Holiday Inn Express ERLANGEN Erlangen

Anonym Älteres Paar

05.10.21

9.7 Exzellent

Positiv alles Top, immer gerne wieder

Anonym Geschäftsreisender

24.09.21

9.2 Exzellent

Positiv Großes und ruhiges Zimmer im Stadtzentrum, sowie ein großes Parkplatz und freundliches Personal.

Anonym Privatreisender

11.09.21

8.6 Sehr gut

Positiv Die Lage des Hotel ist Top.  Negativ Die Klimaanlage rauschte die ganze Nacht. Es nervte schon.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohl gefühlt haben. Nur durch das konstruktive Engagement unserer Gäste können wir unsere Servicequalität stetig verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Erlangen wieder begrüßen dürfen. Beste Grüße, Alexandra Falkner Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisender

09.09.21

8.6 Sehr gut

Positiv Ruhige Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erlangen wieder "Herzlich Willkommen" heißen. Beste Grüße, Alexandra Falkner Front Office Manager

Cilsik M. Älteres Paar

26.08.21

9.4 Exzellent

Positiv Servicepersonal, Bügelbrett und Bügeleisen auf dem Zimmer. Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Cilsik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Gerne gebe ich das tolle Feedback an das gesamte Team weiter. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erlangen würden wir Sie gerne wieder "Herzlich Willkommen" heißen. Beste Grüße, Alexandra Falkner Front Office Manage

Massmann K. Privatreisender

05.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Die Atmosphäre. Das Hotel ist einfach super. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Massmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Gerne gebe ich das tolle Feedback an das gesamte Team weiter. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erlangen würden wir Sie gerne wieder "Herzlich Willkommen" heißen. Beste Grüße, Alexandra Falkner Front Office Manager Negativ Es gibt nichts negatives.

Blanke M. Geschäftsreisender

20.05.21

9.6 Exzellent

Positiv Sehr sauber! Gutes Frühstück. Besonders freundliches Personal Negativ Zimmer zur Straße; laute Bahnlinie mit nächtlichem Güterverkehr.
Schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich. Fenster schließen und mit Klimaanlage schlafen mag ich nicht.
Das nächste Mal frage ich nach einen Zimmer zum Hof. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Blanke, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren letzten Aufenthalt im Holiday Inn Express Erlangen so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns im Haus genießen konnten. Besonders erfreut sind wir über Ihre lobenden Worte zu unserem Personal, welches ich gerne weitergeben werde. Wir hoffen Sie bald wieder im Holiday Inn Express Erlangen begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Beste Grüße Alexandra Falkner Front Office Manager

Ruessmann M. Geschäftsreisender

24.03.21

9.6 Exzellent

Positiv Freundlichkeit der Mitarbeiter, Frühstück und Abendbrot trotz Corona,
super Ausstattung Kommentar vom Hotel
Liebe Frau Ruessmann! Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express in Erlangen - mitten im Herzen der Altstadt! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns sehr genießen konnten. Gerade in der aktuellen Zeit freuen wir uns sehr über ein solch tolles Feedback! Dieses spornt das gesamte Team zu einer weiter stetig steigenden Servicebereitschaft gegenüber unserer Gäste an und motiviert uns alle sehr. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben - mein Team und ich freuen uns jederzeit über solche. Kontaktieren Sie uns direkt über "frontoffice@hi-express-erlangen.de". Nur so können wir sicherstellen, dass der hohe Qualitätsanspruch gehalten bzw. verbessert werden kann. Das Wohl unserer Gäste liegt uns - trotz aller aktuellen Widrigkeiten - sehr am Herzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus und wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Liebe Grüße, Holiday Inn Express Erlangen

Anonym Geschäftsreisender

17.03.21

9.3 Exzellent

Positiv Alles. Sehr modern.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie rundum begeistert sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Holiday Inn Express Erlangen "Herzlich Willkommen" zu heißen. Herzliche Grüße aus Erlangen, Alexandra Falkner Front Office Manager Negativ Nichts

Gross A. Geschäftsreisender

08.10.20

9.9 Exzellent

Negativ Fahrzeug- & Schienenverkehr ist auch bei geschlossenem Fenster hörbar. Kommentar vom Hotel
Sehr geehter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung auch die kostenpflichtige Kategorie "Innenhof" auswählen. Im Rahmen unseres Neubaus wurde die gesetzliche Vorgabe zum Lärm- und Strahlenschutz eingehalten, unsere 8-fach-verglasten Fenster entsprechenden der neuesten Schallschutznorm. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, bleiben Sie gesund! Liebe Grüße, Holiday Inn Express Erlangen