Leonardo Hotel Munich City East

Georgi T. Geschäftsreisender

11.05.21

8 Sehr gut

Positiv neues, modernes Hotel Negativ teures Parken, extrem dreckige Fenster im Zimmer

Anonym Geschäftsreisender

01.03.21

8 Sehr gut

Positiv angenehmes, neues und modernes Hotel, nettes & freundliches Personal, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Leonardo Munich City East gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihnen unser Service und besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter zusagen. Ihren Kommentar habe Ich an unsere Kollegen kommuniziert und wir danken Ihnen für die tolle Bewertung. Gerade in der aktuellen Situation ist Ihr Lob von großer Bedeutung. Das ist für jeden von uns eine schöne Bestätigung in dem, was wir tun und eine gute Motivation für das gesamte Team, so fort zu fahren. Mit Freundlichen Grüssen Nancy Kummer Operations Manager Negativ nix..., bis auf die Außenanlagen, da ist noch ziemlich viel Baustelle, aber dafür kann das Hotel sicher nichts😉 Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Leonardo Munich City East gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bezüglich der Baustelle, sind wir natürlich auch nicht sehr erfreut aber wenn es fertig ist, ergibt alles wieder einen schönen Anblick.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenMit Freundlichen Grüssen Nancy Kummer Operations Manager

DallaNora D. Geschäftsreisender

22.02.21

8.9 Sehr gut

Positiv Großes Zimmer, alles sauber Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Dalla Nora, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt in München unser Leonardo Munich City East ausgesucht haben. Es freut uns, dass Ihr Gesamturteil gut ausgefallen ist und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Nancy Kummer Negativ Der laaaange Check-in... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Dalla Nora, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt in München unser Leonardo Munich City East ausgesucht haben.Sie haben den check-in mit durchschnittlich vermerkt. Wie bedauern dies sehr lesen zu müssen. Ich habe bereits mit den Kollegen gesprochen um hier die Gästezufriedenheit zu steigern. V ielen Dank für Ihren Hinweis. Nur durch die Kommentare unserer Gäste sind wir in der Lage an der Verbesserung unserer hohen Standards zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Nancy Kummer/Operations Manager

Träg J. Geschäftsreisender

14.10.20

10 Exzellent

Positiv Super bequemes Bett, alles perfekt  Negativ Parkplatz Gebühren 15,- Euro 

Akkus Y. Geschäftsreisender

16.09.20

10 Exzellent

Positiv Alles top Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, lieber Akkus, für die positive Worte. Sehr gern möchten wir Sie wieder bei uns begrüßen uns wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße Ioana Abrudan Management Trainee Negativ Nichts

DallaNora D. Geschäftsreisender

10.09.20

9.2 Exzellent

Negativ Matratze zu hart Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unsere Matratzen als unkomfortabel empfunden haben, diesen Hinweis habe ich zur Kenntnisnahme an die Geschäftsführung weiter geleitet. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Hotel Munich City East begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ioana Abrudan Management Trainee

Anonym Älteres Paar

07.08.20

10 Exzellent

Positiv Das Hotel ist einfach fabelhaft Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in München begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ioana Abrudan Management Trainee

Anonym Privatreisender

07.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv Prima Preis-/Leistungsverhältnis. Gute Matratzen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, Ihr schönes Feedback zu lesen. Negativ Klimaanlage hat etwas gerasselt. Kommentar vom Hotel
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Wir werden dieses Anliegen von unseren Technicker prüfen lassen. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Hotel Munich City East begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ioana Abrudan Management Trainee

Anonym Junges Paar

11.07.20

9.4 Exzellent

Positiv Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, Preis-Leistungsverhältnis, Design, Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Es hat mich und insbesondere das Team sehr gefreut zu erfahren, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir zu einem gelungenen Aufenthalt in München beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Ihr Feedback ist ein tolles Lob und eine große Motivation für uns alle und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind unser Ziel zu erreichen: die Zufriedenheit unserer Gäste! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Negativ Glas-Schiebetür in der Toilette ist keine gute Idee Kommentar vom Hotel
Mit der Badtüre gebe ich Ihnen absolut Recht. wir haben den Sachverhalt an unseren Innenarchitekten weitergeleitet, damit für zukünftige Hotels eine optimale Lösung gefunden werden kann.

DallaNora D. Geschäftsreisender

09.03.20

9.3 Exzellent

Positiv Alles in Ordnung  Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, liebe Frau Nora für die positive Bewertung! Negativ Check-in etwas langsam  Kommentar vom Hotel
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Dies gehört nicht zu unseren Standards und wir haben die Situation mit unserem Team besprochen, so dass wir diese in Zukunft vermeiden können. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in München begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ioana Abrudan Management Trainee