Leonardo Hotel Munich City East (München) Carl-Wery-Strasse 39 , 81739 München

Anonym Geschäftsreisender

23.05.22

8 Sehr gut

Negativ Das Bett war viel zu weich, aber das ist ein persönliches Problem. Kommentar vom Hotel
Hallo anonymer Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie uns hier bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie – trotz Ihres Eindrucks zum Bett - bald erneut bei uns begrüßen. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

13.04.22

7.8 Gut

Positiv Top Service. Immer sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bitte besuchen Sie uns bald schon wieder, wir freuen uns auf Sie. Jovana Sevkusic/ Front Office Shiftleader Negativ Restaurantpreise etwas zu hoch. Bar schließt um 24 Uhr.

Schäfer T. Älteres Paar

07.03.22

9.2 Exzellent

Positiv Erstklassiges Frühstück, helle Tiefgarage Kommentar vom Hotel
Werte Gäste Schäfer, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback an dieser Stelle. Gern lesen wir, dass Sie mit unseren Leistungen im Haus zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager Negativ Aussicht auf Baustelle und Ubahnhof, S-Bahn

Anonym Geschäftsreisender

18.01.22

9.1 Exzellent

Positiv Mitarbeiterfreundlichkeit Kommentar vom Hotel
Werter anonymer Gast, vielen Dank, dass unser Hotel besucht haben und dass Sie uns hier bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie bald erneut bei uns begrüßen. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

Anonym Privatreisender

18.12.21

7.7 Gut

Negativ Flecken auf dem Teppich! Kommentar vom Hotel
Hallo anonymer Gast, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern sehen wir Ihre Bewertungen und bedauern umso mehr Ihren Eindruck zu Flecken auf dem Teppich. Die erwähnte Unachtsamkeit ist uns unangenehm und wir entschuldigen uns dafür. Haben Sie uns vor Ort Bescheid gegeben? Gern hätten wir hier umgehend nachgearbeitet. Leider können wir Ihre Zimmernummer nicht rekonstruieren, da Sie anonym schreiben, wir versichern Ihnen jedoch, dass dies keine Standardsituation war. Bitte besuchen Sie uns dennoch erneut in der Zukunft, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

18.11.21

8.9 Sehr gut

Positiv Top Frühstück  Kommentar vom Hotel
Hallo anonymer Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback an dieser Stelle. Gern lesen wir, dass Sie mit unseren Leistungen, vor allem dem Frühstücksangebot zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

Bergmann U. Geschäftsreisender

12.11.21

7.4 Gut

Negativ Rezeption ist unterbesetzt, lange Wartezeiten, intern telefonisch nicht erreichbar. Zugang zum Hotel ist eng, Bäume und Grässer sollten mal zurückgeschnitten werden. Zimmer ohne Ausblick, auch nicht auf den Fluren. Kommentar vom Hotel
Hallo Herr Bergmann, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern sehen wir Ihre Bewertungen und bedauern umso mehr Ihren Eindruck zur Umgebung und Anfahrt des Hotels. Es tut uns leid, falls es während Ihres Besuchs zu Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit am Empfang kam. Wir hoffen auf baldigen Recruitingerfolg, um schon bald wieder unsere gewohnte Performance zeigen zu können. Bitte besuchen Sie uns dennoch erneut in der Zukunft, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager

Anonym Geschäftsreisender

05.10.21

8.2 Sehr gut

Positiv Modern eingerichtet, sehr freundlicher Service, helle Tiefgarage.

Hervorragende Schalldämmung der Fenster: von den Baustellen um das Hotel war fast nichts zu hören. Negativ Zimmer sind zu zweit ein wenig klein, Betten eher schmal (90cm?)

Anonym Geschäftsreisender

28.09.21

8.8 Sehr gut

Positiv Großes Zimmer, schönes Badezimmer, gute Bar Negativ Davor und dahinter wird gerade gebaut, kann ja aber keiner was dafür

Anonym Privatreisender

07.07.21

9.8 Exzellent

Positiv Alles neu und sauber, Parken in der Tiefgarage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast wir möchten uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Jovana Sevkusic | Front Office Agent Negativ .-.