IntercityHotel Frankfurt Hbf Süd (Frankfurt am Main)

02.04.24

7.7 Gut

Positiv Die zentrale Lage zum Hauptbahnhof Negativ W-Lan langsam - hätte man durch Zukauf schneller haben können. Leute, das noch in der heutigen Zeit, geht gar nicht.
Sauberkeit lies zu wünschen übrig, teilweise noch Haare, bzw. vom Vorgänger Reste des Kaffeegenusses am Nachttischchen und auf dem Boden vom Zuckertütchen / Kaffeeweisser ein paar Reste.

Vogt G.

22.02.24

9.6 Exzellent

Positiv Es war wie erwartet sehr angenehm in diesem Hotel zu wohnen

06.02.24

6.4 Befriedigend

Negativ Ich konnte kaum schlafen, da die Temperatur im Zimmer zu hoch war und die Luft schlecht. Die Temperaturregelung hatte keinen merklichen Kühleffekt. Das schmale Fenster ließ sich nur minimal ankippen, was zu Folge hatte, dass die Belüftung im Zimmer abgeschalttet wurde.
Gegenüber leuchtete ein Parkhaus so hell ins Zimmer, dass ich die Verdunkelungsvorhänge komplett schließen musste, wodurch wiederum noch weniger Luft ins Zimmer gelang. Ich werde nie wieder in diesem Hotel nächtigen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Wir bedauern, von Ihrem unangenehmen Erlebnis während Ihres kürzlichen Aufenthalts in unserem Hotel zu hören. Es ist bedauerlich, dass die Bedingungen in den Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprachen, insbesondere in Bezug auf Temperatur und Belüftung. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns stets, eine Umgebung zu schaffen, die diesen Grundsätzen entspricht. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Ihre Rückmeldung über den Zustand des Zimmers und die Auswirkungen des Lichts aus dem benachbarten Parkhaus sind sehr wertvoll. Sie geben uns Aufschluss darüber, in welchen Bereichen wir Verbesserungen vornehmen können, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Team

Englund N.

29.01.24

7.8 Gut

Positiv Äußerst freundliches Personal  Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, Es ist schön zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthaltes einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Team

Linder D.

27.12.23

8.1 Sehr gut

Positiv Fast alles ist praktisch und ordentlich. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich. Negativ Die Armaturen am Waschbecken des Badezimmers sind eine Fehlkonstruktion. Auch lässt sich beim Duschen nicht vermeiden, dass relativ viel Wasser auf den Fußboden gerät.
Das Frühstücksangebot ist gut, aber mit 17 Euro zu teuer.