IBB Blue Hotel Adlershof Berlin-Airport

Anonym Älteres Paar

06.07.21

7.1 Gut

Positiv Die freundliche Rezeptionistin Negativ Zimmerreinigungspersonal kam ohne!!! Anzuklopfen einfach ins Zimmer gestürmt.
Im Speiseraum wehten sehr viele Pappel“wattebäusche“ umher, die sich auch ans Essen am Tisch anhefteten

Bauszus N. Geschäftsreisender

06.06.21

10 Exzellent

Positiv Sehr nettes und freundliches Personal; sehr gute Parkmöglichkeit; gute Autobahnanbindung; gute S-Bahn-Anbindung; netter Biergarten mit freundlicher Bedienung; Top Service

Anonym Geschäftsreisender

03.03.21

8.8 Sehr gut

Positiv sehr gut gern wieder Negativ Brötchen (TK Ware und etwas trocken) bei 12 € Frühstück

Jürgensen H. Privatreisender

05.10.20

8.1 Sehr gut

Positiv Ruhig und einfach zweckmäßig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Jürgensen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so positov in Erinnerung geblieben ist. Wir haben uns Ihre Meinung zu herzen genommen und die Parkkosten besser erkenntlich gemacht. Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und hoffen Sie hatten eine schöne Zeit in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezeption Negativ Das die Preise für das parken nicht deutlich zu ersehen waren

Eggers M. Privatreisender

20.09.20

8.7 Sehr gut

Positiv preis -leistung super , sehr freundliches Personal ,zimmer und bad super zustand. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Eggers, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und werden Sie an das ganze Team weitergeben. Das Personal wird sich weiterhin die größte Mühe geben, Sie auch beim nächsten Aufenthalt so herzlich zu empfangen, wie es uns möglich ist. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und hoffen Sie hatten eine schöne Zeit in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezeption

Seidel K. Älteres Paar

16.09.20

6.9

Positiv Die Zimmer hinten raus, sind sehr ruhig gelegen, sodass man auch mit offenem Fenster schlafen konnte. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Frau Seidel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns einen erholsamen Schlaf hatten und ausgeruht in den Tag starten konnten. Wir haben uns dem Thema Duschwand angenommen und werden gucken, ob wir eine bessere Lösung finden können. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und hoffen Sie hatten eine schöne Zeit in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezepotion Negativ Die kleine Du schwand im Badezimmer ist vollkommen ungenügend. Beim Duschen steht anschließend das halbe Badezimmer unter Wasser. Es wird alles nass gespritzt.

Deters L. Geschäftsreisender

31.08.20

6.9

Positiv Freundlichkeit des Personals, ruhige Lage des Hotels, guter Preis, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Deters, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und werden Sie mit dem Team teilen. Das Personal wird sich weiterhin die größte Mühe geben, Sie auch beim nächsten Aufenthalt so herzlich wie möglich empfangen. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und hoffen Sie hatten eine schöne Zeit in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezeption Negativ Die Türen klappen laut ins Schloss, Zimmer -Standard- etwas klein

Anonym Geschäftsreisender

15.08.20

5.4

Positiv Nettes Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren. Gerne können Sie sich bei einer erneuten Buchung ein Zimmer zur Hofseite wünschen, damit Sie vom Lärm der Straße verschont bleiben. Wir können Zimmerwünsche am besten berücksichtigen, wenn Sie bereits bei der Buchung mit angegeben werden und versuchen diese bestmöglich umzusetzen, jedoch können wir auf Grund von Belegungszahlen oder Hygienevorgaben nicht immer alle erfüllen. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine erfolgreiche und angenehme Zeit in Berlin hatten und gut zuhause angekommen sind. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezeption Negativ Laute Zimmer das Hotel liegt an einer vier spurigen Strasse schlafen benach vorne raus unmöglich.

Keddi U. Privatreisender

06.07.20

6

Positiv Die Lage Negativ Preis Leistung. Mir gefällt diese Salamitaktik nicht. Erst wird schon vorher das Geld von der Kreditkarte gebucht, dann kommt man hin und es fallen weitere Kosten an, die noch extra bezahlt werden müssen. Das kann man auch alles in einem Posten veranschlagen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Keddi, vielen Dank für Ihre Feedback. Ich gehe davon aus, dass Sie bei uns eine "Nicht-Stornierbare-Zimmerrate" gebucht haben, die mit einer Vorauszahlung verbunden ist. In diesem Fall dürfen wir nur den Betrag der Überachtung im Vorfeld belasten, da dieser auch bei einer Stornierung zu 100% gezahlt werden müsste. Vor Ort kommt bei Privatreisenden in Berlin noch eine Übernachtungsteuer hinzu, welche Firmengäste nicht zu zahlen haben. Da wir vor Ihrer Anreise nicht davon ausgehen können, dass Sie Privatreisend sind oder eventuell auch noch das Zimmer stornieren möchten, dürfen diese nicht mitbelasten. Die Übernachtungssteuer erhebt das Land Berlin seit Januar 2014 und beträgt 5% des Netto-Übernachtungspreises. Diese Steuer darf nicht erhoben werden, wenn der Gast auf Grund einer Geschäftlichen Notwendigkeit in Berlin ist. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Timm Pribnow Rezeption

Groll O. Geschäftsreisender

06.06.20

7.8 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, gute Verkehrslage nach Schönefeld Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Groll, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Da wir das Grundstück, samt Parkplatz nur gepachtet haben, müssen wir den Parkplatz ebenfalls in Rechnung stellen. Wir möchten Ihnen den Service eines Parkplatzes direkt am Hotel gerne ermöglichen, nur ist dies nicht kostenfrei möglich. Das Thema Frühstück haben wir uns sehr zu Herzen genommen und die Auswahl in Form von einem Buffet erheblich vergrößert. Wir hatten zu Beginn der Pandemie leider sehr damit zu kämpfen überhaupt herauszufinden, in welcher Form uns das Frühstück erlaubt ist. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von einem umfangreichen Frühstück überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Timm Pribnow Rezeption Negativ Parkplatzgebühren, ich habe zwar an der Strasse was abbekommen doch was soll das. Ob der Parkplatz leer ist oder voll bezahlt ist er ja.
Nur Sandwich in der Lunchbox durch Corona ein Brötchen oder die Auswahl zum Vollkornbrot fehlt.