Hotel Courtyard by Marriott Duesseldorf Seestern (Düsseldorf)

18.01.24

5.8 Ausreichend

Positiv der Eingangsbereich im Hotel und gute Verkehsanbindung Negativ die Grundsauberkeit im Zimmer, es wurde noch der Kauknochen vom Hund des Vornutzers gefunden, neben dem Bett in der Ecke. Silberfische im Bad und Zimmer

Nolden M.

04.12.23

5.6 Ausreichend

Negativ Check in war viel zu lange; angeblich war mein Zimmer stornirt? Dame am Empfang hat mich dann wiedr eingebucht? Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig.

Hansen C.

02.12.23

2.6 Ansprechend

Positiv Man gab mir eine Kinderschokolade als Entschädigung  Negativ Unfreundliche Rezeption, lediglich die Asiatin ist professionell. Keine Arbeitsmotivation des Personals, Zimmer sind laut und die Klimaanlage nervig. Besser woanders übernachten 

10.08.23

8.3 Sehr gut

Positiv Gute Frühstücksauswahl, das beste Bett in einem Hotel, das ich kenne. Negativ Bezahlvorgang etwas verwirrend, WLAN mit Aussetzern.

17.05.22

4.5 Ansprechend

Positiv Sehr rasche Reaktion des Servicepersonals aufgrund eines defekten Arbeitsstuhles. Negativ Rezeption behauptete, dass kein anderes Zimmer verfügbar wäre (Air Condition war defekt, übler Geruch im Zimmer, Schmuddelteppich aus den 70ern), für 315€ inakzeptabel. Beim Austausch des Stuhles erkennbar: mehrere Zimmer waren leer/verfügbar. Ansonsten sehr freundlich, dennoch: ich habe auf dem Fuße das Hotel wieder verlassen. Das Zimmer war nicht stornierbar obwohl ich vor 18:00 Uhr wieder draußen war.