HARBR. hotel Heilbronn

Ahoi lieber Gast, eine tolle Bewertung auf HRS die Sie uns gegeben haben, herzlichen Dank dafür! Es freut uns immer wieder zu sehen wenn unsere Bemühungen und die harte Arbeit die wir investieren entsprechend belohnt wird. Vielen Dank für diese Motivation, die ich gerne mit der Crew teile! Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt und stehe auch für ein persönliches Gespräch immer wieder zur Verfügung! Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager

Ahoi lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS aber vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser Anspruch war es von Beginn an eine Atmosphäre wie zuhause zu schaffen, in der Sie ankommen und entspannen können. Ihre Bewertung und die darin enthaltenen Äußerungen zeigen uns sehr deutlich, dass wir diesem gerecht werden können. Das wir nicht die volle Punktzahl erhalten haben weckt unseren Ehrgeiz und zeigt, dass wir noch nicht am Ziel angekommen sind. Seien Sie versichert das wir weiterhin hart daran arbeiten! Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt und somit auf die nächste Chance, Sie voll und ganz von uns und unserem Haus zu überzeugen! Ich verbleibe mit einem freundlichen Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Hafenmeister

Ahoi Tries J., besten Dank für Ihre Bewertung des HARBR. hotel Heilbronn. Oftmals bewertet man Aufenthalte nach negativen Erfahrungen, die man im dortigen Hotel gemacht hat. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und von Ihren positiven Eindrücken erzählen. Das HARBR. hotel Heilbronn verfügt zwar nicht über ein vollwertiges Restaurant welches das klassische Serviceangebot abdeckt, hungrig muss bei uns aber keiner auf die Zimmer. Schön das wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnissen davon überzeugen konnten. Die Lage des Hauses mag auf den ersten Blick sicherlich nicht im Stadtzentrum liegen, dafür ist es rund um das Hotel aber sehr ruhig und nach Ende der Bundesgartenschau idyllisch zum spazieren, sobald das Gelände freigegeben ist. Liebe*r Tries J. es war uns eine Freude Sie im Haus zu haben. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt unterhalten wir uns gerne über die restlichen 1,5 Punkte, die uns noch fehlen! Bis dahin Sebastian Huber Hafenmeister

Ahoi Seber G., herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS, es freut mich zu sehen das Sie Ihren Aufenthalt im HARBR. hotel Heilbronn genießen konnten. Bekanntlich ist Geschmack sehr unterschiedlich, schön das wir mit unserer Einrichtung punkten konnten. Wussten Sie zum Beispiel das Sie sich jederzeit gerne an uns wenden können, sollte Ihnen ein Einrichtungsgegenstand besonders gefallen haben? Gerne stellen den wir Kontakt her um Ihnen die Möglichkeit zu geben diese auch für Ihr eigenes Zuhause zu erwerben. Liebe*r Seber G., wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im HARBR. hotel Heilbronn, melden Sie sich gerne und fragen nach mir, es wäre mir eine Freude! Ich wünsche bis dahin eine gute Zeit und verbleibe mit einem freundlichen Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager

Ahoi liebe*r Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS und die damit verbundene Zeit, die Sie investiert haben. Ich freue mich zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten!

Das wir im Frühstücksservice nicht schnell genug nachliefern konnten ist sehr ärgerlich, ich habe bereits mit der Crew gesprochen und die Vorbereitungen für das tägliche Geschäft optimiert. Ich entschuldige mich für die Umstände, die Sie begleitet haben. Das HARBR. hotel Heilbronn bietet keine kostenfreie Parkplätze an, auch wenn es in der näheren Umgebung zahlreiche gibt. Die Gebühren für das parken vor dem Haus betragen 10,- EUR und sind somit genauso hoch, wie das angrenzende Parkhaus. Sicherlich kam es hier zu einem Missverständnis, für welches ich mich entschuldige. Liebe*r Gast, nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt und ebenso über ein persönliches kennen lernen, fragen Sie gerne jederzeit nach mir. In diesem Sinne: Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf HRS, schön das Sie andere Reisende an Ihren Erfahrungen in unserem Haus teilhaben lassen! Es freut mich immer wieder zu sehen, wenn unsere Gäste zufrieden und gut erholt von Ihrem Aufenthalt berichten, vielen Dank dafür. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt unterhalten wir uns dann gerne wie wir auch die restlichen 0,9 Punkte einheimsen können, fragen Sie ruhig nach mir! In diesem Sinne: Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager

Ahoi lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS, schade dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Zu aller erst bedanke ich mich für die Zeit die Sie sich genommen haben und Ihre ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes.

Vor allem unsere Crew genießt ein sehr hohes Ansehen und wird immer wieder für Ihre Gastfreundschaft und Herzlichkeit gelobt. Es ist mir ein Rätsel weshalb Sie nicht in den Genuss unseres Services gekommen sind und Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Seien Sie versichert, dass ich dieses Thema nochmals angesprochen und auf die besonderen Umstände hingewiesen haben. Lieber Gast, es würde mich freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und wir Sie vom Gegenteilt überzeugen können. Vielleicht haben wir dann auch noch die Möglichkeit uns persönlich kennen lernen zu dürfen und das ein oder andere aus der Welt zu schaffen. Melden Sie sich gerne am Empfang und erkundigen Sie sich nach meiner Person! In diesem Sinne verbleibe ich mit einem freundlichen Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Hafenmeister

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf HRS! Es freut mich dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten! Dennoch bin ich mir sicher, dass Sie den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag für uns haben, lassen Sie mich dies doch gerne wissen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt und unser persönliches kennen lernen, zögern Sie nicht nach mir zu fragen! Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager

Ahoi Pape K., besten Dank für Ihre Bewertung auf HRS, auch wenn wir uns selbstredend ein anderes Ergebnis gewünscht hätten. Ich möchte die Gelegenheit nutzen und mich aufrichtig und ehrlich bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund einer Veranstaltung auf dem Gelände der Bundesgartenschau kam es dazu, dass ein Großteil unserer Gäste zur gleichen Zeit am Frühstück teilnehmen wollten. Neben den sehr beschränkten Kapazitäten war es uns unmöglich, sowohl das Buffet als auch die Tische zu bedienen. Sicherlich haben Sie bemerkt, dass die Crew Ihr möglichst getan hat, um das schlimmste zu verhindern, dem Andrang aber einfach nicht gerecht werden konnte. Liebe*r Pape K., verstehen Sie mich nicht falsch, ich möchte mich keineswegs aus der Verantwortung reden. Ganz im Gegenteil, ich versuche lediglich aufzuzeigen das es sich um eine absolute Ausnahmesituation gehandelt hat. Es würde mich freuen Sie nochmals persönlich zu sprechen und verbleibe mit einem freundlichen Ahoi! Sebastian Huber R.Manager

Ahoi lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HRS, es freut mich zu sehen das Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. In der Tat befindet sich das Hotel in unmittelbarer Nähe zum Nordeingang der Bundesgartenschau und bietet eine hervorragende Ausgangslage um diese zu besichtigen. Das Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis bei den Cocktails zugesagt empfinde ich als sehr schmeichelhaft, besten Dank dafür. Es ist schön zu sehen dass Sie Ihren Abend angemessen ausklingen lassen konnten.

In der Tat ist die Kapazität im Frühstücksraum deutlich begrenzt. Die Anzahl der Sitzplätze bei Doppelbelegung des Haues ist eher ungünstig, diesen Fehler müssen wir uns bei der Planung eingestehen. Ich bitte diesen Umstand zu verzeihen, Das HARBR. hotel Heilbronn hat sich schon immer als Ergänzung der Stadt angesehen. Neben den zahlreichen kostenfreien Parkplätzen in laufbarer Distanz finden Sie ebenso ein Parkhaus mit Gebühren in Höhe von 10,- EUR in direkter Nachbarschaft. Ich bin mir sicher, dass Sie die Möglichkeit hatten einen dieser Parkplätze zu nutzen ohne viel Zeit bei der Suche zu verschwenden. Lieber Gast, während Ihres nächsten Aufenthaltes fragen Sie gerne nach mir, ich stehe Ihnen immer zur Verfügung sollten Sie etwaige Fragen oder Beanstandungen haben. In diesem Sinne: Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Hafenmeister