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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.4

20 Bewertungen

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Zentrum 4.00 km
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Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

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Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das INNSiDE Hamburg Hafen, direkt am Mittelkanal und nahe zur Innenstadt gelegen, eignet sich sowohl für einen geschäftlichen als auch privaten Aufenthalt in der schönen Hansestadt.
Neben eleganten Zimmern und Suiten bietet das Hotel zwei Konferenzräume für bis zu 120 Personen sowie einen Big Idea Space. Ein internationales Restaurant, eine Hotelbar, eine Sonnenterrasse, sowie eine Sauna und ein hochmodern ausgestatteter Fitnessbereich in der sechsten Etage des Hotels runden die moderne Ausstattung ab.

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Die Zimmer & Suiten des INNSIDE Hamburg Hafen sind puristisch und modern eingerichtet und ganz auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten. Die geräumigen Regenduschen komplementieren das außergewöhnliche Ambiente und sorgen für Wohlfühlcharakter.

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  • Aufgrund der Covid-19-Gesundheitskrise haben wir unseren Hotelbetrieb angepasst, um die Sicherheit für unsere Gäste und die Einhaltung der Vorschriften zu garantieren. Es wurden zusätzliche Reinigungs- und Hygienemaßnahmen eingeführt sowie einige Verfahren und Räumlichkeiten angepasst. Diese Änderungen können sich auf einige der Services auswirken. Genauere Informationen über dieses Hotel finden Sie im Abschnitt über Stay Safe
  • Aufgrund der durch COVID-19 ausgelösten Gesundheitskrise können unsere Services leicht verändert oder sogar vorübergehend nicht verfügbar sein. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach weiteren Informationen
  • Nur 1,5 km von der Hamburger Innenstadt entfernt, direkt neben der Hafencity, Speicherstadt und dem Mehr!-Theater gelegen
  • Optimaler Ausgangspunkt um die beliebten Sehenswürdigkeiten wie die St. Pauli, Landungsbrücken und den Hafen, Fischmarkt, Jungfernstieg und die Elbphilharmonie zu entdecken
  • Restaurant-und Barkonzept WERFT Craft Cuisine & Cocktails mit Sonnendeck am Mittelkanal bietet innovative Küche und neu interpretierte regionale Klassiker 
  • Ruhig gelegene und moderne The Loft mit Blick auf den Mittelkanal verfügen über eine Nespresso Kaffeemaschine und unlimitiertes High-Speed Wi-Fi
  • Der voll ausgestattete Fitnessbereich überrascht mit virtuellen Infit-Kursen. Zusätzlich finden Sie eine finnische Sauna mit Ruhebereich in der sechsten Etage
  • Hoteleigener Fahrradverleih, Parkplätze mit Tesla Destination Charging und ein Meetingbereich mit kreativem Big Idea Space
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Willkommen im INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen.

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Wir bieten unseren Gästen einen personalisierten Service, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Besuchen Sie unser Restaurant oder die Bar. Es stehen ein voll ausgestatteter Fitnessraum und eine Sauna zum Relaxen zur Verfügung.

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Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 18 EUR
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:00 bis 10:00 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Frühstück
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 2
  • Kabel-TV
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Kühlschrank
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Checkout Terminal
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2017, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 207, Anzahl Einzelzimmer 207, Anzahl Doppelzimmer 207, davon mit 2 getrennten Betten 78, davon mit einem Doppelbett 129, davon als Dreibettzimmer geeignet 5, davon als Vierbettzimmer geeignet 0, Zimmer mit Verbindungstür 6, Anzahl Juniorsuiten 5, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 20, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 207, Anzahl Babybetten 3,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

INNSIDE Hamburg Hafen akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich (Bank-) Überweisung

INNSIDE Hamburg Hafen

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

4.00 km
Hamburg City

Lage des Hotels

Das neue INNSIDE Hafen ist die perfekte Wahl für Business- und Freizeitreisende. Nah gelegen zur Speicherstadt, dem Hauptbahnhof, der HafenCity und der neuen Hamburger Elbphilharmonie.

Häufig gestellte Fragen zu INNSIDE Hamburg Hafen

Bietet INNSIDE Hamburg Hafen kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen INNSIDE Hamburg Hafen-Gästen zur Verfügung.
Bietet INNSIDE Hamburg Hafen Parkplätze für Gäste?
Gäste vom INNSIDE Hamburg Hafen stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 18 EUR
Kann man im INNSIDE Hamburg Hafen frühstücken?
Ja im INNSIDE Hamburg Hafen können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von INNSIDE Hamburg Hafen
INNSIDE Hamburg Hafen wurde von 20 Gästen durchschnittlich mit 8.4 bewertet.
Welcher Service ist im INNSIDE Hamburg Hafen besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das INNSIDE Hamburg Hafen weiter?
80 % der HRS-Gäste empfehlen das INNSIDE Hamburg Hafen für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im INNSIDE Hamburg Hafen einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Welche Vorteile hat man, wenn man das INNSIDE Hamburg Hafen über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das INNSIDE Hamburg Hafen buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im INNSIDE Hamburg Hafen ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
INNSIDE Hamburg Hafen zählt zu den barrierefreien Hotels in Hamburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im INNSIDE Hamburg Hafen sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im INNSIDE Hamburg Hafen kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im INNSIDE Hamburg Hafen sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in INNSIDE Hamburg Hafen bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.4

20 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Ludwig S. Geschäftsreisender

24.06.22

8.3 Sehr gut

Positiv Personal war sehr bemüht Kommentar vom Hotel
Lieber Ludwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu erfahren, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob leiten wir an das Team sehr gerne weiter
Negativ Dusche hat den EIndruck hinterlassen, dass das Glas gereinigt werden muss Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für Ihr Feedback, denn nur damit können wir uns verbessern. Wir leiten es gerne an die Zuständige Abteilung weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns das nächste mal einen weiteren Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüße aus Hamburg. Ihre INNSiDER

Anonym Privatreisender

13.06.22

8.4 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des gesamten Personals. Ruhiges Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service sowie mit Ihre Zimmer zufrieden war.
Negativ Musik im Speisesaal. Sehr nervig. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für das Feedback bezüglich der Musik. Wir arbeiten daran unsere Playlists zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin sendet unser Team liebe Grüße aus Hamburg. Ihre INNSiDER

Anonym Privatreisender

07.06.22

7.1 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, ,dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren und Ihnen das Frühstücksbuffet so gut gefallen hat.
Negativ 15 Euro, um in ein bereits fertiges Zimmer vor 15 Uhr einchecken zu können finde ich unverschämt. Ausserdem bin ich kein Fan vom Bad im Zimmer, aber darauf hat man wahrscheinlich bei der Buchung Einfluss. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern es, dass Ihnen das Konzept unserer Zimmern nicht zugestimmt hat. Wir garantieren den Check-in ab 15 Uhr. Es fallen 15€ Gebühren für einen early Check-in, da es für unser Team einen extra Aufwand bedeutet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns einen weiteren Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüße. Ihre INNSiDER

Anonym Geschäftsreisender

22.05.22

5.9

Negativ Alle Teller und Schalen im Frühstücksraum waren nicht sauber und hatten einen Belag, teils waren sogar noch Reste von Ei darauf. Absolute unappetitlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit beim frühstück Ihre Erwartungen nicht treffen konnte. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet und achten jetzt besonders auf die Sauberkeit der Tellern und Schalen. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin sendet unser Team liebe Grüße. Ihre INNSiDER

Petermann N. Geschäftsreisender

11.05.22

8 Sehr gut

Positiv Sehr netter Empfang. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit mit uns hatten. Wir bedauern es, dass Ihnen unser Zimmerkonzept sowie unser Interior nicht zugestimmt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin sendet das Team liebe Grüße. Ihre INNSiDER
Negativ Fehlende Trennung von Bad und Schlafzimmer ist nur bei Einzelbelegung noch in Ordnung. Stil des Zimmers ist für meinen Geschmack etwas zu steril, überwiegend schwarz/weiß, zu wenig Farbe. Lage ist etwas ab vom Schlag.

Anonym Junges Paar

01.04.22

8.2 Sehr gut

Positiv Modern gestaltet, sehr nahe am Harry Potter Theater, Teile des Personals sehr freundlich und hilfsbereit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr auf diesem Weg zu erfahren, dass unser Hotel für Ihren Aufenthalt geeignet war.
Negativ Reinigungskräfte betreten die Zimmer trotz bitte nicht stören Schild, Frühstücksplatzanweisung, trotz freier Tische, bei hohem Gästeaufkommen mit Wartezeit, Barbetrieb endet um 22:00, so dass einem nach dem Theater nur die Limos von der Rezeption zur Verfügung stehen. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für Ihre Feedbacks, denn nur damit können wir die Qualität unseres Angebotes verbessern. Wir leiten Ihre Anmerkungen an die entsprechende Abteilungen gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin sendet unser Team viele liebe Grüße. Ihre INNSiDER

Raulf J. Geschäftsreisender

24.03.22

8.7 Sehr gut

Positiv Preis-Leistung passt, Fitness is sehr wertig und ausreichend Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wow vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so eine schöne Zeit mit uns hatten. Wir sagen bis zum nächsten Mal und senden viele liebe Grüße aus Hamburg. Ihre INNSiDER

Rothausen A. Geschäftsreisender

11.02.22

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr freundliche Begrüßung. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es ist schön zu erfahren, dass sie eine gute Zeit mit uns hatten.
Negativ Leider war aufgrund von Corona der Fitnessbereich geschlossen Kommentar vom Hotel
Es tut uns Leid, dass während Ihres Aufenthalts unser Fitnessbereich zu hatte. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Hamburg. Ihre INNSiDER

Anonym Geschäftsreisender

17.09.21

8.8 Sehr gut

Positiv Absolute Ruhe, sofern man die Fenster geschlossen hat Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem INNSiDE Hamburg. Ihr Lob, sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen nutzen wir gern um weiterhin unseren Service einzuschätzen und stets zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre INNSiDER
Negativ Warum man als Hotelgast € 18,00 für das Parken bezahlen muss, erschließt sich mir nicht

Anonym Älteres Paar

23.07.21

7.8 Gut

Positiv Die Zimmer waren gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns, dass wir im Rahmen Ihrer Reise zu einem gelungenen Aufenthalt in Hamburg unseren Teil beisteuern konnten. Wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie uns das nächste Mal einen Besuch abstatten. Bis dahin senden wir liebe Grüße, Ihre INNSiDER
Negativ Das Frühstück war durchschnittlich.