Hotel NH Duesseldorf City (Düsseldorf) Kölner Str. 186-188 , 40227 Düsseldorf - Oberbilk

Anonym Privatreisender

15.05.22

9.8 Exzellent

Positiv Tolles Hotel für einen sehr günstigen Preis. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal mit besten Grüßen,

Mittelstädt T. Geschäftsreisender

05.05.22

7.9 Gut

Negativ Leider war kein Internet verfügbar!

Anonym Geschäftsreisender

28.02.22

8 Sehr gut

Positiv Fitness, Sauna Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten mal. Beste Grüsse Negativ ---------

Anonym Geschäftsreisender

28.01.22

8.3 Sehr gut

Positiv freundliches, zuvorkommendes Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, so ein tolles Feedback von Ihnen ist für uns eine hervorragende Motivation und Dankeschön für unsere Arbeit. Es bestätigt uns auf unserem Weg, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen Negativ schlechte Schalldämmung der Fenster, Empfangspersonal war freundlich aber nicht jeder war kompetent Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Ihren Hinweis auf unsere Fenster nehmen wir gerne auf und werden diesen Punkt intern besprechen. Besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen

Von H. Geschäftsreisender

26.01.22

7.8 Gut

Positiv Das Frühstück ist mit einer großen Auswahl super. Nur die heiße Schokolade habe ich vermisst. Der Empfangsbereich, Bar, Restaurant etc sind sehr schön gestaltet. Der runde Bau des Hotels ist etwas Besonderes. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal mit besten Grüßen, Negativ Zimmer kalt. Bei 3°C Außentemperatur wurde den ganzen Tag während meiner Abwesenheit gelüftet. Klimaanlage braucht lange, um den Raum dann wieder zu erwärmen. Kaltes Bad. Keine Heizung im Bad. Dusche ohne ordentlichen Wasserdruck. Einrichtung des Zimmers etwas in die Jahre gekommen und lieblos. Ein kleines Fenster, welches zu den Mülltonnen raus ging. Um in den Fitnessbereich zu gelangen, muss man durch den Saunabereich.
Feueralarm mitten in der Nacht unter der Woche. Zwar kein Fehler des Personals, aber es gab keine Aufmerksamkeit oder Entschädigung für diese Störung oder eine Aufklärung. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen habe ich bereits mit unserem Team geteilt, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden, Sie von unserem Produkt und Service zu überzeugen.

Anonym Geschäftsreisender

08.09.21

7.5 Gut

Positiv war ok Negativ Immer wieder Schlüsselkarte unbrauchbar nach Kontakt/ Nähe zu Handy/ Airpods. Frühstücksangebot etwas mau. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße

Hermann A. Älteres Paar

05.09.21

8.3 Sehr gut

Positiv Nähe zur U-Bahn, Parken im Haus, Aufzug alles perfekt Kommentar vom Hotel
Lieber Hermann, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal mit besten Grüßen, Negativ Alter Kühlschrank zu laut u.nicht abstellbar, Martratze zu hart Kommentar vom Hotel
Lieber Hermann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung mit dem wohl zu lauten Kühlschrank. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Wir freuen uns Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank und beste Grüße