst mit großer Lautstärke die Klimaanlage des Theaters nebenan. Das Frühstück ist dürftig, der Raum traurig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie mit dem Zimmer und dem Frühstück nicht komplett überzeugen konnten. Ihre Kritik werden wir intern weiterleiten, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Hamburg

Anonym Geschäftsreisender

30.06.22

4.8 Ansprechend

Negativ Betten zu kurz, zum Glück war es eine warme Sommernacht