mit HRS Rebooking

Immer den günstigsten Preis sichern - auch nach der Buchung

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Hotelbuchung

Buchen Sie mind. 24 Stunden vor Anreise ein Hotel zum Flex Tarif über Ihren myHRS Account

Preis-Check

Wir beobachten die Entwicklung des Preises und vergleichen diese mit der gebuchten Zimmerrate

Rebooking

Sinkt der Preis, buchen wir kostenlos für Sie um und informieren Sie automatisch per E-Mail

Sie haben weitere Fragen?

Was ist HRS Rebooking?

Mit unserem innovativen myHRS Service Rebooking nutzen wir Preisschwankungen von Zimmerraten zu Ihrem Vorteil.

Wir buchen automatisch und kostenlos für Sie um, sobald der Preis Ihres Zimmers günstiger wird - und das, nachdem Sie gebucht haben! Mit Rebooking sparen Sie als myHRS Kunde in vielen Fällen ganz automatisch bis zu 10% zusätzlich.

Lehnen Sie sich zurück - wir kümmern uns!

Alles, was Sie wissen müssen:

  • Ihre Buchung muss mind. 24 Stunden vor Anreise über Ihren myHRS Account erfolgen.
  • Nur im Flex Tarif gebuchte Raten werden für Rebooking berücksichtigt.
  • Wir buchen für Sie nur dann um, wenn wir das gleiche Zimmer zu Ihren Reisedaten und Konditionen günstiger erhalten. Für Sie ändert sich nur der Preis!
  • Sofern Rebooking erfolgt, erhalten Sie automatisch eine Rebooking Bestätigung per E-Mail - nur diese ist dann noch gültig.
Sie haben weitere Fragen?

FAQ - Sie haben weitere Fragen?

Alle Antworten zum Rebooking Service finden Sie hier.


Sobald ein günstigerer Zimmerpreis zu Ihren Reisedaten und Konditionen verfügbar ist, erhalten Sie ganz automatisch eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail, die mit dem Wort „Rebooking“ gekennzeichnet ist.

Als myHRS Kunde finden Sie zudem Ihre Buchung wie gewohnt in der Buchungsübersicht Ihres myHRS Accounts. Die neue Buchung zum günstigeren Preis ist mit „Rebooking“ gekennzeichnet. Ihre alte, teurere Buchung finden Sie unter „stornierte Buchungen“.

Das Hotel wird von HRS automatisch informiert, sobald eine Umbuchung durch Rebooking erfolgt ist. HRS sendet dem Hotel eine Stornierungsbestätigung Ihrer ursprünglichen Buchung, sowie die Buchungsbestätigung der neuen Buchung. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Nein. Damit HRS Ihre Buchung im Falle einer Preissenkung für Sie automatisch und kostenlos umbuchen kann, muss die gebuchte Rate kostenlos stornierbar sein, bis 18 Uhr am Anreisetag. Die entsprechenden Raten sind in der Hotelliste als „Flex Tarif“ gekennzeichnet.

Während der Einführungsphase wird HRS nur einmalig ein Rebooking pro Buchung durchführen, sobald der Preis günstiger als zum Zeitpunkt der Buchung wird.

Nein, aktuell erfolgt eine Umbuchung nur bei identischen Reisedaten und Konditionen.

Im unwahrscheinlichen Fall von temporären Ausfällen des Rebooking Services, etwa durch Wartungsarbeiten, erfolgen in diesem Zeitraum keine Umbuchungen durch Rebooking. Ihre Buchung wird in diesem Fall nicht automatisch umgebucht, auch wenn der Preis Ihrer Rate nach der Buchung sinkt.

Ja, wir stellen sicher, dass Ihre Buchung zu Ihren Reisedaten und Konditionen zu jedem Zeitpunkt Ihre Gültigkeit behält. Sollte Ihre Zimmerrate nach der Buchung fallen, buchen wir immer erst die günstigere Zimmerrate für Sie. Erst wenn diese sicher gebucht und bestätigt wurde, wird Ihre teurere Buchung storniert.

Sollte es im unwahrscheinlichen Fall dazu kommen, dass das Hotel Ihre neue Buchung nicht zuordnen kann, bitten wir Sie, sich mit uns in Kontakt zu setzen unter +49 221 2077 600 oder per Email an office@hrs.de. Unser Kundenservice ist an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 221 2077 600 oder per Email an office@hrs.de. Unsere Kollegen sind an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Ja. Wenn Sie nicht weiter von unserem kostenlosen Rebooking Service profitieren möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 221 2077 600 oder per Email an office@hrs.de. Unsere Kollegen sind an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar.

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*Eine Umbuchung durch HRS Rebooking erfolgt aktuell bei Einhaltung der allgemeinen Bedingungen (myHRS Buchung zum Flex Tarif mindestens 24 Std. vor Anreise) nur einmal pro Buchung ab einem Preisunterschied von mindestens 2€ zur initialen Buchung. Pro Hotel werden zur Zeit maximal 5 Umbuchungen pro Tag durchgeführt.