Holiday Inn Express GOETTINGEN (Göttingen)

28.01.24

7.7 Gut

Positiv Lage, Umgebungsruhe Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der Lage und der Umgebungsruhe unseres Hauses zufrieden gewesen sind. Negativ keine Parkplatzgarantie, keine Zahnputzbecher,

Keine Warmspeise zum Frühstück, weder Speck, Würstl, Rührei. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank zu Ihrem Hinweis bezüglich der Parkplätze an unserem Haus. Sehr gerne informieren wir Sie über die beiden Parkhäuser, die fußläufig entfernt von unserem Haus entfernt liegen. Alternativ informieren wir Sie auch gerne über den kostenlosen Parkplatz der ca. 800m von unserem Haus entfernt liegt. Aus ökologischen Gründen haben wir keine Zahnputzbecher mehr in den Zimmer, jedoch sind diese an der Rezeption jederzeit erhältlich. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback für unser Frühstück. Da wir ein Express-Haus sind, sind wir an einen gewissen Standard gebunden. Aus diesem Grund können wir Ihnen leider keine warmen Speisen zum Frühstück anbieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Holiday Inn Express Göttingen

18.01.24

8.8 Sehr gut

Positiv Alles neu. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen! Das gesamte Team freut sich zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Negativ Unflexibel bei wichtigen Details. Rechnung und Park Ausfahrt Ticket gibt es wirklich erst morgens zum Frühstück beim auschecken. Das geht in allen anderen Hotels auch am Vorabend oder sogar früher, dann vermeidet man die Schlange am Morgen. Bei der Ankunft unterschreibt man ein Formular, dass man verstanden hat, dass im Hotel nicht geraucht werden darf. Im gesamten Foyer riecht es nach Zigarettenrauch? Kommentar vom Hotel
Vielen Dank zu Ihrem Hinweis bezüglich der Rechnung und des Parktickets. Wir werden dies in die zukünftigen Trainings miteinbeziehen. Sie können gerne am Abend zuvor zu uns kommen und wir bereiten Ihre Rechnung und das Parkticket vor, damit Sie am Morgen nur noch Ihre Karte abgeben können. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Zigarettenrauches. Wir haben dies bereits an unsere Geschäftsführung weitergegeben, damit dies in Zukunft vermieden werden kann. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Holiday Inn Express Göttingen

04.10.23

8 Sehr gut

Negativ Sonntag war kein gemütliches Frühstück möglich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Das gesamte Team freut sich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Sitzplätze in unserem Haus. Unser Restaurant verfügt über insgesamt 100 Sitzplätze. Leider kann es zu Stoßzeiten etwas voller werden. Aus diesem Grund haben wir ein Hinweisschild mit den Zeiten, um welche Uhrzeit mit einem erhöhten Gästeaufkommen im Restaurant zu rechnen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Holiday Inn Express Göttingen

08.08.23

6.6 Befriedigend

Positiv Die Lage zur Innenstadt Negativ Ich war an den drei Tagen, an denen ich vor Ort war, mindestens zwölf mal mit meinem PKW am Hotel und es nie war ein Parkplatz frei, so dass ich immer in ein entferntes Parkhaus musste. Auch wenn man nur wenige Parkplätze hat, bei dieser hohen Frequenz hätte irgendwann mal eine Möglichkeit sein müssen. Für Auto fahrende Gäste absolut nicht geeignet! Bei Ankunft wollte ich gleich meine Rechnung mitnehmen. Man sagte mir, das ginge nur am nächsten Tag. Am nächsten Tag war die Schlange so lang, dass ich mich am übernächsten Tag noch einmal um diese Sache kümmern musste. Das ist kein Service, den ich mir vorstelle. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben! Vielen Dank zu Ihrem Hinweis bezüglich der Parkplätze an unserem Haus. Sehr gerne informieren wir Sie über die beiden Parkhäuser, die fußläufig ca. 5 Minuten von unserem Haus entfernt liegen. Bezüglich der Rechnung können wir Ihnen diese am Abend vor Ihrer Abreise komplett fertig machen und Ihnen übergeben. Alternativ können Sie uns auch gerne beim Check-In informieren, dass Sie Ihre Rechnung am letzten Tag ausgedruckt oder per Email bekommen möchten. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Holiday Inn Express Göttingen

19.07.23

8.8 Sehr gut

Negativ Klimaanlage ließ sich nicht abstellen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen! Vielen Dank zu Ihrem Hinweis bezüglich der Klimaanlage. Sprechen Sie uns gerne jederzeit an der Rezeption an. Wir können Ihnen gerne die Klimaanlage ausschalten, sollte diese Sie in der Nacht stören. Wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Holiday Inn Express Göttingen