Holiday Inn Express FRANKFURT AIRPORT

Scheck F. Älteres Paar

07.01.20

5.3

Negativ Hotel ist laut, das Personal scheint überfordert, beim Frühstück wird ohne Nachfrage nicht aufgefüllt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Scheck, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Frankfurt Airport und Ihre Bewertung. Zu Stosszeiten kann es mal vorkommen das unser Frühstückspersonal nicht hinterher kommt. Mit freundlichen Grüßen Henrieke Peter

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

05.01.20

3.9

Negativ Frühstück nichts verfügbar! Das Personal zieht es vor selber zu frühstücken als Brötchen und Körner Brot aufzufüllen! Eine lieblose Atmosphäre! Das Personal wirkt genervt und gestresst. Sonntags nach Ankunft kein Essen oder Snack für Kinder zu Verfügung 
Wir buchen das Hotel nicht mehr! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden mit unserem Frühstückspersonal über die Situation sprechen. Mit freundlichen Grüßen Henrieke Peter

Hintze N. Geschäftsreisender

12.12.19

8.1 Sehr gut

Positiv Schönes großes Zimmer, verkehrsgünstig gelegen, aber dennoch abends ruhig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Hintze, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Frankfurt Airport und Ihre Bewertung. Für unser Housekeeping ist der Aufwand ein Zimmer, wo ein Tier drin war, zu reinigen identisch, da das Zimmer so gereinigt werden muss als wäre nie ein Tier drin gewesen, die € 16 decken gerade die Kosten. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Henrieke Peter Negativ Ich reise mit einem kleinen, kurzhaarigen Hund und finde EUR 16,-- Zusatzkosten definitiv zu viel !
Es wäre schön, wenn vor dem Hotel eine Ampel installiert werden würde - das Überqueren der Strasse ist lebensgefährlich, und auch mit dem Auto hat man Probleme, vom Hotelparkplatz aus nach rechts abzubiegen

Meinhard H. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

13.10.19

5.4

Negativ Badezimmer Toilette dreckig. Brille war bei Ankunft nicht richtig sauber. Schwarzes Haar auf dem Bettbezug. Der Liegekomfort des Zustellbett war nicht so prall. Unter diesem Bett war es schmutzig.

Anonym Privatreisender

11.09.19

8.8 Sehr gut

Positiv Frühstück Negativ Die Fenster isolieren die Lärme nicht, die LKW und Autos auf der Straße hört man die ganze Nacht

Schulz A. Privatreisender

23.08.19

9.4 Exzellent

Negativ Parkplatzsituation, an meinem Aufenthaltstag gab es nicht genügend Stellpätze

Springer T. Privatreisender

13.08.19

9 Exzellent

Positiv Personal super freundlich  Negativ Zimmer recht klein für 4 Personen 

Anonym Geschäftsreisender

13.08.19

5.4

Negativ Bin seit rund 10 Jahren immer wieder als Gast dort. Seit meinem letzten Besuch 2016 hat sich die Sauberkeit auf 0 reduziert, mein Zimmer war ungereinigt. Haare im Bad und Bett, Mülleimer im Bad gefüllt - was soll ich dazu sagen!
Parkplatz wegen Überfüllung geschlossen.
Fazit: ich habe mich nicht beschwert, das wäre bei den MA an der Rezeption nicht zielführende gewesen und bin das letzte Mal dort gewesen!

Ahmad F. Privatreisender

22.07.19

5.2

Positiv Nichts Negativ Klima war kaputt könnte ganz Nacht nicht schlafen